Hellotickets Opiniões 755

TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Kort maar krachtig!Alles was goed geregeld. Het programma was vlot doorlopen.Letterlijk vlot door wandelen.Maar demonstraties en variatie van vervoersmiddellen en info ook via headset in veel talen... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Alles goed Behalve de laatste dag je kaartje krijgen van Hello tickets en uitval van de website van jullie website op de dsg zelf dat jullie niet bereikbaar waren was wat minder Uiteindelijk zel... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Het boekingsproces liep geheel zoals het moet zijn: probleemloos. De aftersales, met bijvoorbeeld een update over een nieuwe link naar de tickets, gaven goed en vertrouwd gevoel over Hellotickets.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Tickets gekocht voor Baseball wedstrijd in Boston. Snel en makkelijk. Echter het autoriseren/actief maken is een beetje anders dan we gewend zijn. Tickets moeten geactiveerd worden in de eigen app van... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

Vind tickets voor evenementen in de Verenigde Staten en Londen tegen de beste prijs. Broadway, NBA, concerten... Miljoenen tickets direct beschikbaar.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

755 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 86% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Tickets bestellen was eenvoudig

Tickets bestellen was eenvoudig , alleen de reserveringskosten werden niet vooraf vermeld .De tickets werden wel wat laat afgeleverd.
Beetje omslachtig om ze op je telefoon te downloaden.

10 de dezembro de 2025
logótipo da Hellotickets

Resposta da Hellotickets

Uitstekend!

Bedankt voor je beoordeling – we zijn blij dat alles perfect is verlopen.

Met vriendelijke groet

Victor L.

Classificada 5 em 5 estrelas

Voor Herhaling vatbaar

App gedownload en ging prima. Voor herhaling vatbaar!

1 de dezembro de 2025
logótipo da Hellotickets

Resposta da Hellotickets

Hallo Amber,

Bedankt voor je positieve recensie! We zijn blij te horen dat de download van de app succesvol was en dat je ons graag weer wilt bezoeken. We hopen je opnieuw te verwelkomen bij Hellotickets.

Luise S.

Classificada 1 em 5 estrelas

Waardelooze ervaging op mijn trip naar Auswtiz

Een trip naar Auswitz geboekt met Hellotickets. Eerste instantie word de dag van te voren, de ophaaltijd veranderd van 11 in de ochtend naar half 4 snachts. Ook word ik niet opgehaald meer bij het hotel, maar moet ik ergens in de middel of nowhere wachten op een bus die ons niet mee neemt. De Bus laat ons letterlijk midden in de nacht buiten staan.

Mijn partner en ik zijn zelf met de trein naar Auswitz gegaan. Mijn partner spotte de taxi chauffeur van die ochtend, en ik heb hem aangesproken. Meneer heeft wat belletjes gepleegd, en verteld ons dat hij ons toch mee had moeten nemen in de ochtend.

Meneer duwt ons bij de rest van de groep, en is daarna weer verdwenen. Pas op het moment dat het museum open gaat zien we meneer weer, ondertussen ander half uur laten.

Daarna contact opgezocht met Hellotickets, om compensatie aan te vragen. Krijg netjes een mail terug dat ze een onderzoek starten. (3 maanden terug) Ik heb ze nog een aantal keer een mail gestuurd, maar er komt 0 reactie op.

Hier absoluut niets boeken/reserveren.

22 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Hellotickets

Resposta da Hellotickets

Hallo,

Het spijt ons dat je ervaring niet naar wens was.

Na je zaak te hebben bekeken, hebben we geconstateerd dat onze collega's zo snel mogelijk op je berichten hebben gereageerd en dat na het verwerken van je aanvraag de terugbetaling van je aankoop is uitgevoerd. Daarnaast heb je ook een commerciële geste ontvangen om je ervaring te verbeteren.

Als je nog vragen hebt, kun je opnieuw contact met ons opnemen en zullen we je zo snel mogelijk helpen.

Hartelijk dank.

Het team van Hellotickets.

Classificada 1 em 5 estrelas

Let op service fee

Let op, laat je niet oplichten! Deze partij toont heel sneaky tot het laatste moment een prijs zonder service fee. Net voordat je op betaal klikt, komt er in mijn geval nog even 2x61 dollar bij aan “fee”.

Dat ze een fee vragen is volledig logisch, maar de sneaky manier waarop is echt fout.

3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Hellotickets

Resposta da Hellotickets

Hallo,

Bedankt voor je feedback.

