Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Profesionalna obsługa, to co najbardziej cenię. Dla pewności zadzwoniłem i upewniłem się czy przekaźnik którego szukam jest dostępny ponieważ w innych sklepach były nieaktualne dane magazynowe. Tu kup... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Tak naprawdę wszystko co wiązało się z zakupem bagażnika rowerowego na hak było na 5! Cena konkurencyjna prawie o 900 zł niższa niż najniższa w Polsce, jasne komunikaty po dokonaniu płatności odnośnie... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Sprzedawcę oceniam wysoko-dobra cena, szybka dostawa. Produktem, bagażnikiem Hapro, jestem rozczarowany. Sądziłem, że jeśli jest na 1 rower to będzie bardziej kompaktowy, tymczasem jest cięższy i więk... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Bagażnik Eufab Poker montowany na Hak holowniczy , istotnie tak jak opisał producent szybko i sprawnie montuje się na haku auta, rowery za pierwszym razem należy dokładnie zamontować aby stabilnie t... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de peças automóveis

Escrito pela empresa

Firma Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH to średniej wielkości przedsiębiorstwo założone w 1996 roku, specjalizujące się w sprzedaży Sprzęgów, bagażników rowerowych, boxów dachowych, bagażników dachowych i montażu tych elementów. Oferta obejmuje niemal wszystkie pojazdy, zarówno samochody osobowe, dostawcze, jak i SUV-y czy też vany. W przeszłości firma osiągała wzrost obrotów o 20-40% rocznie. Serwis Rameder: - pełne prawo do zwrotu w ciągu 4 tygodni - wsparcie ze strony wykształconych techników pojazdowych - szybka i tania przesyłka - wsparcie klientów po zakupie Numer 1 - numer 1 w zakresie haków holowniczych - 320 000 produktów sprzedawanych rocznie - gwarancja najlepszej ceny haków holowniczych i zestawów elektrycznych - NAJLEPSZE marki, takie jak Thule, Westfalia itp.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

125 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bagażnik GDW model Y

Bagażnik GDW model Y, spełnia wszystkie moje wymagania, solidny,, ładnie wykonany, lekki.

2 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Hakihol

Resposta da Hakihol

Witam Grzegorz Wilk, bardzo dziękuję za 5 gwiazdek! Poleć nas innym!

Classificada 5 em 5 estrelas

Sklep

Sklep, godny polecenia!!!

9 de março de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Hakihol

Resposta da Hakihol

Dziękujemy za pozytywną 5-gwiazdkową ocenę i życzymy bezpiecznej podróży przez cały czas.

Classificada 5 em 5 estrelas

Szybka realizacja zamówienia

Szybka realizacja zamówienia, zadowolony.

28 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Hakihol

Resposta da Hakihol

Dzień dobry. Bardzo dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że są Państwo w pełni zadowoleni.

Classificada 2 em 5 estrelas

Czas oczekiwania na dostawę zamówionego…

Czas oczekiwania na dostawę zamówionego produktu był przesuwany kilka razy. Produkt otrzymałem prawie po 2 miesiącach czekania. Uważam że czas oczekiwania dyskwalifikuje ten sklep i warto kupić gdzie indziej

18 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Hakihol

Resposta da Hakihol

Witaj Kris,
Poprosiliśmy pana o więcej informacji. Niestety, nie otrzymaliśmy tego od pana.
Rozumiemy twój gniew. Może się zdarzyć, że producent, u którego zamawiamy towar, poinformował o opóźnieniu w dostawie. Niestety, nie mamy na to wpływu. Informowaliśmy Państwa regularnie. Przykro nam, że nie możemy udzielić Państwu żadnych innych informacji i pozostać,
Z poważaniem, Twój zespół Rameder

Classificada 1 em 5 estrelas

Według opisu mata powinna być…1000x890

Według opisu mata powinna być 1000x890,a otrzymałem 1000x800 pomimo,że wybrałem z tabeli właściwy model samochodu tj.Mitsubishi Eclipse Cross
PHEV Plug-in Hybrid 2021.Mój nr klienta 2488188,nr zlecenia 15667830 z dnia 20.10.2021.Proszę odpisać lub zadzwonić co mam zrobić.Tel.+48608316388 To już kolejna próba kontaktu,ale jak narazie bezskuteczna.Pozdrawiam Andrzej Kałużny

3 de novembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Hakihol

Resposta da Hakihol

Witam Andrzej Kałużny,
Przykro mi, że miałeś taki kłopot i musiałeś czekać tak długo!

