die bestellte Ware wurde in kurzer Zeit geliefert und entsprach absolut der Abbildung auf der Webseite. Die erstklassige Qualität war zudem noch außergewöhnlich preiswert für mich.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Sehr schnelle Bearbeitung und Versendung des Artikels. Leider gab es unnötige Verzögerung bei der Auslieferung durch Hermes, da angeblich mehrfach die Zustellung nicht möglich war. Als Zustellort habe... Ver mais
Diese wurde termingerecht und ordentlich verpackt geliefert. Alles ist ok. Ob sie funktioniert, kann erst nach dem Einbau festgestellt werden. Die Speckpumpen werden ja in Deutschland gefertigt und si... Ver mais
Die Folie des neuen Intex 732cm x 132cm Pools hat ein Loch! Zwei Lagen der Poolfolie waren bei Lieferung durchgescheuert. Offenbar musste das Malheur beim Packen der einzelnen Komponenten in den Umk... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Ludwigstr. 43, 63667, Nidda, Alemanha
- 06043 556 9002
- info@hellopool.de
- hellopool.de
4,6
Excelente
158 opiniões
Respondeu a 80% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bisher keine Ware bekommen
Bisher keine Ware bekommen. Verkäufer reagiert nicht auf Mails. Werde bald alles stornieren müssen.
Es kam erst Ware nachdem ich mehrfach mit dem Service telefoniert habe. Die Sendungsnummer kam schon am Anfang. Aber es hat sich ja nichts getan. Auch nicht nach mehreren Mail versuchen. Erst mit dem persönlichen Kontakt ging was. Was mich natürlich Zeit kostete.
29 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hellopool
Sie bestellten an einem Sonntag - am Montag darauf versendete unsere Logistik und Sie erhielten die Sendungsnummer via E-Mail. Lt. Sendungsverfolgung wurde auch bereits bei Ihnen zugestellt. Bitte entschuldigen Sie.
Super Ware schneller Versand 👍😎
24 de junho de 2025
Opinião espontânea
Lieferzeit nicht eingehalten
Ich habe das erste Mal in diesem Shop bestellt.ich brauchte sehr schnell neues Chlor. In diesem Shop war das Produkt zwar teurer, aber es wurde direkt beim Artikel damit geworben, dass noch am selben Tag versendet wird. Zusätzlich kostet es 4,99 € Versandkosten. Somit habe ich den Artikel aufgrund der kurzen Lieferzeit bestellt. Am selben Tag abends bekam ich die Versandbestätigung. Eine Sendungsnummer sollte ich per separater Mail erhalten. Die Mail kam- 2 Tage später! Nun kann ich ja genau nachvollziehen, wann das Paket übergeben wurde. Das Paket wurde am selben Tag nur elektronisch angekündigt. 2 Tage später ist es erst bei GLS gelandet. Das entspricht doch aber nicht der Aussage, dass am selben Tag versendet wird. Super enttäuscht! Heute soll es nun endlich kommen. Also sprich: Mittwoch bestellt, Montag (voraussichtlich) Lieferung.
Über den Artikel an sich kann ich noch nichts sagen. Definitiv die erste, aber letzte Bestellung hier.
18 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hellopool
Dass es zu einer Verzögerung kam, bedauern wir sehr. Dies ist nicht unser Standard und soll es selbstverständlich auch nicht werden. Wir hoffen dennoch, Sie in einem evtl. erneuten Kauf von uns überzeugen zu dürfen. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Gute Artikelbeschreibung und schnelle…
Gute Artikelbeschreibung und schnelle Lieferung zu attraktiven Preisen
20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Gute Preise , super Qualität und wenn was nicht passt wird sofort reagiert.
Es gab eine Reklamation die unkompliziert erledigt wurde.
18 de junho de 2025
Opinião espontânea
Katastrophal
Am 17.5.2025 bestellt und bezahlt.
Bis heute habe ich nichts erhalten und informiert wird man überhaupt nicht.
Bestellt habe ich eine Dusche:
„kurzfristig lieferbar 3-7 Tage“
Heute ist der 12.06.2025 ,der Sommer ist da, aber keine Dusche.
Endlich habe ich eine Antwort erhalten.
Man wisse nicht wann die Dusche geliefert werden könne. Der Lieferant hätte nicht geliefert.
Heute wird Artikel jedoch mit kostenfreier Lieferung zwischen 18. und 20 Juni angeboten.
Wie das? wenn keine Ware da ist?
Ach , es fehlt ja die Jahreszahl .
Ich habe nun mein Geld zurück erhalten.
Das Ganze war eune grosse Enttäuschung.
10 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hellopool
Wir bedauern sehr, dass die Ware vom Hersteller nicht pünktlich geliefert wurde, so dass auch wir nicht pünktlich an Sie liefern konnten. Bitte entschuldigen Sie vielmals. Sie erhielten die Stornierung und Erstattung.
Sehr Gute Auswahl!
Sehr Gute Auswahl!
Einfache und selbsterklärende Bestellung!
Schnelle Lieferung!
Sehr Gute Qualität der Ware!
4 de junho de 2025
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung,alles bestens
2 de junho de 2025
Opinião espontânea
Jederzeit wieder
Das Teil war genau wie beschrieben. Hat gepasst. Sehr schneller Versand. Gerne wieder!
22 de maio de 2025
Opinião espontânea
Sendung zu späteren Zeit als angegeben
Sendung brauchte viel länger wie angegeben bis sie bei mir war. Sendung kam erst nach 7 Tagen bei mir an und nicht nach 2 Tagen.
25 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hellopool
Leider können wir Ihne Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Lt. Auftrag wurde Ihre Bestellung umgehend versendet und Sie erhielten diese lt. Sendungsverfolgung am 2ten Werktag nach Bestellung. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Beckenwandbesen ist echt toll
Beckenwandbesen ist echt toll, etwas schwerer als der alte, aber reinigt sehr gut
8 de maio de 2025
Opinião espontânea
Exakt geschnitten
Exakt geschnitten, gute Qualität, nur Abschnitte vom Ovalbecken müssen nicht bei Rechteckbecken dabei sein.
8 de maio de 2025
Opinião espontânea
Vertrauenswürdig
Bestellt, bezahlt, geliefert.
100 Prozent vertrauenswürdig
24 de abril de 2025
Opinião espontânea
Große Auswahl ,einfacher Bestellprozess und schnelle Lieferung
Große Auswahl ,einfacher Bestellprozess, schnelle Lieferung. Hellopool wird mein neuer Ansprechpartner Nr. 1 wenn es um unsere Angelegenheiten rund um unser Schwimmbad geht.
12 de abril de 2025
Opinião espontânea
Snabb service
Jag beställde på måndagen och fick allt på torsdagen efter till Sverige till ett mycket bättre pris än i här.
28 de março de 2025
Opinião espontânea
Quick delivered, good product !
Quick delivered ! Good product !
Nice webshop !
31 de março de 2025
Opinião espontânea
TOP Artikel und Kontakt
Freundlicher Kontakt, schnelle Lieferung, alles verlief wie es sich gehört. TOP
22 de março de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.