HEAVVEN Opiniões 

keine artikel oder rückerstattung erhalten seit 3 monaten, einfach nur respektlos, man bekommt eine antwort in 20 jahren und wird ignoriert

Wie mehrmals schon geschrieben, es sind Abzocker, die Ware kommt nicht...
Bestellt da nicht, es kommen nur leere Versprechen

Der Kerl hatte vor 3 Monaten geschreiben dies Das Lieferengpässe bla bla bla man bekomme sein Geld zurück oder bis spätesetns in ein paar wochen seine Kleidung. So ein dreckiger Heuchler.. nichts passiert NIEMALS DA KAUFEN

Kleidung kommt seit Monaten nicht an und keine Rückmeldung! NICHT DA BESTELLEN!!!

Hab Anfang Juli bestellt. Dann kam dieses Statement mit Schwierigkeiten bla bla bla… haben wir ja alle bekommen. Darin stand auch, dass die Ware spätestens am 11.11 bei mir ist. Hab mir da noch gedacht, dass die Schuld natürlich nicht nur HEAVVEN betrifft und ich gerade in der schweren Zeit supporten will. Allein schon das nach dieses langen Zeit ist nicht selbstverständlich. Bestellung kam immer noch nicht und ich hab daraufhin PayPal angerufen und ihnen den Fall erklärt. Rückerstattung ist bis zu 180 Tage möglich und wurde bei mir direkt hochpriorisiert. In 10 Tagen sollte mein Geld spätestens wieder bei mir sein. Macht das am Besten genauso. Mit eurer drecks Transparenz leider einen Kunden verloren. LG an jeden der ähnliche Probleme hat. Ihr bleibt nicht auf eurer Bestellung sitzen

Warte seit 4 Monaten auf die Bestellung hab dem Support 4 mal geschrieben - keine Antworten. Geld ist weg .

Bestellung des 48 Special Hoodies wurde nach mehreren Droh- Mails mit einer Anzeige wegen Betrugs immer noch nicht versendet. Auf Emails ohne Drohungen wurde überhaupt nicht geantwortet. Nach mehreren Wochen hin und her erhielt ich dann letztendlich den gezahlten Betrag zurück.

Ich hatte einen Pulli mit PayPal gezahlt. Nach mehreren Lieferverzögerungen und keinen Kontakt mit dem Support entschied ich mich den Käuferschutz zu aktivieren und PayPal erstattete mir prompt den gesamten Betrag zurück. Ob wirklich noch Ware bei mir angekommen wäre ich fraglich. Der Support ist auf jeden Fall sehr schlecht oder gar nicht existent. Oder alle Teile der Firma sind maßlos überlastet. Bestellt am Besten nicht und spart euch den Ärger.

Hatte bestellt beim 48h Drop nach 6Wochen habe ich denen geschrieben und gesagt das es ja Betrug wäre wenn sie nix versenden.Mir wurde gleich geantwortet das die Ware noch nicht bei ihnen ist und sie Lieferschwierigkeiten haben daraufhin haben sie mir Angeboten den Hoodie in schwarz zu bekommen da der auf Lager ist.Hab dann ja gesagt um nicht noch länger zu warten.Fand weiß im nachhinein aber besser.Das Paket kam direkt 2 Tage später an der Stoff ist ganz ok gibt aber vieeel bessere aber für den Preis nix zu meckern jedoch ist das Produkt Made in China laut Etikett was ich überhauot nicht gut finde weil das auch nirgendwo statt online hab es zumindest nicht gefunden.Der kommt jz erstmal in die Wäsche.Der Print ist ganz on könnte besser sein man sieht so die Struktur des Stoffes dadurch dieses Reihen Rillen.Fit ist Durchschnitt ganz ok leicht oversize,Kapuze könnte mehr nach oben abstehen damit man mejr den Backprint sieht.

Ich habe das dritte mal bei Heavven bestellt. Davor war alles in Ordnung und ich war sehr zufrieden. Sowohl mit Lieferung als auch Produkt.

Ich habe 2 1/2 Monaten auf die Bestellung gewartet und warte nun seit mehreren Wochen auf dir Erstattung meiner Bestellung, da ich nicht länger auf den Versand warten wollte. Anfang diesen Monats bekam jeder Kunde eine Nachricht, dass Anfragen zur Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden. Bis heute habe ich keine Antwort auf mein erneutes kontaktieren mit meinem Anliegen bekommen.

Es ist leider sehr schade wie intransparent man in den letzten Monaten behandelt wird und das man keine Chance hat die Inhaber zu kontaktieren.

Ich hoffe nur, dass diejenigen, die nicht direkt die Bestellung zurückgezogen haben nicht auf den Kosten sitzen bleiben.

Bei Kontaktaufnahme mit den (noch wartenden) Kunden gehen vielleicht auch wieder die Bewertung der Seite nach oben.

Bis dahin leider 1 Stern, obwohl ich früher sehr zufrieden war.

Edit 1: 7 Tage später immer noch keine Nachricht
Edit 2: 14 Tage später immer noch keine Nachricht
Edit 3: 1 Monat später; Habe nun Paypal kontaktiert. Bewertung bleibt dann eben so, sehr schade!

War echt happy am Anfang weil ich die Sachen richtig cool fand und ich so Newcomer auf Instagram gerne unterstütze aber dieser Laden ist echt ein SCAM!!
Vor 2 1/2 Monaten bestellt und es kam endlich diese Woche eine „Aufklärung“ von HEAVVEN. „Engpässe“, „Lieferschwierigkeiten“, „Überfordert“.

Also bitte der Laden fängt auf seiner Seite inkl. INSTAGRAM jetzt mit SALE an. Wie kann man sowas machen? Da ist keine Logik für mich dahinter!

Habe mein Geld über Paypal schon längst zurück gefordert und habe endlich eine Antwort von Heavven Support bekommen. Sie brauchen meine Bankdaten um das Geld zu transferieren weil Paypal „nicht funktioniert“?!?
Sicherlich gebe ich da keine Daten durch.

Echt schade weil der Laden ist jetzt offiziell fertig!! Da wird keiner mehr einkaufen.

Leider sehr untransparent. Wird immer viel hin und her geschrieben, aber nie kommt was wirklich hilfreiches bei rum.
Wenn man solche Drop-Aktionen raus haut, sollte man sich einfach nicht wundern, dass so viele Bestellungen eingehen. Heaven sollte nach den Rückerstattungen offline gehen.
Und bitte erzählt mir, warum man zusätzlich eine weitere Kollektion raus bringt, obwohl man bei der alten so Probleme hatte.

Nach drei Monaten immer noch keine Bestellung erhalten

Schlimm... am 29.08(!!) eine Bestellung aufgegeben. Bis zum 30.09 nicht versand, also Stornierung beantragt. Ich warte bis heute (13.10) auf mein Geld für einen Pullover den ich nie erhalten habe! Nicht bestellen, nur Stress...

Sehr unprofessionell der Laden!
Ich hab etwas am 01.07.22 bestellt und bis heute 13.10.22 nicht erhalten. Die verkaufen Produkte die sie nicht mal im Bestand haben.

Leider hat der Betreibe grosse probleme bei allem was es gibt. Lieferung, erstattung, bezahlung und support.
Im juni ein shirt bestellt das bis anfang September nochimmer nicht ankamm. Nach 3 Mail entschuldigung und einem „Priority“ mail adresse wurden bis heute keine meiner Mails beantwortet oder eine Rückerstattung ausgeführt. Paypal hat mir den Betrag erstattet nach 3 Monaten wartezeit. (ende sept.)
Jetzt warte ich immer noch auf eine mailantwort und auf ein zweites shirt das wahrscheinlich nie ankommen wird..

In diesem Shop sollte niemand etwas kaufen. Ware muss sofort bezahlt werden und wird dann nicht geliefert. Anfragen beim Support werden nicht beantwortet. Nach 5 Wochen kam jetzt eine mail mit der Überschrift "WIE IST DIE LAGE?" wo die Situation angeblich über einen Link erläutert wird, der Link funktioniert natürlich nicht. Wahrscheinlich alles Fake. Da hilft dann wohl nur noch Mahnbescheid oder Klage.

Müll bestellt da niemals ! Bekomme weder meine 30€ noch meine Ware

Größter Scam! Man wartet mehrere Monate auf seine Ware und bekommt NICHTS. Weder die Ware, noch das Geld zurück.
Support antwortet auch nicht.

Frechheit, ein Stern ist immer noch viel zu viel.
An dieser Stelle sollte man lieber kein Unternehmen gründen, bevor man so eines hat.

Einfach nur eine Frechheit warte auch schon seit über 3 Monaten auf wohlgemerkt 1 lausiges T- Shirt.
Weder Gelderstattung noch Versand.
Nichts Bestellen pure Vera*****….
Update: Geld bekommen nach guten 5 Monaten und kein Shirt oder sonst irgendwas.
LG