Happyfoot Opiniões 10

Jag borde ha förstått att det inte är ett helt trovärdigt företag. Jag har väntat i några veckor, och ser nu också att de skickas från China. Vad tänkte jag på när jag beställde?! 🫣 Hur kunde jag inte kolla upp företaget bättre?!

Det dröjde 1 månad innan jag fick dem. De var två strl för små. Luktade starkt av medel/parfym. Skickade tillbaka. Fick pengarna tillbaka men även skorna utan att de ens öppnat paketet. Var tvungen att betala 140 kr för att de skickat tillbaka samma skor. Ingen kontakt när jag kontaktat företaget. Fruktansvärt dåligt!

Har väntat 1 månad på mina tofflor och har fortfarande inte fått dom. 3-7 dagar Stog det som leveranstid när jag beställde.
Frågan är kommer dom att komma ens?

Beställde ballerinaskor (3 för priset av 2), och som många andra skrivit så tog leveransen lång tid. När dem väl kom så var de för stora, så ville göra en retur. Blev då erbjuden att få nya skor i en storlek mindre istället, något som jag tillslut tackade ja till. Dem 3 första paren fick jag behålla, så gav dem till en bekants dotter.
De nya mindre skorna kommer tillslut dem med, men bara 2 par dock. Tyvärr så var dessa för små istället, så jag ber åter igen om att gå göra en retur. Kundtjänsten rekommenderar att man skickar returerna med spårbar frakt (vilket så klart är dyrare), vilket jag också gör. Här blir det dock problem, för postpersonalen kan inte hitta returadressen som happy feets angett på sin hemsida (Kundtjänsten har också bekräftat adressen), då det är en boxadress. Jag skickar skorna till dem adressen ändå, då det är det dem bett mig göra. Mailar också spårningslänken till happy feets kundtjänst. När paketet väl är framme gör upphämtning mailar jag kundtjänsten åter igen och uppmanar dem att hämta ut paketet, så att det inte kommer i retur till mig. Då går jag min återbetalning, så tänker inte mer på det.
Förrän idag, då jag gick för att hämta ett paket. Har beställt lite grejer i sistone så antog det var något jag köpt, men till min inte så stora förvåning så var det skorna som kom i retur till mig. Dem har med andra ord inte blivit uthämtade, så varför begära att jag skickar dem alls? Onödiga pengar. Det faktum att deras returadress är en boxadress visar att dem inte är seriösa och har för avsikt att ta tillbaka produkter. Skorna skickas ju från Kina, så det är väl billigare att inte hantera returer.
Jag fick som sagt pengarna tillbaka, men ger ändå bara en stjärna då det här uppenbarligen inte är en seriös aktör som följer svensk lagstiftning.

Tog nästan 30 dagar från att jag beställde. Stod ingenstans på hemsidan att dom skickas direkt från Kina. Skulle få hemskickad direkt till dörren, men fick istället hämta ut från ombud via DHL.

Två veckor har jag väntat på denna produkt nu. För 3 dagar sedan svarade kundtjänst att jag skulle få min vara inom 3 dagar. När jag tittar på länken jag fått är mina tofflor i Nederländerna. Och sen 2 dagar tillbaka får jag inget svar från kundtjänst. Köp inte!!

Hårda tofflor som inte alls motsvarar förväntningarna och Happy feet kräver att jag står för returen trots att deras produkt inte motsvarar förväntningarna. Kan inte rekommendera dessa! Så besviken!

Bra och väldigt informativ shop och väldigt snabb leverans. Helnöjd!

Smidig och informativ hemsida med en bra och pålitlig service från kunnig personal. 5 av 5!