UPDATE 7 februari 2025: Dit kreeg ik vandaag als antwoord op mijn app. Jammer. … Dear Sir/Madam, Thank you for your message! Henderson Creative Living B.V. has been taken over b... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ben voor de aankoop langs de showroom gegaan, klein maar duidelijk een prachtig product, dus besteld. Daar werd mij duidelijk gemaakt dat mijn keus niet op voorraad was, dus moest wachten op leveren.... Ver mais
Omvangrijke levering van twee pallets voor twee complete vlonders was er (veel) eerder dan verwacht en voldeed prima aan wat we hadden gedacht. Mooi op de oprit uitgeladen en nu aan het werk. Uitsteke... Ver mais
A empresa respondeu
Absoluut 5 sterren, Nadat ik bestel had en mijn order ging afhalen werd ik geattendeerd erop dat ik 4 ipv 7 bovenlijsten had besteld. Dit scheelde mij ruim 500Km rijden. Top service, Zeer mooi mater... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Als verlengstuk van de huiskamer verlang je naar een onderhoudsvriendelijke tuin. Composiet planken helpen daarbij. Hier vind je de scherpste prijzen.
Informações de contacto
Baardmeesweg 21A, 3898LD, Zeewolde, Holanda
- 0362100159
- info@henderson-living.com
- henderson-living.nl
3,6
Aceitável
171 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Absoluut 5 sterren
Absoluut 5 sterren,
Nadat ik bestel had en mijn order ging afhalen werd ik geattendeerd erop dat ik 4 ipv 7 bovenlijsten had besteld. Dit scheelde mij ruim 500Km rijden. Top service, Zeer mooi materiaal, Vriendelijk personeel, Goed geholpen. Kortom de 5 sterren meer dan waard.
12 de agosto de 2023
Resposta da Henderson Living
Beste heer Kretzer,
Dank voor uw mooie review!
Fijn om te vernemen dat de oplettendheid als positief heeft ervaren.
Mocht u foto's hebben van het eindresultaat bent u van harte welkom deze op te sturen.
Heel veel plezier van aangekochte schuttingen gewenst!
Hartelijke groet,
William
Direct strepen in het materiaal
Teleurstellende ervaring.
Vlonderplank antraciet gekocht. Als je er iets opzet en bijvoorbeeld je kunststof tuinstoel verschuift dan zie je direct streepen die je er niet meer uit gaan.
Slechte kwaliteit, geen prettige klantenservice.
10 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Henderson Living
Beste David,
Dank voor uw review!
Vervelend te vernemen dat u niet tevreden bent met de geleverde Charcoal planken! Het is echter zo dat op een donkere kleur snel vegen en krassen te zien zijn, bij sommige planken raden wij ook altijd aan om filt te gebruiken.
Mochten er na aanleiding van bovenstaande vragen zijn vernemen wij het graag!
Hartelijke groet,
William
Professioneel en klantgericht
Doen wat ze beloven. Kwaliteit en prijsverhouding zijn prima. Service is optimaal.
17 de julho de 2023
Resposta da Henderson Living
Beste heer van Loon,
Dank voor uw mooie review!
Heel veel plezier van de Antraciet vlonderplanken!
Mocht u foto's hebben van het eindresultaat kunt u deze met ons delen!
Hartelijke groet,
William
Zeer klantonvriendelijk
Zeer klantonvriendelijk bedrijf.
Na een pre-order geplaatst te hebben 7 weken van te voren kwam er 2 dagen voor de verwachte leverdatum een mail dat "Alle materialen inmiddels gearriveerd zijn".
Daarna heb ik een hovenier ingeschakeld die de vlonder zou bouwen en heb ik de materialen opgehaald. Bij het ophalen bleek echter dat de clips niet voorradig waren, en ze ook niet precies wisten wanneer deze nageleverd zouden worden. (Bleken al ruim 2 weken niet voorradig).
Daar mijn hovenier last-minute afgezegd moest worden was hij genoodzaakt daarvoor extra kosten in rekening te brengen, dus heb ik snel alternatieve clips bij de bouwmarkt gekocht. Deze clips waren helaas 160 euro duurder. Toen ik vroeg of Henderson deze kon vergoeden omdat dit een fout van hun kant betrof kreeg ik doodleuk te horen dat het niet meer dan logisch is dat ik pas mensen inschakel nadat alle materialen geleverd zijn?
Extra gemaakte kosten vergoeden ho maar! Excuses aanbieden ho maar!
