Havholm Opiniões 17

Nem bestilling og professionel kundeservice.

Første størrelse passede ikke helt, men ombytningen gik hurtigt.

Hold jer væk.. Fuldstændig samme oplevelse som de andre der har beskrevet hvilket fuskerfirma dette er.
Har også læst alle dem der giver 4 og 5 stjerner. De er uden tvivl falske eller oprettet af selskabet selv.

Tracking-opdateringerne kunne være lidt tydeligere, men varen kom frem til tiden.

Meget tilfreds med min ordre fra Havholm. Alt var pænt pakket.

Byttede til en anden størrelse uden problemer. God og enkel proces.

Rigtig god kvalitet på materialerne. Man kan mærke, det ikke er billig fast fashion.

Jeg vil på det kraftigste fraråde andre, at handle hos dette firma. Jeg har nu ventet 3 uger på min ordre og når man kontakter kundeservice bliver man holdt hen med forklaringer om at ordren er på vej. De seneste svar fra kundeservice blev sendt på fransk, så jeg ved ikke hvad der sker. Jeg har i hvert fald handlet her for første og sidste gang.

Leveringen tog en dag længere end forventet, men kundeservice svarede hurtigt og venligt.

Bestillingen på Havholm.dk gik nemt, og pakken kom som aftalt.

Enkel og flot stil. Tøjet lever helt op til forventningerne.

Jakken passede desværre ikke helt, men jeg fik hurtigt hjælp og den rigtige størrelse sendt uden problemer.

Meget tilfreds med mit køb hos Havholm. God kvalitet og hurtig levering.

HOLD DIG LANGT VÆK! HELT UPÅLIDELIGT!

Havholm leverede et par sko, der ikke svarede til salgsannoncen. De har efter ugers korrespondence aldrig anerkendt deres fejl. For en uge siden sagde de alligevel, de ville sende pengene retur, men det har de ikke gjort. Det havde været mindre frustrerende, hvis de slet ikke havde svaret, end en såkaldt kundeservice, der forsøger at manipulere én til at opgive sin klage eller direkte lyver om tilbagebetaling.

Hjemmesiden udstrålede en vis professionalisme og pålidelighed. Jeg bestilte et par vinterstøvler. Det viste sig, at de blev sendt hele vejen fra Kina. Skoene jeg modtog halvanden uge senere, mindede lidt om, men var åbenlyst ikke de samme. Jeg gjorde opmærksom på problemet samme dag og sendte billeder af skoene de havde sendt. De svarede faktisk hurtigt, men anerkendte aldrig deres fejl: at de havde ikke havde sendt mig den korrekte vare. Fire gange skrev jeg til dem, og fire gange fik jeg besked tilbage fra dem, der gik helt udenom mit spørgsmål til dem: Anerkender I, at varen ikke er den rigtige?
Fire gange krøb de uden om, fortalte mig, at jeg selv måtte betale for at sende varen tilbage (HVILKET KOSTER 180 kr. fordi den skal sendes tilbage til Kina!!) eller prøvede at spise mig af med rabatkuponer.
Femte gang skriver de pludselig, at de har overført pengene tilbage til mig. Efter en uge har jeg dog intet modtaget. Ingen bank har så lang en behandlingstid, og jeg kan kun tage det for en løgn.

Jeg ved ikke, hvilken forretning de forsøger at drive, men DET LUGTER MEGET AF ET SCAM.