Kort maar krachtig!Alles was goed geregeld. Het programma was vlot doorlopen.Letterlijk vlot door wandelen.Maar demonstraties en variatie van vervoersmiddellen en info ook via headset in veel talen... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Alles goed Behalve de laatste dag je kaartje krijgen van Hello tickets en uitval van de website van jullie website op de dsg zelf dat jullie niet bereikbaar waren was wat minder Uiteindelijk zel... Ver mais
A empresa respondeu
Het boekingsproces liep geheel zoals het moet zijn: probleemloos. De aftersales, met bijvoorbeeld een update over een nieuwe link naar de tickets, gaven goed en vertrouwd gevoel over Hellotickets.
A empresa respondeu
Tickets gekocht voor Baseball wedstrijd in Boston. Snel en makkelijk. Echter het autoriseren/actief maken is een beetje anders dan we gewend zijn. Tickets moeten geactiveerd worden in de eigen app van... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vind tickets voor evenementen in de Verenigde Staten en Londen tegen de beste prijs. Broadway, NBA, concerten... Miljoenen tickets direct beschikbaar.
Informações de contacto
4,4
Excelente
755 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 86% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Goed op en topgeholpen en perfect mooie plaatsen
Goed geholpen en perfect mooie plaatsen
12 de março de 2026
Resposta da Hellotickets
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent en hebt genoten van mooie plaatsen!
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Elsa A.
0 opties mogelijk
Ik had kaartjes voor een voetbalwedstrijd van Sporting Lissabon gekocht voor tijdens mijn reis daar. De wedstrijd is uitgesteld, natuurlijk buiten de macht van Hellotickets om.
Ik heb gevraagd of ik misschien de tickets kon ruilen voor een andere wedstrijd 3 dagen later, die nog binnen mijn trip viel. De uitgestelde wedstrijd waar ik kaarten voor heb, wordt pas gespeeld als ik alweer buiten Portugal ben. Daar heb ik dus niets aan.
Ruilen was niet mogelijk, geld terug was niet mogelijk en er is op geen enkele manier iets van compassie of coulance gedacht. Er werd gedacht in reglementen, in plaats van in mogelijkheden.
Rechtstreeks via de club alsnog kaarten kunnen krijgen voor de wedstrijd dinsdag (morgen). De kaarten die ik straks krijg – en waar ik niets aan heb – geef ik weg aan een random persoon die ik hier toevallig heb ontmoet.
15 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hellotickets
Hallo Lars,
Het spijt ons zeer voor het ongemak dat deze datumwijziging heeft veroorzaakt, maar de beslissing is genomen door de organisator van het evenement en ligt buiten de controle van Hellotickets.
Zoals vermeld in je orderbevestiging en op onze website blijven je tickets geldig voor de nieuwe datum.
Wij danken je voor je begrip en staan tot je beschikking voor eventuele vragen.
Met vriendelijke groet,
Het Hellotickets-team.
Philippe was de beste gids die je je in…
Philippe was de beste gids die je je in Berlijn kunt wensen.
Gepassioneerd en zeer goed op de hoogte over de geschiedenis en feiten.
Hij heeft ons heel veel verteld over zaken waarvan wij de achtergrond nog niet kenden.
Dankjewel het was een fantastische tour die ik iedereen die Berlijn bezoekt zal aanbevelen.
14 de março de 2026
Resposta da Hellotickets
Bedankt voor je enthousiaste review! We zijn blij dat je zo'n geweldige ervaring hebt gehad met Philippe als gids in Berlijn. Jouw aanbeveling betekent veel voor ons.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen met Hellotickets.
Mariana Y.
Tickets gekocht voor een…
Tickets gekocht voor een basketbalwedstrijd, op het laatste moment te horen gekregen dat de gekozen plekken niet beschikbaar zijn en sindsdien geen reactie meer gehad op mijn e-mails over een terugbetaling
7 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hellotickets
Hallo Joren,
Het spijt ons dat je ervaring niet naar tevredenheid was.
Na het bekijken van je dossier hebben we bevestigd dat onze collega’s zo snel mogelijk op je berichten hebben gereageerd en dat, na het behandelen van je verzoek, de terugbetaling van je aankoop is verwerkt. Daarnaast heb je ook een commercieel gebaar ontvangen om te proberen je ervaring te verbeteren.
Als je nog vragen hebt over dit onderwerp, kun je opnieuw contact met ons opnemen en we helpen je zo snel mogelijk verder.
Hartelijk dank.
Het Hellotickets-team.
I am still waiting for the tickets for…
I am still waiting for the tickets for Bon Jovi's concert in Edinburgh in August 2026.I bought them on 13th November 2025. I also sent reminder to the official site without any feedback. I am so disappointed. The question mark is whether I will ever receive my tickets.?
