Ingen service
Jeg har købt 7 gavekort á 25kr hos Hamlet Tours, hvor man skulle kunne købe gavekort til forskellige seværdigheder i Danmark.
Gavekortene skulle printes ud og bruges til pakkespil, og var møntet på Havnerundfart i København for to personer. Da de skulle printes blev jeg mødt af en fejlmelding, som dog lovede at fejlen blev rettet hurtigst muligt. Det er nu 4. dag at jeg forsøger at printe mine gavekort og jeg har kontaktet Hamlet Tours to gange, desværre uden held. Jeg må nu finde en anden pakke til spillet, for disse gavekort er vist mistet.
Det er muligt at Hamlet Tours fungerer med en billet/ gavekort på mobilen, det var bare ikke hvad jeg skulle bruge og jeg tvivler på at jeg vil benytte dem en anden gang.
Den største skuffelse er dog deres ligegyldighed over for kundehenvendelser.