Ik zal hier dus ook nooit meer iets kopen en kan niemand aanraden zaken te doen met Henderson!
17 de julho de 2023
Resposta da Henderson Living
Beste heer Wiegant,
Dank voor uw review!
Vervelend te vernemen dat u niet tevreden bent met de afhandeling van uw order!
Wij hebben al onze klanten voordat de order werd afgehaald of bezorgd op de hoogte gebracht middels een mail bericht en/of telefonisch contact.
Wanneer een of meerdere materialen niet voorradig zijn zal Henderson dit in deelleveringen afleveren. Gezien de klant dit spoedig nodig heeft is het aan hem/haar om daarop te wachten of dit te laten crediteren. U heeft gekozen om het te laten crediteren, dit hebben wij dan ook gedaan.
Wij wensen u veel succes in de toekomst!
Hartelijke groet,
Team Henderson
prima prijs en levering
16 de julho de 2023
Resposta da Henderson Living
Beste mevrouw Kraats,
Dank voor uw mooie review!
Wij zijn blij om te vernemen dat de geleverde SPC vloer naar wens is!
Tevens fijn om te vernemen dat de levering van de materialen naar wens is afgehandeld!
Hartelijke groet,
William
Gaat er wat onprofessioneel aan toe
Gaat er wat onprofessioneel aan toe, produkt is uitstekend Boj de balie
16 de julho de 2023
Resposta da Henderson Living
Beste heer Oenema,
Dank voor uw review!
Vervelend te vernemen dat u het onprofessioneel vindt!
Wel fijn om te vernemen dat de producten naar wens zijn!
Hartelijke groet,
William
Netjes en snel geleverd en super…
Netjes en snel geleverd en super vriendelijke bezorger
16 de julho de 2023
Resposta da Henderson Living
Beste mevrouw Hartemink,
Dank voor uw mooie review!
Fijn om te vernemen dat de levering naar wens is!
Heel veel plezier van de geleverde TopLine schuttingen gewenst!
Hartelijke groet,
William
Resposta da Henderson Living
Beste Ronald,
Dank voor de mooie review!
Fijn om te vernemen dat de snelle service naar wens is!
Hartelijke groet,
William
Mijn pakket met vlonderplanken en…
Mijn pakket met vlonderplanken en balken stond redelijk snel op de stoep.
Echter de montage clips zaten er niet bij, beetje jammer want dan kan je nog niet beginnen . Na anderhalve week alsnog geleverd, het verlengde torxbitje wel besteld maar heb ik ook nooit gekregen. Al met al tevreden over het product maar service kan beter
15 de julho de 2023
Resposta da Henderson Living
Beste heer de Wit,
Dank voor uw review!
I.v.m. onvoorziene omstandigheden is het helaas niet gelukt de clips eerder bij u te krijgen.
Als er melding was gedaan van een missend bitje, hadden wij dit alsnog naar u toegestuurd.
Tevens fijn om te vernemen dat de geleverde materialen naar wens zijn!
Hartelijke groet,
William
Resposta da Henderson Living
Beste mevrouw Lenders,
Dank voor uw mooie review!
Heel veel plezier van de geleverde producten gewenst!
Hartelijke groet,
William
Resposta da Henderson Living
Beste mevrouw Martens,
Dank voor uw mooie review!
Fijn om te vernemen dat de geleverde vlonderplanken naar wens zijn!
Heel veel plezier van de Antraciet Superieur vlonderplanken gewenst!
Hartelijke groet,
William
Top Levering
Materiaal mooi verpakt , leverancier super vriendelijk en materiaal geleverd op de plaats waar ik wou.
Super service!
12 de julho de 2023
Resposta da Henderson Living
Beste heer Geoffrey,
Dank voor uw mooie review!
Fijn om te vernemen dat de Design schuttingen en levering naar wens zijn! Heel veel succes voor het plaatsen van de schuttingen!
Hartelijke groet,
William
Prima materiaal maar gedeeltelijk laat geleverd🤗
Prima materiaal en vlot geleverd🤗, behalve….
… de bevestigingsclips voor de vlonderplanken lieten 3 weken op zich wachten. Bij navraag was het antwoord steevast: “tegen het eind van de week” 😒 jammer, het voorraadbeheer kan verbeterd worden en klanten willen niet aan het lijntje gehouden worden.
11 de julho de 2023
Resposta da Henderson Living
Beste heer Nijsen,
Dank voor uw review!
Fijn om te vernemen dat de materialen naar wens zijn!
