Anime Figuren Ecchi Rose  Opiniões 

NIE wieder! Die Webseite ist seit Wochen nicht erreichbar, es gibt keine Informationen zum aktuellen Status irgendwelcher Vorbestellungen und auf Instagram wartet man vergeblich auf eine Antwort, selbst wenn man um weitere Information vom Shop Mitarbeiter zu Bestellung gebeten wird gibt es keine Rückmeldung. Auch gibt es seit Wochen keine Lebenszeichen mehr auf Insta. Ich habe zwei bezahlte Vorbestellungen in diesem Shop und weiß das beide bereits veröffentlich wurden. 180€ einfach weg!

Ich habe eine Figur storniert, weil sie nach einem Jahr nie ankam. Es hat ewig gedauert, bis überhaupt auf meine Mail mit der Stornierung reagiert wurde. Das Geld wurde mir nie überwiesen, egal wie oft ich Mails schrieb, dass sie mir bitte das Geld zurückschicken sollen. Es wurde sich nur entschuldigt und gesagt es wird weitergeleitet oder Ausreden erfunden, warum es so lange dauert (Ausfälle, Urlaube, etc.).
Bitte kauft niemals dort eure Figuren.

Ich hätte auf die Bewertungen für Hanamiflower hören sollen. Leider warte ich nun auch seit mehreren Monaten auf meine Sailor Moon Figur, die ich bereits im August 2025 vorbestellt habe und auch bezahlt. Die Figur sollte schon im Februar/März 2026 geliefert werden, mehrmals geschrieben und letzter Stand im Mai 2026 kam nur dass es sich verzögert aber bald kommt. Nun ja, jetzt sitze ich hier- Ende Juli 2026-noch keine Figur, knapp 170€ ärmer und der Shop ist offline. Jetzt sind sie unter Hadesflamme registriert und weiterhin ganz normal auf Facebook und Instagram unterwegs.
Ich habe nun eine 14-tägige Frist für eine Rückmeldung eingeräumt mit bitte um Erstattung, sollte die Figur nicht mehr lieferbar sein. Bekomme ich keine Rückmeldung, werde ich den rechtlichen Weg einschlagen.

Selbst ein Stern wäre noch zuviel für diesen Shop. Ich war Jahrelang ein treuer Käufer diesen Shops. Und ich war sehr geduldig mit Versandzeiten etc. Und klar wenn mal Engpässe waren kam mir sehr entgegen. Das kann ich nicht abtreiten. Aber da ich mit der Weile einfach kein Bock mehr auf dieses Hobby habe wollte ich alle meine Bestellungen Stornieren und meine ganzen Anzahlungen zurück überwiesen haben. Und so fing das ganze dann an einen riesen Kreis zu ziehen. Die Ware wurde nicht raus gesendet und befindet sich in deren Lager !!! Ich habe also nichts erhalten logischerweise und als Kunde hat man immer ein Rückgaberecht .. Ich schriebe das sie die Sachen nicht raus senden brauchen da ich einfach kein Interesse mehr habe und diese nicht haben will. Sondern nur das Geld zurück. darauf wurde mir geantwortet das dies angeblich nicht ginge und sie sich an die Gesetzgebung halten müssen und mir die Ware raus senden müssen .. Und mir dies angeblich gesagt wurde das ich kein Rückgabe recht habe. WTF ?? Mir wurde tatsache nie was davon gesagt was soll das bitte ? Als ich dann schrieb das ich die Annahme verweigern werde kam eine ewige Diskussion und ein hin und her. bis dann gesagt wurde ich hab ein 14tätiges Rückgabe recht nach erhalt des Pakets. Äh hallo ?? Man meinte mehrfach das man die Ware nicht mehr haben möchte und sie wird wohl trotzdem vollkommen sinnfrei und sinnlos zu mir versandt. Ganz ehrlich da muss man echt mal Zweifeln. Ich bin gespannt wie es weiter geht, ich habe ein schreiben aufgesetzt das ich die Ware nicht haben möchte und erst gar nicht das Lager sinnlos verlassen braucht. Mal sehen wie es weiter geht und ob ich mein Geld zurück bekomme oder wie bei manchen anderen dann mich an einen Anwalt hängen muss das ich diese Summe zurück bekomme. Zum Ende wurde man dann nur noch abgewimmelt und man hatte das Gefühl das sie einfach nur ihre Ruhe vor mir noch wollten, bis zur Ignoranz wo dann nun nichts mehr kommt und kam. Absolut nicht zu empfehlen. Am besten den Shop so weit es geht meiden um unnötigen Stress zu vermeiden.

Achtung Vorsicht vor diesem Shop.
Auch ich bin betroffen und warte bereits seit letztes Jahr! Auf mein Geld! Es ist bald 1 Jahr her! Bestellt habe ich am 25.06.2025, mir wurde eine beschädigte Figur geliefert, die ich dann zurücksenden sollte. Bis heute keinen Austausch oder Rückzahlung erhalten! Der Kundenservice antwortet nur alle paar Wochen mit der Aussage es wurde an die Buchhaltung weitergeleitet und entschuldigen sich. Vielen Dank, bis heute ist keine Rückzahlung erfolgt. Sämtlicher Schriftverkehr ist vorhanden.

Ein Stern ist sogar zu viel!

Absolute Enttäuschung und aus meiner Sicht nicht empfehlenswert.

Ich habe Bestellungen aufgegeben und musste anschließend über längere Zeit einer Rückerstattung von ca. 160 € hinterherlaufen. Statt einer klaren Abwicklung wurde ich immer wieder vertröstet („kommt nächste Woche“, „in Bearbeitung“).
Obwohl mir schließlich eine Rückzahlung zugesagt wurde, ist bis heute kein Geld eingegangen. Stattdessen wurde behauptet, die Zahlung sei bereits erfolgt – ein Zahlungsnachweis wurde trotz mehrfacher Aufforderung nie vorgelegt. Das Geld ist nicht auf mein Konto.
Seit meiner letzten Nachfragen herrscht vollständige Funkstille.
Ich habe inzwischen ein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet, da weder eine Rückzahlung erfolgt ist noch eine transparente Kommunikation stattfindet.
Für mich wirkt der gesamte Ablauf sehr unseriös: lange Verzögerungen, widersprüchliche Aussagen und keine nachvollziehbare Rückabwicklung.
Ich würde hier nicht erneut bestellen. Finger weg!

Ich habe Anfang November 2025 eine Figur bestellt, die als "lieferbar" mit einer Lieferzeit von "5-10 Tagen" angegeben wurde. Eine Woche später kam schon die Bestätigung, dass die Bestellung in Bearbeitung ist. Nach anderthalb Woche hat sich nichts getan, weshalb ich den Shop angeschrieben habe, dass sie die Bestellung abschicken sollen, da die angegeben Zeit überschritten worden ist. Ein paar Tage später wurde der Status auf "versandfertig" geändert mit einer Antwort auf meine Nachricht, dass die Sendung vom Versanddienstleister abgeholt werde. Die Woche darauf, Anfang Dezember, habe ich nach der Sendungsnummer gefragt, da sie nicht aktiv mitgeteilt wird. Es hat sich seitdem nichts getan und auf meine Nachricht wurde auch nicht geantwortet. Zum Jahreswechsel habe ich meine Bestellung mit Fristsetzung der Rückzahlung storniert. Die Bestellung wurde zwar storniert, dass Geld bekam ich aber nicht wieder. Auch nicht nach der Frist. Daher habe ich über PayPal ein Fall eröffnet und habe erst Ende Januar 2026 so meine Rückerstattung erhalten.

Auf Social Media habe ich einige Content Creator gesehen, die mit diesem Shop zusammengearbeitet haben und habe mir daher nichts dabei gedacht. Erst nach meiner Bestellung habe ich die negativen Erfahrungen gelesen und es klingelten bei mir die Alarmglocken. Ein Glück habe ich per PayPal bezahlt, sodass ich dank Käuferschutz zügig mein Geld erhalten habe.

Macht nicht den gleichen Fehler! FINGER WEG!!! BESTELLT DORT NICHTS!!!! Sie sind unseriös und antworten auf E-Mails sporadisch!! Fristen werden NICHT eingehalten! Liefer- und Bearbeitungszeiten sind UNZUMUTBAR!!

Hallo zusammen. Ich verfasse i.d.R. selten bis gar keine Bewertungen. Aber diesmal habe ich ein dringendes Anliegen, im Rahmen dessen ich auch meine Erfahrung mit euch teilen möchte.

Zunächst einmal vielen Dank an Trustpilot für dieses Format, für euren Einsatz, aber auch für eurer Gehör. Hier kommen ehrliche und gute Menschen zusammen, die sich womöglich nie im Leben begegnen werden, aber in der Sache doch vereint sind, nämlich ihre positiven Erfahrungen zu äußern, aber auch negative Erfahrungen mit teils fragwürdigen und dubiosen Geschäftsgebaren zu teilen.

Meine Erfahrung mit HanamiFlower deckt sich eins zu eins mit den bisherigen Bewertungen. Nach Auslösung einer Bestellung, inkl. Bestätigung geschieht seitens des/der Verkäufers/in erstmal nichts und das für mehrere Tage.

Erst auf Nachfrage erhält man eine Antwort, in dem Fall war diese nicht zufriedenstellend. Ich stornierte meine Bestellung innerhalb der Widerrufspflicht (welche auch von HF bestätigt wurde) mit der Bitte um zeitnahe Rückzahlung des Gesamtbetrages. Anschließend setzte seitens HF wieder die Funkstille ein. Auf erneute Nachfrage meinerseits, hieß es, dass die Rückabwicklung bearbeitet wird...Ich warte bis heute auf mein Geld.

Der Kundensupport ist selten bis gar nicht erreichbar.

@HamaniFlower: Ich wäre euch sehr verbunden, wenn ihr euch nicht die Mühe macht eure Kunden hinzuhalten oder Bewertungen hier als rechtswidrig zu melden, stattdessen euch aber darauf zu besinnen, das Geld der Leute zurückzahlen für eine Dienstleistung, die von euch nicht erbracht wurde. Das ist Fakt.

Screenshots des bisherigen Mailsverlaufs sind selbstverständlich von mir gesichert und werden als Beweis herangezogen. Auch ich behalte mir nun rechtliche Schritte vor.

Anime Figuren Ecchi Rose heißt inzwischen Hanami Flower (gleiches Impressum) und scheint weiterhin ein extrem schlechter Dienstleister zu sein. Im August 2024 eine Figur vorbestellt. Zahlung ausschließlich per Vorkasse möglich (das alleine ist extrem fragwürdig). Dann jeden Monat das Update, dass es Verzögerungen bei der Anlieferung durch den Hersteller gäbe und der neue Lieferzeitpunkt der Folgemonat sei. Das war bis September 2025. Danach, bis Januar 2026, stand weiterhin auf der Seite, es gäbe Verzögerung und das voraussichtliche Lieferdatum war weiterhin September 2025. Im Dezember hatte ich schon über verschiedene Wege versucht, Kontakt aufzunehmen. Erst bei Androhung, auf Social Media zu Posten, wurde reagiert. Auch wieder sehr schräg. Es wurde geschrieben, dass es Verzögerungen gäbe. Ich erhielt eine automatische Mail zeitgleich, dass meine Bestellung bearbeitet worden sei. Was genau? Keine Ahnung. Ich schrieb wiederholt, dass andere Shops schon lange die Figur ausliefern würden. Daraufhin schaltete sich wundersamerweise der Status der Figuren für Meine Bestellung auf "lieferbar" um. Meine Bestellung erhielt ich immer noch nicht. Zwei Wochen später noch einmal mit diesem Hinweis kontaktiert zudem, dass ich das Geld zurück möchte, sollte man dem Auftrag nicht Folge leisten. Seit einer Woche steht nun dort, dass meine Bestellung versandfertig sei. Eine Sendungsnummer o.ä. habe ich immer noch nicht erhalten. Nächste Woche geht's zum Anwalt. Es sind nur 30€ aber leider bin ich streitlustig, wenn ich in Recht bin. Ob ich mein Geld wieder sehe? Vermutlich nicht. Ob ich dem Laden mit einem Anwalt richtig auf die Nerven gehen kann? Vermutlich :) selbst wenn ich diese Woche noch meine Sendung erhalten sollte: es wäre ohne meine Zuarbeit und Androhung rechtlicher Konsequenzen nichts passiert. Und das ist einfach frech .

Update:30.01. hanami flower hat meine Bewertung gemeldet - sie sei rechtswidrig. Trustpilot hat dies jedoch nicht festgestellt. Die Mails als Nachweise sind gesichert. Dies bedeutet der Shop liest sich die Sachen durch, geht nicht auf die Kunden zu, um Lösungen zu suchen, sondern versucht zu vertuschen. FINGER WEG.

Update 20.02. Hanami Flower versucht weiterhin die Rückzahlung durch wirren Mailverkehr hinauszuziehen. Ich sollte trotz bereits getätigter Stornoanfrage noch einmal stornieren und die Daten übersenden. Das wurde bestätigt, zwei Wochen nichts. Ich habe dann geschrieben, dass ich mich bei der Polizei beraten lassen würde und zack, Antwort man habe ja eine gesetzliche Frist von 14 Tagen - ja, aber nicht nach der Antwort, dass man eine gesetzliche Frist habe, sondern nach Eingang der Stornierung! Alles andere wäre total schräg. Kurzum: Hanamiflower erhält Nachrichten und liest sie. Eine Rückzahlung oder gar Auslieferung der Ware ist weiterhin nicht erfolgt.

On june 2024 i preordered an expensive figure from them. The release date was expected to be in november but every time i tried contacting them they replied with "will arrive next week". On may 2025 they said that the figure arrived in stock and on june 2025, a year later, they said that they shipped but they actually faked the shipping. After this they kept replying to my emails with "we will ship next week" and this goes on until i decided to cancel the order on september 2025. We are on january 2026 and im still waiting for my refund. Almosy 2 years and i didn't get the figure or the refund. I am totally disgusted by this shop behaviour.

Finger weg von diesem unseriösen Shop!
Ich habe eine Bestellung von 300 Euro dort getätigt. Danach hat sich erstmal 3 Wochen keiner gemeldet und auf meine Emails hat auch niemand geantwortet. Als ich dann schon einen Paypalfall eröffnete kam die Benachrichtigung dass mein Paket in Bearbeitung sei. Eine Woche später war mein Paket versandbereit......nach 1 1/2 Maten mit dem Status versandbereit wurde es immer noch NICHT versendet. In der Zwischenzeit habe ich wöchentlich Mails geschrieben und keine Antwort oder eine Automatische Antwort mit meinem Paketstatus bekommen. Telefonisch meldet sich auch keiner und wir wurden auch blockiert bei dem Versuch den Shop unter der angegebenen Geschäftsnummer zu erreichen.
Schlussendlich habe ich mein Paket stornieren lassen und warte nun auf mein Geld, denn mein Paket wurde schon als storniert makiert aber auf mein Geld warte ich vergeblich.

Update:30.01. hanami flower hat meine Bewertung gemeldet - sie sei rechtswidrig. Trustpilot hat dies jedoch nicht festgestellt. Die Mails als Nachweise sind gesichert

Ich habe vor rund vier Wochen eine Figur mit sofortiger Verfügbarkeit bestellt. Bis heute ist kein Versand erfolgt. Kontaktversuche über das Kontaktformular wurden vom Händler komplett ignoriert. Ich werde nun PayPal einschalten müssen, um mein Geld hoffentlich zurück zu bekommen.

NACHTRAG: Nun warte ich bereits seit über zwei Monaten auf meine Figur und eine Lieferung ist weiterhin nicht in Sicht. Zudem hat der Händler versucht diese Bewertung von Trustpilot löschen zu lassen. Da diese Bewertung nur echte Tatsachen beschreibt, hat Trustpilot die Bewertung jedoch korrekterweise online gelassen.

Unseriöser Onlinehandel. Vorbestellung im März 2024 aufgegeben, Dezember 2024 sollte geliefert werden. Bis Dezember 2025 ist nichts geliefert worden. Habe den Auftrag storniert und warte seit 6 Wochen auf eine Rückerstattung. Seitens Hanamiflower reagiert niemand auf Kontaktversuche. Frist zur Rückzahlung ist gesetzt, danach wird juristisch vorgegangen. Finger weg, absolut unseriöser Shop.

Hatte mir eine Figur bestellt, bei der Bestellung stand 5-10 Tage Lieferzeit, nach über 3 Wochen ist die Bestellung immer noch nicht verschickt worden, obwohl die Figur bei meiner Bestellung auf Lager war !
Habe daraufhin die Bestellung storniert, das war am
1 Oktober, die Bestätigung der Stornierung habe ich noch bekommen, seitdem warte ich auf meine Rückzahlung, doch nichts hat sich getan, habe mehrfach E-Mails an den Shop verschickt, doch bekomme keine Antwort, auch die Telefonnummer auf der Shop-Seite funktioniert nicht, weil diese gar nicht vergeben ist ! Finger weg !

Mein Bruder und ich haben im September 2024 separat zwei Figuren in diesem Shop bestellt. Meine Figur sollte ursprünglich im April 2025 versendet werden, wurde aber erst im Juni verschickt – obwohl ich bereits Ende April eine E-Mail erhielt, dass die Bestellung „bearbeitet“ werde. Wäre es nur dabei geblieben, hätte ich noch ein Auge zugedrückt.

Doch die Bestellung meines Bruders wurde bis heute nicht versendet. Sie hätte bereits im Dezember 2024 geliefert werden müssen. Das Lieferdatum wurde immer wieder verschoben und der Shop schiebt die Schuld jedes Mal auf angebliche Lieferverzögerungen beim Hersteller. Mein Bruder hat mehrfach per E-Mail nachgefragt, doch die Antwort war jedes Mal dieselbe: „Lieferverzögerung beim Hersteller.“

Selbst auf der Webseite steht dieser Hinweis weiterhin – obwohl die Figur bei zahlreichen anderen Shops längst verfügbar ist.

Daher: Finger weg von diesem Shop! Unzuverlässig und schlechter Kundenservice.

Ich habe begonnen, der Seite zu folgen, da ich bei einer ihrer Giveaway-Aktionen auf Instagram markiert wurde. Nachdem das Ablaufdatum überschritten war, haben sie den Beitrag entfernt, ohne die Auslosung durchzuführen und den Gewinner bekannt zu geben (wie es das Gesetz für Wettbewerbe vorschreibt), und sie beantworten keine Fragen. Sehr unprofessionell.

Habe zum ersten Mal dort eine Vorbestellung getätigt der erste Teil der Bestellung kam ohne Probleme und alles lief reibungslos jetzt warte ich seit März also fast 3 Monate auf die restlichen Figuren da sie bei allen anderen Anbietern bereits zu kaufen sind. Keine offizielle Stornierung möglich nur per Email darum betteln funktioniert EVENTUELL und wenn du wartest und sie zurück senden möchtest muss dies auf deine Kosten funktionieren. Mal sehen ob ich meine Stornierung bekomme und wie lange ich meinem Geld hinterher rennen muss.

Man wartet zum teil Monate auf die Bestellung, man wird hingehalten und es werden zuhauf falsche Versprechungen gemacht.

Ich kann all die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen, ich habe gute Erfahrungen gemacht. Ich habe letzte Woche Freitag bestellt, Ware wurde am Samstag versendet und am Montag war mein Paket dann auch da.
Ich habe auch schon öfter hier vorbestellt und klar gibt es auch Verspätungen, aber das ist normal und bei anderen Shops auch üblich.

Ich habe schon viele gute und weniger gute Erfahrungen mit Shops, aber Hanami ist echt unter aller Kanone.

Man wartet Monate auf Bestellungen. Auch wenn die Figuren auf Lager sind. Mehrmals nachfragen, mehrmals hinschreiben und trotzdem tut sich nichts.
Die Schuld wird immer an den Versanddienstleister geschoben. Die Mitarbeiter von Hanami haben damit natürlich nichts zu tun. Man vergiss dabei: Wenn man die Tracking verfolgt, sieht man wann das Paket bei DHL abgegeben wurde!

Auf konstruktive Kritik wird nicht eingegangen. Die Leute stellen sich als Opfer dar und schieben jegliche Kritik von sich.

Die Preise sind teilweise echt schon eine Frechheit. Ab und zu haben sie aber Figuren da, die andere noch nicht oder nicht mehr haben…. Da macht man immer wieder den Fehler und bestellt bei Hanami.

Tut euch und euren Nerven den Gefallen und bestellt woanders!