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hellotickets
Hello Jasna,
We’re sorry for the uncertainty! We will send your tickets as soon as we receive them from our providers. In some cases, this may be 1–2 days before the event. The tickets always arrive in time for you to enjoy the event without any worries, even if they sometimes take a little while to arrive!
Please don’t hesitate to contact us if you have any questions, and we’ll get back to you as quickly as possible.
Best regards,
The Hellotickets Team.
Very satisfied
I bought tickets for a Real Madrid game. All went smooth. This was the second time I used Hello Tckets. Both times I’ve been very satisfied.
2 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hellotickets
Thank you for sharing your experience and for choosing us again! We're delighted to know everything went smoothly with your Real Madrid tickets.
We hope to see you again soon for new adventures in Hellotickets.
Elsa A.
Auschwitz
Uitstap de moeite waard. Zeer goede gids, heel duidelijk. Vertelde met veel passie en emotie.
16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hellotickets
Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat de gids zo gepassioneerd en duidelijk was tijdens de Auschwitz-uitstap.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Elsa A.
Erg mooi en interessant.
16 de fevereiro de 2026
Resposta da Hellotickets
Bedankt voor je mooie woorden en dat je jouw ervaring met ons deelt.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Elsa A.
Bestel hier NOOIT je Tickets
Bestel hier NOOIT je Tickets. Weken gelden tickets besteld en betaald en nooit ontvangen. Al weken bezig voor een terugbetaling, echter geen enkele reactie. Let op mensen, niet doen. Ordernummer 1905474.
9 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hellotickets
Hallo Karin,
Het spijt ons je te moeten meedelen dat de annulering van je aankoop is uitgevoerd door de organisatie van het evenement zelf.
Zoals we in de help-sectie van onze website aangeven, kunnen we in deze gevallen alleen het bedrag van je aankoop terugbetalen, wat we inmiddels hebben gedaan.
Het spijt ons dat je een slechte ervaring hebt gehad.
Met vriendelijke groet,
Het team van Hellotickets.
Helemaal top!
Kost een paar centen maar dan heb je wat. De contacten waren super. Mocht er iets zijn was diegene ook bereikbaar. Zeker een aanrader. Wij gaan zeker nog eens kaarten bestellen.
2 de fevereiro de 2026
Resposta da Hellotickets
Bedankt voor je enthousiaste review en het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat het contact goed verliep en je tevreden bent over onze service. We kijken ernaar uit je opnieuw te mogen verwelkomen voor een volgend avontuur bij Hellotickets.
Mariana Y.
A bit skeptical at
A bit skeptical at first due lack of information but everything went fine. Tickets arrived a week ahead of Six Nations game, smooth entry on venue, very nice seats and view.
5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hellotickets
Thank you for sharing your experience! We're glad everything went smoothly and that you enjoyed the event and your seats.
We hope to see you again soon for new adventures in Hellotickets.
Elsa A.
This is a scam company.do not buy from…
This is a scam company.do not buy from them.i bought ticket for £149 last Sept for Florence&the Machine.no confirmation rcd &still notkt.iveemailed repeatedly(no tel no).hey said I booked with another account .checked my Gmail :no confirmation,no ticket.ive since read very negative reviews .I'm hoping Santander can recover my money.meanwhile I will report to Trading Standards.companies like this who are exploiting people& do dishonest should be closed down&prosecuted
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hellotickets
Hallo,
Het spijt ons dat uw ervaring niet naar wens was.
Helaas hebben we uw aankoop niet kunnen vinden omdat u ons geen gegevens hebt verstrekt, ondanks dat we hierom hebben gevraagd.
Als u daadwerkelijk een aankoop bij ons hebt gedaan, neem dan contact met ons op en we zullen u zo snel mogelijk van dienst zijn.
Het team van Hellotickets.
Eenvoudig, duidelijk, prima
Aankoop voor kaarten van de wedstrijd New York Knicks vs LA Lakers was eenvoudig te doen. Informatie in de app (ruim) voorafgaand van de wedstrijd was prima.
Resultaat was een prachtige wedstrijd zonder zorgen.
1 de fevereiro de 2026
Resposta da Hellotickets
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat het kopen van de kaarten eenvoudig was en dat de informatie in de app ruim op tijd beschikbaar was.
Geweldig dat je hebt genoten van een prachtige wedstrijd zonder zorgen.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Elsa A.
SCAM Still haven't heard a response or a…
Still haven't heard a response or a refund - Of course I haven't because it is scam company looking like a real company. INVALID TICKETS - My son bought tickets to the Chelsea V Pathos game 21.1.26 - Chelsea booking office advised tickets were invalid and he was refused entry. We have had no reply from this company and no refund of £310.00 since. DO NOT USE
21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hellotickets
Hello,
We are sorry to hear that your experience has not been satisfactory.
Unfortunately, we have been unable to locate your purchase because you have not provided us with any details, even though we have requested them.
If you have indeed made a purchase with us, please contact us and we will assist you as soon as possible.
The Hellotickets team.
Vertrouwelijk
Vertrouwelijk, mooie plaatsen, tickets direct beschikbaar!!!
30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hellotickets
Bedankt voor je positieve beoordeling en het delen van je ervaring. We zijn blij dat je tevreden bent met de zitplaatsen en de directe beschikbaarheid van de tickets. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Hellotickets.
Mariana Y.
Manchester City-Galatasaray
De tickets waren voor een zeer betaalbare prijs op 1 van de beste plekken van het stadion, we hebben meerdere influencers ontmoet in ons vak en de hele ervaring was het echt waard.
29 de janeiro de 2026
Resposta da Hellotickets
Hallo Osmancan,
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring!
We zijn verheugd te horen dat je hebt genoten van Manchester City tegen Galatasaray, geweldige plaatsen hebt gekregen voor een betaalbare prijs, en zelfs de kans had om enkele influencers in jouw sectie te ontmoeten. Het klinkt als een onvergetelijke ervaring!
We kijken ernaar uit om je in de toekomst te helpen bij het genieten van nog veel meer evenementen.
Met vriendelijke groet,
Iris M.
Hellotickets oplichters
Antwoord op uw reactie: een zelfde klacht bij een ander klant die een zelfde error pagina kreeg heeft wel een vergoeding gekregen lazen wij op trustpilot. Notabene rond de zelfde periode! Cassiere bij de London eye heeft zelf gezegd dat de vouchers niet bruikbaar zijn. Ik heb dubbele kosten gemaakt! Ik eis mijn geld terug!
Wij hebben via HelloTickets tickets gekocht voor Londen voor 3 bezienswaardigheden. Helaas hebben wij direct problemen ondervonden met het activeren van de voucher. We hebben meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar we kwamen er niet doorheen en kregen geen bruikbare hulp. Bij aankomst bij de London Eye bleek de voucher vervolgens niet geldig/bruikbaar, waardoor we niet naar binnen konden zoals gepland. Dit heeft onze dagplanning verpest en leverde extra stress en kosten op.
We hebben daarom een terugbetaling gevraagd van €342. In plaats van dit netjes op te lossen, kregen we achteraf een screenshot toegestuurd van de London Eye als “bewijs” dat de voucher wel geldig zou zijn. Daarmee wordt onze ervaring compleet genegeerd, alsof het probleem bij ons lag.
Kortom, slechte communicatie, slechte service en geen verantwoordelijkheid nemen. Voor ons geen HelloTickets meer. Ik raad anderen aan hier niets te kopen.
20 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hellotickets
Hallo,
Het spijt ons dat je ervaring niet naar wens was.
Na je geval met onze leverancier te hebben bekeken, hebben we vastgesteld dat de documenten die je hebt verstrekt om je activiteit uit te voeren, volledig geldig waren om deze uit te voeren, zoals onze collega's je hebben laten zien.
Als je nog vragen hebt, kun je opnieuw contact met ons opnemen en zullen we je zo snel mogelijk helpen.
Hartelijk dank.
Het team van Hellotickets.
Misleading advertisement
Hellotickets sold tickets for what seemed to be a Bruno Mars concert, but it was actually a tribute band. This was only made clear after buying the tickets.
They first refused to cancel and still sent the tickets via the official ticket seller. I refused them. Only after the event and a lot of frustrating communication did I get a refund.
Very disappointing and unpleasant experience. My advice is to first look on the website of the official ticket seller of the event.
27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hellotickets
Hello Koen,
We are sorry that your experience was not satisfactory.
After reviewing your case, we have verified that our colleagues responded to your communications as quickly as possible and, after processing your request, your purchase refund has been processed.
If you still have any questions about this, please contact us again and we will assist you as soon as possible.
Thank you very much.
The Hellotickets team.
Makkelijk en simpel.
23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hellotickets
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je het makkelijk en simpel vond. We hopen je snel weer te zien voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Elsa A.
Allereerste keer dat ik Hellotickets…
Allereerste keer dat ik Hellotickets heb gebruikt, voor een last minute voetbalkaartje, was sceptisch in het begin maar de communicatie was zeer professioneel en geruststellend. Wedstrijdkaartje gedownload op de telefoon en toegelaten in stadion.
Zou het zo weer doen.
21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hellotickets
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat alles soepel is verlopen bij het bezoeken van de wedstrijd.
We hopen je snel weer te mogen helpen bij een volgend evenement.
Met vriendelijke groet,
Mariana Y.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.