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Helvetia Schweiz Opiniões 

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Companhia de seguros
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Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai tous mes contrats d'assurance chez Helvetia et j'en suis très satisfait . Les couvertures d'assurances sont top , le service client est performant ,et les règlements de sinistre sont rapides et... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Es sind Alle super freundlich, transparent und zuvorkommend. Ich hatte mehrere Probleme (weil ich es nicht verstanden habe) und wurde immer ernst genommen und mir wurde Alles geduldig und super verstä... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe meine Brille während eines Aufenthaltes in einem Restaurant im Skigebiet verloren. Bemerkt habe ich dies erst zu Hause. Ich meldete den Verlust meinem Berater, der dies sofort weiterleit... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Es handelte sich um einen Wildschaden ohne Polizei nur Bericht vom Wildhüter. Das Auto wurde abgeholt und wieder nach Hause gebracht, welch ein Luxus. Ein Ersatzfahrzeug wäre auch inbegriffen. Also... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Companhia de seguros
  2. Banco
  3. Fornecedor de planos de poupança reforma

Escrito pela empresa

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4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

413 opiniões

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4 estrelas
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Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

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Geralmente responde em 48 horas

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205 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig kundeservice

Virkelig utilfreds.

Jeg har siden maj 2025 sendt 3 e-mails via deres kontaktformular.
Hver gang er jeg blevet bedt om mit VIN nummer, som jeg fint returnerer.
Derfra sker der ikke mere.

Det drejer sig om min Polestar 2, hvor jeg ønsker udvidet dækning/ forsikring.
Min bil er importeret fra Tyskland, men er markedsskiftet til Danmark.
Prisen på tilbud på forsikring bliver ikke tilrettet danske forhold.

Synes det er meget useriøst af et forsikringsselskab at de ikke besvarer henvendelser !!!

8 de maio de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Helvetia Schweiz

Dear Ms Sørensen
Thank you for taking the time to share your concerns with us. We sincerely regret that you are dissatisfied with our customer service and the handling of your enquiry. Prompt and transparent communication is very important to us, and we sincerely apologise that this was not the case in your situation.
In order to review your case in detail and find a solution, we kindly ask you to fill out the following feedback form: https://www.helvetia.com/ch/web/de/privatkunden/kontakt/beratung/feedback.html. This will enable us to ensure that we receive all relevant information and address your points specifically.
Thank you for your patience and understanding. We will do our utmost to resolve your issue as quickly as possible.
Kind regards,
Helvetia Insurance

Classificada 5 em 5 estrelas

Schadenmeldung

Ich habe am Vormittag eine Schadenmeldung eingereicht, und bereits am späten Nachmittag war alles vollständig geklärt. So einen schnellen und effizienten Service habe ich bei keiner anderen Versicherung erlebt. Ich bin seit 18 Jahren Kundin bei dieser Versicherung und rundum zufrieden – absolut empfehlenswert!

17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich bin nicht zufrieden

6 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Helvetia Schweiz

Guten Tag Herr Salzmann
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihr Anliegen ist uns wichtig, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, Ihre Erfahrung genauer zu verstehen und zu verbessern.
Bitte teilen Sie uns über das folgende Feedbackformular weitere Details mit: https://www.helvetia.com/ch/web/de/privatkunden/kontakt/beratung/feedback.html . So können wir sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen gezielt prüfen und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Freundliche Grüsse
Ihre Helvetia Versicherungen

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