Afspraak online gemaakt. een week voorafgaande aan de afspraak mijn werkplaats afspraak moeten afzeggen. Medewerker heeft met mij een nieuwe datum ingepland. Bij aankomst blijkt mijn afspraak niet i... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vriendelijke bediening, snelle service, duidelijke voorstellen over de te kiezen accu ( er was de keuze tussen een goedkope en dure oplossing ). Alleen de prijs vind ik wat aan de hoge kant ( voor bei... Ver mais
A empresa respondeu
Contact gehad met Wout, afspraak gemaakt en super snel afgehandeld en ook nog onder garantie. Kortom wat hij beloofd wordt ook uitgevoerd en alles volgens afspraak. Echt super service en correcte en a... Ver mais
A empresa respondeu
Om 16.30 naar deze garage gereden met een defecte accu (na diagnose WW) Nog voor 17.00 was de accu vervangen (binnen de garantieperiode) en kon ik naar huis rijden. Dank voor de heel snelle service... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Renault-dealer Hedin Automotive
Escrito pela empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Informações de contacto
4,6
Excelente
3 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
ben zeer te vreden.
6 de julho de 2026
alle volgens afspraak uitgevoerd
6 de julho de 2026
Snel en goed
6 de julho de 2026
Goede communciatie
Goede communciatie, denken mee en proberen de beste oplossing te realiseren.
6 de julho de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Resposta da Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Henk,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Altijd prettige samenwerking goede…
Altijd prettige samenwerking goede ontvangst en kundig personeel
3 de julho de 2026
Resposta da Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Netteke,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de samenwerking en over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Om 16.30 naar deze garage gereden met…
Om 16.30 naar deze garage gereden met een defecte accu (na diagnose WW) Nog voor 17.00 was de accu vervangen (binnen de garantieperiode) en kon ik naar huis rijden.
Dank voor de heel snelle service.
2 de julho de 2026
Resposta da Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van Wersch,
Fijn om te horen dat je zo snel bent geholpen en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Makkelijk afspraak maken via internet
Makkelijk afspraak maken via internet, vriendelijk personeel, duidelijke prijsopgave vooraf.
18 de junho de 2026
Resposta da Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Peter,
Wat fijn dat het maken van een afspraak makkelijk ging en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
allemaal vriendelijk van receptie tot manerger
allemaal vriendelijk van receptie verkopers en natuurlijk de manege.
1 de julho de 2026
Resposta da Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Wim,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Omdat je goed en vertrouw wordt…
Omdat je goed en vertrouw wordt behandel als klant
30 de junho de 2026
Resposta da Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Johan,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze vestiging in Heerlen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Resposta da Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Riether,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vlot en deskundig geholpen
1 de julho de 2026
Resposta da Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Hub,
Fijn om te horen dat je vlot en deskundig bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Afspraak online gemaakt.
Afspraak online gemaakt.
een week voorafgaande aan de afspraak mijn werkplaats afspraak moeten afzeggen. Medewerker heeft met mij een nieuwe datum ingepland.
Bij aankomst blijkt mijn afspraak niet is ingepland in de werklaats. Medewerker heeft alsnog gezorgd de auto toch zijn grote airconditioning onderhoud heeft gekregen. Netjes afgehandeld. Ik word hier altijd keurig geholpen.
16 de junho de 2026
Resposta da Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Annelies,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je ondanks de misgelopen afspraak toch goed bent geholpen en tevreden bent over onze service. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
toelichting op reparatie
26 de junho de 2026
Resposta da Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Cecilia,
Wat fijn dat je een toelichting hebt gekregen op de reparatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Resposta da Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Anoushka,
Fijn om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen en dat het probleem meteen werd opgelost. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijke bediening en snelle service
Vriendelijke bediening, snelle service, duidelijke voorstellen over de te kiezen accu ( er was de keuze tussen een goedkope en dure oplossing ). Alleen de prijs vind ik wat aan de hoge kant ( voor beide aangeboden oplossingen ), dit is gebaseerd op de online prijs van accu's in het algemeen en de benodigde tijd om deze te monteren. Als de nieuwe accu weer net zolang meegaat als de vorige (8 Jaar) is de prijs wellicht toch te rechtvaardigen , maar de garantie tijd is er in ieder geval niet naar. ( we gaan het zien )
29 de junho de 2026
Resposta da Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Frank,
Bedankt voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de vriendelijke service, de duidelijke uitleg en de geboden keuzes.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed geholpen
Goed geholpen, kon wachten op onderhoudsbeurt, goed advies, klantvriendelijk
29 de junho de 2026
Resposta da Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van Kessel,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en kon wachten op de onderhoudsbeurt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Controleer je factuur goed.
Controleer je factuur goed.
Na vijf jaar onderhoud bij deze vestiging werd ineens € 29 voor de APK in rekening gebracht, terwijl dit eerder nooit het geval was. Wat volgde waren meerdere, tegenstrijdige verklaringen over de reden hiervan. Zelfs het Klant Contact Centrum gaf andere informatie dan de vestiging.
Het gaat mij niet om de € 29, maar om de manier waarop hiermee is omgegaan. Transparantie en duidelijke communicatie mogen verwacht worden, zeker als vaste klant. Helaas heeft deze ervaring mijn vertrouwen in deze vestiging weggenomen.
5 de junho de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.