Hellomausi Opiniões 51

Nachdem ich das Produkt bestellt hatte, las ich im Internet die zahlreichen Beschwerden über diesen Online-Shop und beantragte sofort eine Stonierung. Dies geschah innerhalb von 10 Minuten nach Erhalt der Bestellbestätigung.
Nachdem ich die Stonierung per E-Mail beantragt habe, wurde diese abgelehnt.
Deshalb habe ich mich sofort an Paypal gewandt und dieses Problem geschildert. Das Geld wurde mir zurückerstattet.

Hände weg davon!!! Hab einen Zweiteiler bei Hello Mausi gekauft, passte nicht und war niedrigste Qualität. Ich wollte ihn zurückgeben, "kostenlose Rückgabe", wurde dann nach mehreren Mails, in denen ich zunächst das Angebot ablehnen musste, mir erst 20 und dann 30% des Preises rückzuerstatten, wenn ich den Artikel behalte, schliesslich aufgefordert, Fotos des Artikels zu schicken. Zu guter letzt wurde ich aufgefordert, da sie die "Rückgabe akzeptierten" - den Artikel nach China zurückzusenden und das Porto selbst zu tragen. Das Porto höher als der Kaufpreis. Schade, dass so etwas gesetzlich möglich ist. HANDS OFF!

Fortsetzung vom 15.Mai:

Vor 4 Wochen erhielt ich die Nachricht, daß der Trenchcoat nicht mehr lieferbar sei, ich entweder eine neue Bestellung aufgeben könnte oder ob ich die
Rückzahlung möchte.
Ich entschied mich für die
Rückzahlung.
Nach 1 Woche Wartezeit meine Nachfrage, wann denn die Erstattung erfolge; nach 2 Wochen, nach 3 Wochen - keine Antwort.
Am 14.6., leicht verärgert, habe ich erneut eine Mail geschrieben, weshalb meine Nachrichten ignoriert werden.
Überraschenderweise kam kurz
darauf eine Entschuldigung und
heute, zwei Tage später, am
16.6., die Bestätigung von hello mausi UND PayPal, daß die Rückzahlung erfolgte!!
Genau drei Monate nach der Bestellung und nach viel Zeit,die ich mit Mailsschreiben und abwarten verbrachte, endlich der Abschluss.
Also: Dranbleiben lohnt sich!!

Seit nicht nur dieser Erfahrung schaue ich VOR einer Bestellung erst in deren "Impressum" nach, woraus ersichtlich wird, ob die Ware nicht auch wieder aus China geliefert wird!
Daher: Augen auf beim Bestellen!

Ich kann mich der Meinung nur anschließen.
Hände weg von dieser unseriösen Seite!!!!‘
Telefonnummer und Geschäftszeiten sind nicht existent.
Wollte mein Kleid zurück schicken wegen
„ paßt nicht“ .
Bekam auf meine schriftliche Anfrage bezüglich der Retoureninfo das Angebot: wenn sie es behalten erstatten wir 80 %.
Auf meine Antwort das ich kein Kleid behalte das mir nicht paßt und noch zwei Aufforderungen meinerseits…,, bekam ich nie eine Antwort.
Lehrgeld teuer bezahlt!!!
Wie schade das man diesem Betrug ( denn sie offerieren die Retoure) nicht nachgehen kann,ohne wieder Geld in die Hand nehmen zu müssen.

Ich bin darauf reingefallen, daß die Bestellung nach den Niederlanden ging. Es war nicht ersichtlich, daß die Ware aus China kommen würde.
Ich habe Schuhe in Größe 40 bestellt, nach längerer Zeit kamen auch Schuhe Größe 40 und sie waren viel zu klein. Es gibt keine Retouren Regelung. Der Rest war ein ärgerliches Hin und Her und schließlich hörte ich nichts mehr von dem Shop.
Finger weg!!!! Dort nichts mehr bestellen.