Zgodnie z naszym systemem, Twoja sprawa jest nadal wyjaśniana. Oznacza to, że nie mamy jeszcze żadnych informacji o tym, kiedy towar zostanie odebrany i czy wyślesz go do nas osobiście! Nie mamy też jeszcze w systemie żadnej skargi. Chętnie zrobię to dla Ciebie, jeśli prześlesz mi zdjęcia błędu na adres rating@kupplung.de. Przekażę je następnie osobie odpowiedzialnej. Następnie przekażę je do właściwego działu.
Po sprawdzeniu zlecimy odbiór towaru od Państwa. Kiedy towar wróci do nas w Niemczech, otrzymasz z powrotem swoje pieniądze.
Czekam na Twoją odpowiedź.
Z poważaniem,
Pani Klopfer z Działu Obsługi Klienta Rameder

Classificada 1 em 5 estrelas

Zawiedziony....

Nie można sprzedawać czegoś - czego się nie posiada - równe 2 miesiące czekałem. Jestem zawiedziony, nigdy więcej nie zrobię zakupów prze tą firmę.
Są firmy że w 48 godzin dostarczają podobny produkt.
Brak kontaktu telefonicznego - bym odwołał zakup.

2 de outubro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Hakihol

Resposta da Hakihol

Witam panie Ciuk. Rozumiemy Twoje rozczarowanie.
W tym przypadku producent wielokrotnie informował nas o opóźnieniu w dostawie, na które niestety nie mamy wpływu.
To również jest dla nas bardzo denerwujące.

Jeśli nadal masz pytania lub wątpliwości, napisz do nas na adres rating@kupplung.de.
Z poważaniem, Twój zespół Rameder

Classificada 5 em 5 estrelas

Szybko i sprawnie

Szybko i sprawnie. Polecam

3 de setembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Hakihol

Resposta da Hakihol

Chcielibyśmy bardzo podziękować za pozytywną recenzję!

Classificada 5 em 5 estrelas

polecam

polecam, polecam, polecam

15 de agosto de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Hakihol

Resposta da Hakihol

Chcielibyśmy bardzo podziękować za pozytywną recenzję!

Classificada 5 em 5 estrelas

Bagażnik na Leafa

Bagażnik na rowery montowany na klapę bagażnika Nissan Leaf pasuje bardzo dobrze. Pewnie utrzymuje rowery. Nie zasłania tablicy rejestracyjnej ani świateł. Prosty montaż i demontaż. Sporo wystaje ponad dach. Mogą być problemy z wjazdem do podziemnych parkingów

12 de agosto de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Hakihol

Resposta da Hakihol

Jesteśmy bardzo wdzięczni za czas, który poświęciłeś na napisanie tak szczegółowej recenzji!

Classificada 2 em 5 estrelas

Przesyłka nie dotarła

Przesyłka nie dotarła, otrzymałem zwrot pieniędzy bez słowa wyjaśnienia dlaczego tak się stało, zamowieni numer 96709931

28 de julho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Hakihol

Resposta da Hakihol

Drogi Kliencie, niestety nie możemy zrozumieć Twojej prośby, ponieważ nie mamy od Ciebie numeru zamówienia. Jeśli chcesz, prześlij je do nas na adres rating@kupplung.de.

Może istnieć wiele powodów, dla których przesyłka nie dotarła.

Twój zespół Rameder

P.S. Przetłumaczone z Google

Classificada 5 em 5 estrelas

Polecam

Polecam, bez zarzutu.

19 de julho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Hakihol

Resposta da Hakihol

Bardzo dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że są Państwo w pełni zadowoleni

Classificada 5 em 5 estrelas

Jestem bardzo zadwolony hak dostałem w…

Jestem bardzo zadwolony hak dostałem w terminie pasował wzorowo do dobranego modelu Polecam wszystkim.

17 de julho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Hakihol

Resposta da Hakihol

Szanowny Kliencie, cieszymy się z Twojej pozytywnej oceny. Dziękuję bardzo!

Classificada 4 em 5 estrelas

Zamówiony towar w 100% odpowiada…

Zamówiony towar w 100% odpowiada zamówieniu. Solidnie zapakowany, sprawna przesyłka. Jedyny minus to utrudniony kontakt ze sprzedawcą za pomocą mail i kilkudniowe oczekiwanie na odpowiedz. Poza tym wszystko OK!

12 de julho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Hakihol

Resposta da Hakihol

Witam Panie K., bardzo dziękujemy za wystawienie oceny i za to, że zamówiony towar w 100% spełnił Państwa oczekiwania.
Przepraszamy, w tej chwili przetworzenie e-maili może zająć 2-4 dni.
Serdecznie pozdrawiam, zespół Rameder

PS Przetłumaczone z Google

Classificada 1 em 5 estrelas

Naciągacze 17 czerwca dokonałem zakupu…

Naciągacze 17 czerwca dokonałem zakupu duch produktów płatność przelewem. Płatność zrealizowana a towaru cały czas brak . W systemie widnieje informacja brak wpłaty.
Środki z konta pobrane a oni cały czas twierdza że niema wpłaty dzisiaj mamy 29 czerwca 2021r.
Wysłałem monity na które nie reagują wysłałem potwierdzenie zapłaty nie reagują cały czas twierdzą brak wpłaty.
Każdy kupujący niech się zastanowi czy warto u nich kupować ja mówię NIE .
Omijajcie szerokim łukiem to jest Niemiecki handlarz.

29 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Hakihol

Resposta da Hakihol


Drogi Kliencie, rozumiemy Twoją irytację, ale niestety nie możemy rozpatrzyć Twojej prośby bez numeru zamówienia lub numeru zamówienia.
Skoro minęło trochę czasu, czy wychodzę zakładając, że wszystko jest teraz w porządku?

Classificada 5 em 5 estrelas

sprawna dostawa.

trochę mnie zaskoczyła sytuacja przelewu wpłaty za bagażnik w PLN do niemieckiego banku. Ale wszystko zagrało i całość operacji zamówienie-wpłata-odbiór zamówienia przebiegła bardzo sprawnie.

27 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Hakihol

Resposta da Hakihol

Super, że jesteś w pełni zadowolony! Dziękujemy za 5 gwiazdek!

Classificada 5 em 5 estrelas

HAK DO ASX

Mimo braku kontaktu z konkretną osobą (kontakt tylko na ogólny mail) transakcja przeprowadzona bezproblemowo sprawnie wysyłka ekspresowa towar zgodny z opisem dotarł nieuszkodzony z pełną odpowiedzialnością gorąco polecam.

25 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Hakihol

Resposta da Hakihol

Super ocena! Dziękuję bardzo za to i życzę miłej podróży.

Classificada 2 em 5 estrelas

zamówienie bagażnika i mocowań do rowerów

Zamówiłem bagażnik samochodowy oraz dwa mocowania do rowerów. O ile przesyłki przyszły w sumie szybko, o tyle okazało się, że jedna z przesyłek z mocowaniem do roweru jest niekompletna - brakuje części akcesoriów. Dyskusja w sprawie dosłania brakujących elementów trwa już dwa tygodnie i końca nie widać. O ile nadal mam nadzieję, ze sprawa zakończy się pozytywnie, o tyle na chwile obecną nie mogę polecić tej firmy - szkoda czasu, pieniędzy i wysiłku.
Aktualizacja 22.07.2021 - ostatecznie brakujące elementy zostały przesłane od producenta: czas od zamówienia do uzyskania wszystkich jego elementów to jeden miesiąc.

16 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Hakihol

Resposta da Hakihol

Witam Panie R., bardzo dziękuję za szczegółową ocenę.
Dziękujemy za cierpliwość i uważamy, że to wspaniale, że przekazałeś nam aktualne informacje na ten temat!
Musieliśmy zamówić brakujące części u producenta, co niestety zajęło trochę czasu.
Życzymy dobrej podróży, Twojej ekipie Rameder

PS Przetłumaczone z Google

Classificada 5 em 5 estrelas

Bardzo dobra komunikacja

Bardzo dobra komunikacja .
Rzetelne podejście do klienta .
Bardzo dobra jakość zakupionego produktu .
Firma godna polecenia .

10 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Hakihol

Resposta da Hakihol

Doceniamy Twoje pozytywne opinie. Dziękuję bardzo!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais