Es wäre hilfreich, wenn die Übertragung der Rezepte und Rechnungen "automatisch" vom Arzt bzw. der Apotheke an die Hallesche übermittelt werden könnte. In jedem Fall ist ein "menschlicher" Kontakt p... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Gut: Die Bearbeitung von Rechnungen ist schnell und unkompliziert. Nicht gut: Die Bearbeitung und Beantwortung von Mails und hochgeladenen Dokumenten ist in hohem Grade uneffektiv! Es ist... Ver mais
A empresa respondeu
Als Versicherungsmakler ist die Frage, ob für jmd. anderen abgeschlossen wird, grundsätzlich mit JA zu beantworten. Dies macht vor dem/der Mandanten/-in keinen guten Eindruck, wenn kurz vor dem Abschl... Ver mais
In der Desktop Variante geht die online-Einreichung ganz gut, ist aber im Vergleich zur Möglichkeit die Handy-App zu nutzen, etwas umständlicher. Warum es immer wieder zu Problem beim Registri... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Private Krankenvollversicherung, Krankenzusatzversicherung und Pflegezusatzversicherung mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis. Mehrfach ausgezeichnete Tarife in der Fachpresse.
Informações de contacto
Löffelstraße 34-38, 70597, Stuttgart, Alemanha
- 0711 6603-6603
- service@hallesche.de
- hallesche.de
3,7
Aceitável
494 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Einreichen der Arztrechnungen…
Einreichen der Arztrechnungen funktioniert sehr gut.
Bei der umfangreichen Kostenvoranzeigen dauerte das letzte mal die Rückmeldung unverhältnismäßig lange.
12 de outubro de 2026
Resposta da Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass die Einreichung Ihrer Rechnungen so reibungslos verläuft. Ihren Hinweis zur Bearbeitungszeit haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Schnelles und unkompliziertes…
Schnelles und unkompliziertes Einreichen der Rechnungen.
12 de outubro de 2026
Resposta da Hallesche - ALH Gruppe
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur zügigen Bearbeitung Ihrer Dokumente.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Resposta da Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei all Ihren Anliegen weiterhelfen konnten.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Einfach zu bedienen
12 de outubro de 2026
Resposta da Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer App zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
ewige wartezeiten
ewige wartezeiten
erforderliche Bescheinigungen werden schrittweise angefordert, immer nach ein paar Wochen Wartezeit wieder etwas neues, so wird die Erstattung hinausgezögert
Die Beiträge steigen unverhältnismässig, insbesondere im Alter
update nach der Standard Antwort vom 15/10/2026
heute ist das Online Portal offline, da hat man dann auch Ruhe in den Fachabteilungen
Ein Schem wer böses denkt.
12 de outubro de 2026
Resposta da Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anliegen und der Beitragsentwicklung unzufrieden sind. Insbesondere längere Bearbeitungszeiten und wiederholte Nachforderungen von Unterlagen können verständlicherweise ärgerlich sein. Wenn Sie Ihr Anliegen näher klären möchten, schreiben Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Versicherungsnummer an service@hallesche.de.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Gut gemachte App
12 de outubro de 2026
Resposta da Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer App zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
In der Desktop Variante
In der Desktop Variante
geht die online-Einreichung ganz gut, ist aber im Vergleich zur Möglichkeit die Handy-App zu nutzen, etwas umständlicher.
Warum es immer wieder zu Problem beim Registrieren bzw. der Einlogmöglichkeit bei der App Hallesche4you kommt, bleibt für mich ein Geheimnis.
Offensichtlich für Ihre Mitarbeitenden auch, denn zu letzt erhielt ich die Aussage: " Diese App sei sowieso nichts für mich, ich solle doch die Desktop Variante nehmen".
Witzig.
10 de março de 2026
Resposta da Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns leid, dass Ihnen unser digitales Angebot Schwierigkeiten bereitet hat. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, konkrete Schwachstellen zu erkennen und unsere digitalen Services weiterzuentwickeln. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Keine Kommunikation von der Halleschen…
Keine Kommunikation von der Halleschen zu einem Anliegen, bei dem die Zeit drängt.
12 de outubro de 2026
Resposta da Hallesche - ALH Gruppe
Danke für Ihre offenen Worte. Dass Sie sich wegen der Bearbeitung Ihres Anliegens auf Trustpilot an uns wenden, nehmen wir ernst. Wenn noch Fragen offen sind oder Sie auf eine Rückmeldung warten, möchten wir dem gerne nachgehen. Schreiben Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Versicherungsnummer an service@hallesche.de.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Schnelle und zuverlässige Möglichkeit…
Schnelle und zuverlässige Möglichkeit die Belege einzureichen.
12 de outubro de 2026
Resposta da Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass das Übermitteln Ihrer Dokumente so rasch und reibungslos funktioniert.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Durchaus solide
Durchaus Solide, bei Hörgeräten und Krankengymnastik etwas kleinig
12 de outubro de 2026
Resposta da Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind, und bedauern, dass wir bei einzelnen Leistungen Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Tolle App- einfacher Service
12 de outubro de 2026
Resposta da Hallesche - ALH Gruppe
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur unkomplizierten Nutzung unserer App und bedanken uns herzlich bei Ihnen.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Resposta da Hallesche - ALH Gruppe
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass alles so einfach für Sie geklappt hat. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Face ID von Apple funktioniert immer…
Face ID von Apple funktioniert immer noch nicht wie vorher.
12 de outubro de 2026
Resposta da Hallesche - ALH Gruppe
Danke, dass Sie uns auf Ihre Schwierigkeiten mit unserem digitalen Service aufmerksam machen. Gerade solche konkreten Rückmeldungen sind für uns wichtig, um zu erkennen, wo Abläufe zu kompliziert sind oder Funktionen nicht wie erwartet unterstützen. Ihren Hinweis nehmen wir deshalb in unsere weitere Verbesserung der digitalen Services auf.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Resposta da Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für das Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum glücklich sind.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Das verfahren mit der App ist einfach…
Das verfahren mit der App ist einfach zu handhaben
11 de outubro de 2026
Resposta da Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unsere App so benutzerfreundlich ist.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Schnelle gute Bearbeitung
11 de outubro de 2026
Resposta da Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass alles reibungslos und schnell funktioniert hat.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Einfach und schnell
11 de outubro de 2026
Resposta da Hallesche - ALH Gruppe
Danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie den Ablauf als einfach und schnell empfunden haben.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Gute Anleitung zur Erfassung und zum…
Gute Anleitung zur Erfassung und zum Einreichen der Belege
11 de outubro de 2026
Resposta da Hallesche - ALH Gruppe
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur verständlichen Hilfe bei Ihren Unterlagen.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Gut mit Schwächen
Gut:
Die Bearbeitung von Rechnungen ist schnell und unkompliziert.
Nicht gut:
Die Bearbeitung und Beantwortung von Mails und hochgeladenen Dokumenten ist in hohem Grade uneffektiv!
Es ist dieses Jahr zweimal vorgekommen, dass Reaktionen meinerseits mehrfach angemahnt wurden, obwohl die angefragten Informationen seit Wochen vorlagen.
06.03.2026 - Anfrage Krankentagegeld
Die Frage konnte erst nach viel hin und her und mehrfacher Erklärung meinerseits, dass der Fall zur Zahlung von Krankentagegeld nicht gegeben ist durch eine detaillierte Auflistung von Dokumenten, die Ihnen alle vorlagen, am 28.04.206 geklärt werden.
11.06.2026 - Entbindung von der Schweigepflicht
Die entsprechenden Dokumente habe ich am 20.06.2026 hochgeladen. Danach erfolgten weitere Anfragen, so dass ich die gleichen Dokumente am 05.07. und am 15.07. erneut als Mail geschickt habe.
Durch telefonische Nachfrage habe ich dann erfahren, dass die erforderlichen Dokumente jetzt mehrfach vorhanden sein.
Daran müssen Sie dringend arbeiten.
Mit feundlichen Grüßen
Frank Wienecke
-
6 de março de 2026
Resposta da Hallesche - ALH Gruppe
Danke, dass Sie uns auf Ihre Schwierigkeiten mit unserem digitalen Service aufmerksam machen. Gerade solche konkreten Rückmeldungen sind für uns wichtig, um zu erkennen, wo Abläufe zu kompliziert sind oder Funktionen nicht wie erwartet unterstützen. Ihren Hinweis nehmen wir deshalb in unsere weitere Verbesserung der digitalen Services auf.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Einreichen der Belege sehr einfach und…
Einreichen der Belege sehr einfach und übersichtlich, vielen Dank!
11 de outubro de 2026
Resposta da Hallesche - ALH Gruppe
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Dokumenteneingabe so leichtfällt.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.