Bestellung ist nie abgeschickt worden

Ich wünschte, ich hätte mir vorher die Rezensionen durchgelesen. Finger weg von dieser Seite. Ich habe meine Ware kurz nachdem ich gesehen habe, dass diese aus China geliefert wird, storniert. Man hatte mir dennoch 3 Wochen später Ware gesendet auf der ich nun sitzen bleibe, da man sich weigert das Geld zu erstatten.

Leider schlechte Qualität und eine Rückgabe nicht, überhaupt keine Reaktion.

Diese Firma betrügt und erstattet nicht das Geld zurück. NIE WIEDER! Hände weg von solche Betrüger!

Finger weg habe auch bestellt Kinder Schuhe warte 5 Woche schon. Antworten tut auch keiner.

Ich habe am 16.05.24 eine Bluse bestellt. Bekomme seit dem keine Rückmeldungen. Telefonnummer laut Internet funktioniert nicht.
Werde vermutlich mein Geld zurück verlangen!

Betrug am Werk. Nichts kaufen.

Absolute Frechheit wie die mit Kunden umgehen. Ich hatte ein Kleid bestellt und es kam im unfertigen Zustand. Es fehlte am Oberteil die aufgenähte Spitze und entsprach nicht dem Foto auf der Shopseite.Einen Rücksendeschein habe ich nach mehrmaligen Anfragen immer noch nicht erhalten. Keine Rückmeldung von dem Shop.
Nun hängt hier ein Fummel den ich auch noch bezahlen muss.

Nichts dort bestellen. Es ist Betrug. Man kann nicht retournieren!!!

Schicken China Ware. Verkaufen Ware für 44,95
die bei Temu 13,95 kostet.

Nichts kaufen dort. Betrug am Werk.
Artikel nach 2 Wochen aus China geliefert bekommen. Minderwertige Qualität und laut Website 14 Tage rückgaberecht und Erstattung des Kaufpreises. Auf Anfrage nach einem rücksendeformular wurden nur 30% des Kaufpreises angeboten und der Artikel kann behalten werden. Angeblich weil es sich um ein kleines Unternehmen handelt etc.. einmal und nie wieder.

Hallo, kann mich sämtlichen Ausführungen anschließen. Ware Anfang Dezember 2023 bestellt, nie erhalten, auf Nachfragen keine Reaktion, Geld weg. Ein riesengroßer Betrugsladen, lasst die Finger weg

Ich kann allen vorher gegangenen Meinungen nur zustimmen. Der Shop ist unseriös, die Ware kommt aus China, ist minderwertig und billig. Hab ein Stück auf eigene Kosten retourniert, die anderen kamen nie an. Jetzt übernimmt Paypal den Fall. Hello hat eine Entschädigung von 58€ angeboten für eine Summe von 238€.
Vorsicht, hier nichts kaufen! Das sind Betrüger

Habe mehrere Kleidungsstücke (keine Billigteile, nach Fotos und Beschreibung sollten alle aus natürlichen Materialien gefertigt sein) bestellt und bezahlt. Die Teile, die geliefert wurden, waren billigst, synthetisch, schlecht genäht und entsprachen größenmäßig nicht der Bestellung. Auf meine Beschwerde wurden Fotos verlangt, damit mir ein Rücksendeformular zugeschickt werden kann, die Fotos habe ich geschickt,bislang trotz Fristsetzung kein Rücksendeformular. Ein nicht lieferbares Teil sollte zurück erstattet werden, ist,wenig erstaunlich, ebenfalls nicht passiert. Werde die Angelegenheit jetzt einer Anwältin übergeben.

Ich kann mich allen anderen nur anschließen: Es wurde völlig abweichende Ware geliefert, die Retoure ging zu meinen Lasten, der Shop war unter der Retouradresse plötzlich nicht mehr anzutreffen. Eine Erstattung habe ich bislang nicht erhalten, werde aber auf jeden Fall dranbleiben.
Nachschlag vom 01.02.: Die Website des Shops ist nicht mehr online....