Bij Hellotickets bieden we toegang tot honderden tickets tegen de laagste prijzen. We brengen je in contact met tientallen leveranciers in verschillende landen en werken er hard aan om ervoor te zorgen dat je de best mogelijke ervaring hebt voor, tijdens en na de aankoop, tot aan de deuren van het evenement of het begin van de activiteit. Met dit in gedachten zijn onze commissies zelfs bescheiden, en uiteindelijk is dat wat we ontvangen voor al dit werk.

Wij danken u voor uw tijd om een beoordeling achter te laten.

Met vriendelijke groet,

Het team van Hellotickets.

Classificada 5 em 5 estrelas

Paleis Schönbrunn

De tour was fantastisch met alle uitleg erbij.
Een superfijne gezellige gids Gaby probeerde alles zo goed als mogelijk uit te leggen.
Erg interressant veel van opgestoken.

27 de novembro de 2025
logótipo da Hellotickets

Resposta da Hellotickets

Bedankt voor je enthousiaste review! Geweldig om te horen dat je zo hebt genoten van de tour en de uitleg van gids Gaby. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.

Elsa A.

Classificada 4 em 5 estrelas

Bezoek Liverpool FC

Prima geregeld, snelle betaling, goede ondersteuning.
Alleen jammer dat je de kaartjes zo laat krijgt.

27 de novembro de 2025
logótipo da Hellotickets

Resposta da Hellotickets

Geweldig,

Hartelijk dank voor je woorden.

Met vriendelijke groet van het hele Hellotickets-team.

Victor L.

Classificada 5 em 5 estrelas

Prachtige excursie

Chauffeur reed rustig en gids gaf op een heel grappige manier informatie waardoor ik het beter heb onthouden dan een saaie opsomming van feiten. Genoten van een prachtige excursie met een fijn M&M duo (Miguel & Michael).

2 de dezembro de 2025
logótipo da Hellotickets

Resposta da Hellotickets

Wat fijn om te horen dat je zo hebt genoten van de excursie en het M&M duo! We waarderen je positieve feedback over de chauffeur en de gids. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor een nieuw avontuur met Hellotickets.

Elsa A.

Classificada 1 em 5 estrelas

Zero star review

If I could give this company 0 stars I would. Their services and tickets are misleading and customer service is none existent since they never respond. My mother bought tickets for an upcoming Los Angeles Lakers vs. Sacramento Kings game. She purchased what she believed were seats inside the arena to watch the game.

However, after completing the purchase, we received an email stating that these tickets are for the Lexus Club only and do not include access to the actual game arena. Nowhere during the purchase process was it mentioned or disclosed that these tickets did not include entry to the game itself. The listing was misleading — once you select the tickets, you are immediately directed to the payment page, with no clear indication of the true seating details or access restrictions.

This lack of transparency is deceptive and feels like a scam. We have tried to reach out to their customer service multiple times, but have not received a response yet. + we have yet to receive the tickets, so are they even real?!

Therefore, I’m ranking this company for what it is, a scam.

27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Hellotickets

Resposta da Hellotickets

Hallo,

Het spijt ons dat je ervaring niet naar wens was.

Na je zaak te hebben bekeken, hebben we geconstateerd dat onze collega's zo snel mogelijk op je berichten hebben gereageerd en dat na het verwerken van je aanvraag de terugbetaling van je aankoop is uitgevoerd.

Als je nog vragen hebt, kun je opnieuw contact met ons opnemen en zullen we je zo snel mogelijk helpen.

Hartelijk dank.

Het team van Hellotickets.

Classificada 5 em 5 estrelas

App werkt Top

App werkt Top. Je wordt tussendoor op de hoogte gehouden. Overzichtelijk. Aanrader!

22 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Hellotickets

Resposta da Hellotickets

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je onze app overzichtelijk vindt en de updates waardeert. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Hellotickets voor nieuwe avonturen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Leuke excursie en rondleiding door de…

Leuke excursie en rondleiding door de portokelders en een hele leuke Fado uitvoering. Echt een aanrader!

21 de novembro de 2025
logótipo da Hellotickets

Resposta da Hellotickets

Bedankt voor je enthousiaste review! Geweldig om te horen dat je hebt genoten van de excursie, de rondleiding door de portkelders en de Fado uitvoering. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles liep zo perfect

Alles liep zo perfect. Topchauffeurs tevens gids. Uitstekende timing. Kangaroo eiland een topervaring en zo interessant

17 de novembro de 2025
logótipo da Hellotickets

Resposta da Hellotickets

Bedankt voor je geweldige review! We zijn blij dat alles zo perfect verliep en dat je hebt genoten van de topchauffeurs, de timing en de ervaring op Kangaroo Island. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.