Het is inderdaad mede door overmacht dat wij de clips niet tegelijk met de bestelling konden bezorgen. Wel fijn om te vernemen dat alles inmiddels is gearriveerd!
Hartelijke groet,
William
Aanvraag gedaan voor 2 proefstukken van…
Aanvraag gedaan voor 2 proefstukken van composiet rabatdelen. Na enkele dagen kon ik ze met eigen ogen beoordelen en zo een keuze te maken welke muurbekleding het gaat worden.
9 de julho de 2023
Resposta da Henderson Living
Beste Monique,
Dank voor uw mooie review!
Fijn om te vernemen dat de samples goed en snel zijn ontvangen!
Mochten er na aanleiding van de samples nog vragen zijn kunt u gerust contact met ons opnemen!
Hartelijke groet,
William
Snel en goede zaken gedaan
10 de julho de 2023
Resposta da Henderson Living
Beste heer Willegers,
Dank voor uw mooie review!
Fijn om te vernemen dat de service en snelheid naar wens is!
Heel veel plezier gewenst van de Topline schuttingen!
Hartelijke groet,
William
Alles netjes verpakt en bezorgd.
Op de afgesproken dag netjes bezorgd.
Alles netjes in plastic verpakt.
Alleen misten er nog twee slotbouten van de tuin deur.
Heb het gemaild en ze hebben beloofd het op te lossen, en ik heb ze inderdaad snel ontvangen.
Goede site en komen hun afspraken na.
10 de julho de 2023
Resposta da Henderson Living
Beste heer Walda,
Dank voor uw mooie review!
Fijn om te vernemen dat de levering, verpakking en de materialen naar wens zijn! De missende slotbouten gaan vandaag op de post en zullen naar verwachting morgen bij u zijn.
Mochten er vragen zijn kunt u telefonisch of per mail contact met ons opnemen.
Hartelijke groet,
William
Schandalige klantenservice na verkoop
Schandalige klantenservice na verkoop. Wij hebben 2 jaar geleden een composiet terras van Henderson Living gekocht en gelegd. Echter merken wij nu al dat verschillende planken beginnen breken, allemaal op exact dezelfde plaats. Wanneer wij contact wensen op te nemen met Henderson Living blijkt dit zo goed als onmogelijk te zijn. Ze blijven verwijzen naar de buitendienst die contact met ons zal opnemen wat na 5 reminders op een tijdspanne van enkele weken/maanden nog steeds niet gebeurd is!
14 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Henderson Living
Beste heer van Look,
Dank voor uw review!
Vervelend te vernemen dat u niet tevreden bent met de service.
Vanuit ons onze welgemeende excuses als zaken iets langer op zich laten wachten dan normaal!
Gezien de vakantieperiode momenteel bezig is, kunnen zaken iets langer duren dan normaal. Dit zullen wij dan ook zo spoedig als mogelijk oppakken om dit op te lossen.
Mochten er vragen zijn na aanleiding van bovenstaande vernemen wij het graag!
Hartelijke groet,
William
Resposta da Henderson Living
Beste heer/mevrouw,
Dank voor uw mooie review!
Fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de service en de materialen! Wij wensen u heel veel plezier van de geleverde schuttingen.
Mocht u foto's hebben van het eindresultaat, dan zijn deze van harte welkom.
Hartelijke groet,
William
Er is gedaan wat is afgesproken.
13 de junho de 2023
Resposta da Henderson Living
Beste mevrouw Dumont,
Dank voor uw mooie review!
Heel veel plezier van de geleverde vlonderplanken gewenst!
Hartelijke groet,
William
De tuinhekken Topline 180x180 zijn niet…
De tuinhekken Topline 180x180 zijn niet compleet zoals de vorige tuinhekken. Jammer. Missen einddoppen op de alu. Profielen.
Volgende tuin hekken (min. 4 stuks) van ander fabrikaat.
Na bellen niet mogelijk i.v.m. ander leverancier.
Slecht service.
Geen aanrader.
H.G.
Snoei
11 de junho de 2023
Resposta da Henderson Living
Beste heer Snoei,
Dank voor uw review!
Vervelend te vernemen dat u niet tevreden bent met de materialen. Er was echter een zichttermijn van 14 dagen de materialen konden in dat termijn ook worden teruggestuurd.
De geleverde materialen hebben ten opzichten van de oude leverancier dikkere en robuustere planken.
Mochten er na aanleiding van bovenstaande vragen zijn vernemen wij het graag!
Hartelijke groet,
William
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.