Cuando les mandé la dirección les puse un código postal erróneo, me di cuenta cuando la empresa de reparto me mandó un correo que decía que no existía la dirección respecto al CP, escribí a H2comfort... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vino un filtro incorrecto. 2 veces. He tenido que devolver uno de ellos pagando 5 euros y el otro no puedo devolverlo porque abrí el filtro sin darme cuenta que no era el correcto. No esperaba estos... Ver mais
A empresa respondeu
Estoy encantado con este aparato de ósmosis. La calidad del agua ha mejorado muchísimo desde que lo instalé: el sabor es mucho más puro y se nota la diferencia desde el primer día. El sistema es fácil... Ver mais
A empresa respondeu
No conocía esta web , y realicé la compra a través de Paypal , tengo que decir , que he quedado encantada con el producto recibido, a un precio insuperable, agradecer sobre todo a Lorena su gestión de... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja especializada em ar condicionado
- Loja de acessórios para casas de banho
- Fornecedor de caldeiras
- Fornecedor de equipamentos e sistemas de aquecimento
- Fornecedor de filtros de água
Escrito pela empresa
Tienda online especializada accesorios de piscinas y cloración salina. Grifería, clima y baño.
Informações de contacto
Espanha
- h2oconfort.es
4,5
Excelente
82 opiniões
Respondeu a 80% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
He comprado la membrana y los filtros…y vuestro servio ha sido extraordinario
He comprado la membrana y los filtros bonacure , para la ósmosis , la verdad que no tengo ni idea del tema y un amigo me lo cambia y ha sido fundamental la ayuda por vuestra parte que me habéis asesorado y aconsejado sobre cuáles eran los adecuados para el aparato que tengo en casa , me puse en contacto con vosotros a través de vuestro wasap y habéis sido más que amables a la hora de ayudarme y facilitarme en todo momento la gestión , aún no me lo han cambiado pero estoy muy agradecida que el servicio que ofrecimos y la amabilidad que me habéis brindado , muy recomendable vuestro servicio , gracias por todo
9 de abril de 2026
La entrega perfecta y muy rapida
9 de abril de 2026
Resposta da H2oconfort
Hola Víctor, agradecemos mucho su reseña.
Esperamos verle pronto por h2oconfort.es
Un saludo,
Lorena Pérez.
Equipo h2oconfort.es
Vinieron dos filtros incorrectos
Vino un filtro incorrecto. 2 veces. He tenido que devolver uno de ellos pagando 5 euros y el otro no puedo devolverlo porque abrí el filtro sin darme cuenta que no era el correcto. No esperaba estos fallos. Y ahora me da reparo comprar nuevos filtro por si se vuelven a equivocar. Son 5 euros que me cobran a mi cada error de la empresa.
9 de abril de 2026
Resposta da H2oconfort
Buenos días,
Lamentamos su malestar pero usted realizó un primer pedido y se equivocó al comprar un filtro para una ultrafiltración en lugar de para una osmosis como necesitaba. Se gestiona la devolución, que, al ser error suyo, debe abonar el coste de la devolución.
Se le indicó el filtro 5 en 1 que ofrecemos en nuestra web que es para osmosis, para que comprobara si era el repuesto que necesitaba.
Le pedimos la imagen de su osmosis para poder verificar que era el filtro que necesitaba y antes de que hubiéramos comprobado la compatibilidad había hecho la compra sin avisarnos de ello. Por lo que nuestro almacén se lo envió.
Un saludo,
Equipo h2oconfort.es
Cuando les mandé la dirección les puse…
Cuando les mandé la dirección les puse un código postal erróneo, me di cuenta cuando la empresa de reparto me mandó un correo que decía que no existía la dirección respecto al CP, escribí a H2comfort para ponerles al corriente y me lo solucionaron rápidamente. Gracias
7 de abril de 2026
Resposta da H2oconfort
Hola José, muchas gracias por su reseña. Nos alegra de que le llegara correctamente.
Le esperamos de nuevos por nuestra web cuando quiera.
Saludos,
Lorena.
h2oconfort.es
Super rápidos en el envío y la pieza…
Super rápidos en el envío y la pieza correcta. Perfectos
14 de abril de 2026
Resposta da H2oconfort
Buenos días Manuel,
Muchas gracias por su comentario, intentamos que nuestro servicio siempre sea lo más eficiente posible y que nuestros productos sean muy buenos.
Esperamos verle pronto de nuevo por la web.
Saludos,
Lorena.
h2oconfort.es
Resposta da H2oconfort
Buenos días Der,
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que todo fue de su agrado.
Esperamos verle pronto por nuestra web.
Saludos,
Lorena.
h2oconfort.es
Excelente
Comunicación por Wasap para confirmar el artículo rápida , efectiva y muy cordial.
Servicio de entrega rápido y muy bien empaquetado. Gracias.
16 de março de 2026
Resposta da H2oconfort
Hola Ruth,
Agradecemos mucho su comentario y valoración de nuestro servicio de atención al cliente y envío.
Esperamos verle pronto por nuestra web.
Saludos,
Lorena.
h2oconfort.es
Ah ido todo muy bien rápido y asido…
Ah ido todo muy bien rápido y asido fácil el pedido
13 de março de 2026
Resposta da H2oconfort
Hola Miguel Ángel,
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que nuestro servicio de envío y de compra del producto haya sido de su agrado.
Esperamos verle de nuevo por nuestra web.
Saludos,
Lorena.
h2oconfort.es
En la seriedad y rapidez
16 de março de 2026
Caja vino en buen estado tardo un dia…
Caja vino en buen estado tardo un dia mas de lo que dijo la pagina pero estoycontento con la gestion desde la empresa me contestsron a mis consultas del envio en seguida
10 de março de 2026
Excelente servicio
Excelente servicio, rapidez y eficacia. Tuve que devolver un producto y fue facil sencillo y rapido. Muy bien de precios la pagina. totalmente recomendable y para repetir seguro
12 de fevereiro de 2026
Resposta da H2oconfort
Hola Ignacio, agradecemos su comentario y esperamos verle pronto por la web. Estaremos encantados de atenderle.
Un saludo,
Lorena Pérez.
Resposta da H2oconfort
Hola Marian, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con su compra.
Esperamos verla pronto.
Un saludo,
Lorena.
h2oconfort.es
Destacaría su amabilidad y…
Destacaría su amabilidad y profesionalidad del personal que me atendió por mail y teléfono.
Mejoraría sin embargo el sistema de contacto:
Me costó encontrar teléfono de contacto y me hubiera generado confianza que apareciera un teléfono fijo como contacto de la empresa en los mails corporativos.
También me hubiera dado más confianza que la firma corporativa de la empresa tuviera nombre completo de la persona que enviaba el mail e identificación del cargo que ocupa dentro de la misma.
También hubiera necesitado más información precisa sobre el seguimiento del pedido: Empresa que enviará el pedido y explicación de su sistema de envío y seguimiento.
9 de fevereiro de 2026
Resposta da H2oconfort
Hola Marina, gracias por su comentario. Todos los comentarios nos sirven para mejorar nuestro servicio.
Esperamos verle de nuevo por nuestra web.
Muchas gracias.
Un saludo,
Lorena Pérez.
RAPIDEZ EN LA ENTREGA…
CUMPLIERON LOS PLAZOS DE ENTREGA SEGÚN LO ANUNCIADO EN LA PAGINA.
PRODUCTO EN PERFECTO ESTADO...
9 de fevereiro de 2026
Resposta da H2oconfort
Hola Julia, muchas gracias por tu comentario.
Siempre hacemos todo lo posible por cumplir nuestros plazos de entrega y de atender todas las solicitudes sobre el estado del pedido.
Esperamos verla pronto.
Un saludo,
Lorena.
h2oconfort.es
Me mandaron el producto en un tiempo…
Me mandaron el producto en un tiempo record y en perfectas condiciones, muy contento con la compra y con el servicio!
9 de fevereiro de 2026
Resposta da H2oconfort
Hola Juli,
Es importante para nosotros ofrecer un buen servicio además de un buen producto. Por eso agradecemos si comentario.
Esperamos verla pronto.
Un saludo,
Lorena.
h2oconfort.es
magnifica forma de comprar casa
En un día en casa. Y con aviso de llegada. Formales
11 de fevereiro de 2026
Resposta da H2oconfort
Hola Jose,
Agradecemos su comentario y esperamos que esté satisfecho con su compra.
Esperamos verle pronto.
Un saludo,
Lorena.
h2oconfort.es
Una empresa ejemplar en todo
El pedido ha venido en la fecha correcta dando siempre información de dónde estaba el pedido.
Una empresa 1O tanto la rapidez del pedido como la entrega.
12 de fevereiro de 2026
Resposta da H2oconfort
Hola Javier,
Muchas gracias por su comentario. Trabajamos para dar el mejor servicio y producto a nuestros clientes.
Esperamos verle pronto por nuestra web.
Saludos,
Lorena.
h2oconfort.es
Resposta da H2oconfort
Hola Simón,
Gracias por su comentario. Es importante saber que nuestros clientes están satisfechos con su compra.
Esperamos verle pronto por h2oconfort.es
Un saludo,
Lorena.
h2oconfort.es
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.