Elsa A.

Classificada 4 em 5 estrelas

Let op bij de bestelling van NBA tickets

Aangepaste review : Wij kochten tickets voor een NBA match en achteraf komen we te weten dat we de match niet LIVE kunnen volgen maar vanuit een bar op FLATSCREENS. Tijdens de bestelprocedure werd daar met geen haan over gekraaid ! Deze opmerking willen wij blijven behouden. Indien er tijdens de bestelprocedure daarover een opmerking zou worden gemaakt dan zouden de klanten het onmiddellijk kunnen zien dat tickets voor de Lexus Club GEEN toegang geven tot de arena waar je de wedstrijd live kan volgen. Vorige week kregen wij van Hellotickets een mail dat zij na contact met de leverancier van de tickets, het betaalde bedrag zouden terugbetalen.
Wij hebben het bedrag ondertussen teruggekregen, wat wij ten zeerste appreciëren. Dank je wel.

19 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Hellotickets

Resposta da Hellotickets

Hallo,

Het spijt ons dat je ervaring niet naar wens was.

Na je zaak te hebben bekeken, hebben we geconstateerd dat onze collega's zo snel mogelijk op je berichten hebben gereageerd en dat na het verwerken van je aanvraag de terugbetaling van je aankoop is uitgevoerd.

Als je nog vragen hebt, kun je opnieuw contact met ons opnemen en zullen we je zo snel mogelijk helpen.

Hartelijk dank.

Het team van Hellotickets.

Classificada 5 em 5 estrelas

We've had a great winter e-bike trip…

We've had a great winter e-bike trip trough Montreal and everything went great. Easy access on the tickets and a clear communication.

11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Hellotickets

Resposta da Hellotickets

Thank you for sharing your experience! We're delighted to hear that you enjoyed your winter e-bike trip in Montreal and found the ticket access and communication to be easy and clear. We hope to see you again soon for new adventures in Hellotickets.

Mariana Y.

Classificada 5 em 5 estrelas

Net ietsje goedkoper en sneller.

Tickets zijn iets goedkoper dan aan de kassa, waren snel binnen per mail en werkten goed bij de entree

11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Hellotickets

Resposta da Hellotickets

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je de tickets snel hebt ontvangen en dat alles goed werkte bij de entree. We hopen je snel weer te zien voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.

Elsa A.

Classificada 1 em 5 estrelas

Its a SCAM site

Its a SCAM site! Dont buy anything and dont believe anything they say not to refund the money or the shit show they do to make you believe that they will provide the tickets. We paid&bought tickets 6 months ago, they said they will send the tickets- even after 30 min after the start of the show, they were still trying to stall us saying they will provide the tickets from another site&then asked for extra money!

11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Hellotickets

Resposta da Hellotickets

Hello Burcin,

We are sorry that your experience has not been satisfactory.

After reviewing your case, we have verified that our colleagues responded to your communications as quickly as possible and, after processing your request, your purchase refund has been processed. You have also received a goodwill gesture to try to improve your experience.

If you still have any questions about this, please contact us again and we will assist you as soon as possible.

Thank you very much.

The Hellotickets team.

Classificada 4 em 5 estrelas

Makkelijk om te gebruiken voor bestelen…

Makkelijk om te gebruiken voor bestelen kaarten en ze worden op tijd per email verstuurd

6 de novembro de 2025
logótipo da Hellotickets

Resposta da Hellotickets

Geweldig Patrick,

Hartelijk dank voor je woorden.

Met vriendelijke groet van het hele Hellotickets-team.

Victor L.

Classificada 5 em 5 estrelas

alles was precies zoals afgesproken

alles was precies zoals afgesproken

Wel duur maar goed

6 de novembro de 2025
logótipo da Hellotickets

Resposta da Hellotickets

Bedankt voor je positieve review en je vertrouwen in ons! Fijn om te horen dat alles volgens afspraak verliep. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Hellotickets voor een nieuw avontuur.

Elsa A.

Classificada 4 em 5 estrelas

Geweldige kaartjes voor een NBA…

Geweldige kaartjes voor een NBA wedstrijd. Goede service en dienstverlening!

3 de novembro de 2025
logótipo da Hellotickets

Resposta da Hellotickets

Geweldig Jeroen,

Hartelijk dank voor je woorden.

Met vriendelijke groet van het hele Hellotickets-team.

Victor L.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais