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4,2
15 opiniões
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Le genre d’adresse qu’on garde précieusement Des pièces magnifiques, très luxueuses et surtout un accompagnement incroyable. Toute l’équipe est chaleureuse, patiente et de très bon conseil. On reviendra sans hésiter.
Le service de cette entreprise est vraiment qualitatif, je recommande!
Très rare aujourd’hui de tomber sur une société aussi sérieuse. Communication parfaite, livraison impeccable et surtout une déco ultra haut de gamme. Toute l’équipe est trop gentille et donne vraiment envie de revenir ❤️
Personnel professionnel. Vraiment je peux que conseiller.
Service à la hauteur, je ne suis pas déçu !
Magnifique et très professionnel.merci beaucoup pour les conseils.
Réticent à mes débuts, j'ai été bien accompagné dans les conseils tout en respectant mes choix! Merci à vous.
Franchement incroyable du début à la fin . L’équipe de Halens Design est adorable, hyper professionnelle et surtout à l’écoute des jeunes motivés ça nous a fait du bien de voir ça bon courage pour la suite
Expérience catastrophique. Lors de la première livraison qualité des articles mauvaise (chaises sales, table avec défauts, couleur des articles non respectée). Énormément de retards sur la livraison. Ils prennent rendez vous pour venir livrer et ne viennent pas.
Entreprise à fuir, enseigne pas sérieuse. Manque de professionnalisme.
Faire attention aux nombreux avis positifs postés récemment qui ont été ajoutés du jour au lendemain.
Resposta da Halensdesign
Madame,
À votre âge, il est tout de même regrettable d’adopter un comportement aussi excessif et irrespectueux envers de jeunes entrepreneurs qui ont construit une société à seulement 21 ans pendant que d’autres passent leur temps à publier des commentaires haineux sur internet.
Vous avez reçu une commande pour laquelle certains points ont été signalés, et contrairement à ce que vous essayez de faire croire, tout a immédiatement été pris en charge par notre équipe afin d’apporter les corrections nécessaires. Mais visiblement, votre objectif n’a jamais été de trouver une solution, seulement de nuire et de salir publiquement notre image.
Accuser une entreprise entière d’être “à fuir”, remettre en cause tous les avis positifs et inventer des scénarios sur notre société montre surtout un profond manque d’objectivité et une certaine obsession. Les clients équilibrés cherchent des solutions. Les autres cherchent simplement l’attention.
Ce qui est réellement honteux, ce n’est pas une livraison nécessitant des ajustements, cela peut arriver dans n’importe quelle société. Ce qui est honteux, c’est la manière dont certaines personnes se permettent de parler et de se comporter envers des jeunes qui travaillent sérieusement et qui essaient de développer quelque chose de professionnel dans un beau pays qui mérite mieux que ce type de mentalité toxique.
Heureusement, quelques commentaires excessifs ne changeront ni notre évolution, ni la confiance de nos vrais clients, ni la réalité de notre travail. Honte a vous
j'ai bien reçu ma table en suisse et je suis très satisfait de mon expérience avec halens desing
Les meilleurs merci beaucoup local sur Toulouse sympathique, table en traversin sublime
Franchement surpris par la qualité. Livraison respectée, communication sérieuse et rendu encore plus beau en vrai
On sent qu’il y a un vrai travail sur les détails et le design. Très satisfait de mon achat
Très belle expérience avec cette société. Show-room magnifique, équipe professionnelle et produits vraiment haut de gamme. Les finitions et le service étaient au rendez-vous du début à la fin. Je recommande vivement.
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