nice locations, u might find their prices attractive, but since their offers are mainly short term with alot, i mean ALOT of hidden fees, the prices become terrible, even more expensive than the... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
HONTEUX !!!! À FUIR !!! Cette agence s'est empoché 2 324,50 € (pour 15 nuits) pour un logement qui était INSALUBRE. Visite de l'appartement refusée, photos mensongères, paiement intégral exigé... Ver mais
A empresa respondeu
Response towards help housing: Thank you for your response. However, I still strongly disagree with your explanation. You state that there were “incidents, evidence and costs” associa... Ver mais
Muy buena estancia, no he tenido ningún problema. Con alguna duda con el piso, he llamado al teléfono de contacto y me la han resuelto sin ningún problema. Son todos muy majos y compresivos. Si alguna... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Since 2010 we provide an affordable, exclusive and attractive offer of accommodation in Madrid, Barcelona, Valencia, Florence and Milan in shared flats for students and young workers from all over the world! Moreover, we offer personalised assistance and additional services like technical assistance, cleaning service, or WIFI to let you enjoy the life in the city. Everything is easier with us. Keep on relaxing!
Informações de contacto
C.Gran Vía, 33, 8D, 28013, Madrid, Espanha
- 915326132
- info@helphousing.com
- helphousing.com
2,5
Mau
24 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Worst experience ever
Worst experience ever
The absolute worst company to rent a room. Do not rent a room here. The rooms are less good then the look. The flat managers are horrific, and do not communicate at all. I was left without hot water 6 times in 4 months, sometimes even up to 5 days, with my flat manager telling me that it is 'normal', and I should just take a ice cold shower.
At the end, the company started renting the rooms out to Airbnb, with random strangers in my house every other day. They did not tell us this.
It is the worst experience I have ever had with housing, they only want to make money and do not care about you at all. Would never recommend it to anyone.
30 de junho de 2023
Opinião espontânea
Hace poco tuve una experiencia muy desagradable
Hace poco tuve una experiencia muy desagradable con Help Housing. Había reservado una habitación en Madrid a través de su página web. Tienen una opción de gastos de administración de verano que pensé que cumplirían. Pagué un depósito por la habitación y lo que creí que era una cuota de mantenimiento, se han echado atrás y han dicho que esta cuota depende del propietario (esto no se dice en ningún sitio). He tratado de hablar con muchos miembros de su personal sobre mis opciones, que fueron muy poco útiles y dijeron que debería pagar más para que me devolvieran el depósito. Todo lo que espero de esto es que otros estudiantes como yo no tengan que tratar con esta empresa.
Perdón por los errores, el español es mi segunda lengua.
10 de maio de 2022
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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