Harmonie et MinerauxOpiniões 

Bonjour, j'ai passé commande chez vous le 10 juin voici le numéro harmonie 8010

de commande. J'ai vu que l'étiquette Mondial Relay a été préparée lundi matin, mais le suivi indique toujours "en préparation chez l'expéditeur". Est-ce que le colis a bien pu être récupéré par le transporteur ?

Merci d'avance,

Cordialement

J'ai commandé le 10 juin malgré mes relances les propriétaires ne prennent absolument pas le temps de répondre si cela continue je serai obligé de lancer un litige ces dommage d'en arriver là

Ce jour ce sera 1 etoile par compassion.
Trop déçue pour cette commande : la pierre du bracelet était brisée en plusieurs morceaux (2 grands des miettes) !!!
Le site à qui j’ai donné une note moyenne pour cette raison m’a vendue aussi 2 paires de clous d’oreilles intactes).
Rare échange de mails : envoi de photos. Et RIEN !!!!
Voici les photos du fin plastique pour un point relais …
Écœurée

(Je ne vois pas la possibilité de montrer les photos !)

Très satisfait de ma commande , envoi rapide ,je recommande à 100%

Très déçue par ma deuxième commande. J’ai demandé l’échange de deux articles car j’ai reçu les mauvais articles. Malgré leurs excuses et l’acceptation par mail de leur part de procéder à un échange, plus aucune nouvelles malgré de multiples relances. Je dois donc rester avec deux bracelets que j’ai payé et qui ne sont pas ceux que j’avais commandés. Très déçue, je ne recommande pas du tout.

Magnifiques minéraux. Traitement et envoi de ma commande rapide. Articles parfaitement emballés. J’ai beaucoup apprécié la petite attention et le joli message de remerciement du vendeur. Je commanderai à nouveau sans la moindre hésitation. Merci beaucoup Hrmonie et minéraux pour votre sérieux et votre délicatesse.

Très beau bracelet d aigue marine bleu pâle. J adore . Entreprise familiale très professionnelle. Je recommande. Toujours un petit mot et un cadeau inclus . Bracelet très bien adapté à mon poignet. Merci beaucoup à walter et morgane. Cordialement. Sylvia mondini.

Très joli bracelet reçu, jolies perles !
Livraison rapide.
Échange avec le service client très bien. Merci !

Sur 6 bracelets il en manque un j'ai prevenu (ca peut arriver y a pas de soucis) lors de la reception mais pas eu de reponse... et helas apres quatres jours d utilisation un des bracelets à l elastique qui c'est cassée. j ai prevenu sur le site mais pas de réponse non plus. c 'est vraiment dommage car les autres bracelets sont jolies.

Très satisfait ce jour, de très jolies bracelets à la taille de mon poignet. Merci beaucoup à HARMONIE et MINERAUX pour le service après vente et ces quelques perles supplémentaires envoyées qui m'ont permis de porter ces deux bracelets avec ces jolies perles.
Merci d'avoir pris en compte mes petits problèmes et je recommande HARMONIE ET MINERAUX pour ces jolies minéraux.
Patrice.

Parfait ! J'ai commandé plusieurs fois, les produits sont superbes et ont été accompagnés d'un petit mot et d'un cadeau. Je recommande et continuerai de commander :)

Très bien, les bracelets sont bien emballés avec une gentille attention. Merci.

Assez déçu de la qualité de ses produits.
Le premier bracelet à céder au bout de une semaine et demi, le deuxième bracelet à réception avec des imperfections au niveau des attaches du bracelet
J’ai demandé un retour du produit où je n’ai jamais eu de réponse, ce qui est bien dommage

Bien emballé.
Néanmoins, faites attention si vous faites un retour du bijou. Non seulement vous payez votre retour mais en plus de cela ils ne vous remboursent pas.
J’ai du me plaindre auprès du service client 1 mois après le renvoi de mon colis et là bizarrement ils ont enclenché la procédure de remboursement.
J’ai pu lire que je n’étais pas la seule dans ce cas là donc vérifiez bien que le remboursement a bien ete fait après votre retour.

J'ai réceptionné les produits rapidement dans un joli pochon. Les bracelets sont magnifiques (rhodonite et "oeils multiples"). Le pendentif est agrémenté d'un joli cordon avec fermoir. Je vous remercie pour l'hématite en cadeau 🫶 Vous êtes au top 👍

Un grand merci pour la commande,conseillée par une amie, un petit cadeau en supplément
Livraison rapide

J’ai commandé 3 bracelets et je suis très satisfaite.
Les pierres sont de belle qualité.
Je recommande cette entreprise

Magnifiques bracelets Envoi très rapide et soigné avec en plus un cadeau! Merci beaucoup ❤️

Très belle expérience
Échanges très agréables avec l’équipe
Les photos traduisent bien l’effet escompté.
Je suis très contente de mes bracelets. Livraison rapide et propre.
Je recommande vivement cette entreprise familiale
Merci

Un bracelet personnalisé absolument magnifique, le produit est arrivé rapidement accompagné d'un petit message sympa et d'un petit cadeau, c'est une entreprise sérieuse, je recommande à 100%

bonjour je n'ai jamais reçu la pierre achetée ,je demande la raison, aucune réponse est ce une arnaque ?