Hennkel Opiniões 129

Grösste Abzocke überhaupt! Ware entspricht nicht den Fotos und ist billigste Qualität… der Pulli „Kent“ aus Kaschmir/Baumwolle ist tatsächlich aus Polyester und völlig schlecht verarbeitet! Der Kundenservice ist nicht brauchbar und nur auf Abzocke aus! Ich habe gefühlt schon 1000 Dinge auf der ganzen Welt bestellt (auch China) und bin eigentlich immer gut gefahren - aber das hier ist mir noch nie passiert! Naja, einmal ists halt soweit 😉 aber macht nicht den gleichen Fehler!

Die Kleider schauen nicht so aus wie auf den Fotos!! Wird mir nie wieder passieren. Selber schuld!!

endlich angekommen, das erträumte blumenkleid. sieht deutlich anders aus als auf dem bild auf der webseite. leider weiß ich nicht, wie man fotos uploaded hier. sehenswerter unterschied. sogar mein mann würde den unterschied zum vermeintlich bestellten kleid sofort erkennen. naja, einfach vorher bewertung lesen, bevor man geld im voaus überweist. 🙈🤣🤣🤣 lehrgeld bezahlt. passiert mir nie wieder.

Man sollte aufpassen, das die bestellte Ware passt. Ansonsten ist der Rückgabe/Umtauschprozess eine Unverschämtheit. Von Kundenfreundlichen Service keine Spur. Rückversand auf eigene Kosten nach China organisieren. Nie wieder in dem Laden einkaufen!

Vorsicht Abzocke!!

Leider habe ich vorab diesen Händler nicht gegoogelt. Die Qualität ist sehr schlecht und die Größe passt auch nicht.
Das schlimmste ist, dass sobald man den Shop wegen einer Reklamation kontaktiert, die Email Adresse dort gesperrt wird und man niemanden erreichen kann.
Ich habe Klarna informiert und drücke die Daumen.

Seit einer Woche habe ich bereits über 10 Mails an den Kundendienst geschrieben.
Schikanöse Antworten. Dem Kunden wird "befohlen" Fotos einzusenden mit Maßangaben.
Auf jede Anfrage meinerseits kommen weitere absurde Forderungen.
Nun erhalte ich eine Rücksendeadresse in China. Versandkosten 40€ (bei einem Warenwert von 35€).

Ich empfehle dringend,von einem Kauf bei Hennkel abzusehen!!! Probleme sind vorprogrammiert.

China-Zwergen-Größen. Künftig auf Impressum achten! Eine Europäische Schlichtung wird abgelehnt. Hennkel Karlsruhe? Nein, China! Ich nenne dies Betrug! Künftig kaufe ich Bekleidung nur noch vor Ort.

Betrug! Bitte auf das nicht vorhandene Impressum achten! Es kommt nur billig Ware aus China und mit der Rücksendung wird es auch nichts.

Totale Betrüger. Versenden viel zu kleine Billigware aus China von miesester Qualität, verlangen Fotos als Beweis, dass die Kleidung nicht passt und sperren dann meine E-Mailadresse, um jede Kommunikation unmöglich zu machen.
Finger weg.
Verdient keinen Stern, sondern eine Anzeige!!!

Vorsicht. Absolute Betrüger.
Der Kaschimpolluver entpuppt sich als 100% Polyster, sehr schlecht genäht und stinkt. Die Jacke der Größe L ist eher kleiner als S.
Die Reklamation über die kundenservice Mail mit der Endung .de lief hin und her. Sie versprechen zu handeln, die Retoure in die Wege zu leiten. Seit 8 Tage höre ich nichts mehr von denen. Auf einmal ist Kundenservice Mailadresse nicht mehr erreichbar. Auf der Webseite ist nun eine andere Mailadresse mit Endung .com angegeben.
Ich warte noch ein Paar Tage, dann werde ich den Laden polizeilich anzeigen. Das ist echt frech :-((

Betrüger!
Versuche einen Artikel zurück zu senden und bekomme keine Antwort auf meine E-Mails. Eine Versandadresse/Postfach wird auch nicht angegeben.
Bleibe wohl auf meiner Ware sitzen.

Absolute Betrüger!
Ich warte schon seit fast 4 Wochen auf meine Bestellung. Nach unzählige Emails wurde mir öfteren bestätigt dass mein Paket unterwegs sei, jedoch nie habe ich eine Sendungsverdolgungsnummer erhalten. Letztendlich haben sie sogar meine Emailadresse blockiert.
Man muss die Seite melden!

Unseriöses Unternehmen
Habe während der 14 tägigen Rückgabefeist von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht. Paket angeblich schon versandt. Habe dann bei DHL die Annahme verweigert, das Paket kam also gar nicht bei mir an. Trotzdem besteht der Verkäufer darauf, dass ich das Paket zurück schicke.Habe in gefühlt tausend Mails erklärt, dass ich kein Paket zurück schicken kann. 14 tägiges Rückgaberecht wird nicht anerkannt, max. 12 Stunden. Das Unternehmen macht sich eigene Gesetze und Richtlinien. Gut, dass ich über PayPal bezahlt habe. Diese Ignoranz macht mich wahnsinnig! Never again

Achtung Betrüger!
Wenn Stornierung oder Reklamation erfolgt keine Reaktion bzw. Kundenservice nicht mehr erreichbar. Strafanzeige wurde heute gestellt.

Bin echt überrascht, dass alles angekommen ist und besser als erwartet! Ich habe zwar 3 Wochen warten müssen und nachdem ich die Rezensionen hier gelesen habe, habe ich die letzte Hoffnung verloren. Heute kamen aber die bestellten Schuhe (2 Paar an, und ich bin begeistert. Mal schauen wie sie sich tragen werden.

Ware kam in defekter Verpackung völlig durchnässt an. Jacke zieht überall Fäden, billigste Qualität. Mit dem "Service" hin und her geschrieben, sollte die Feuchtigkeit fotografieren. Negative Kommentare bei FB wurden vom Anbieter gelöscht. Homepage und Email Adresse des Kundenservice nicht mehr erreichbar, Adresse usw. nicht zu ermitteln. Zum Glück über Klarna bestellt, und dort die Zahlung gestoppt. Finger weg!! Strafanzeige ist gestellt, Bundesnetzagentur sowie Facebook über den Anbieter informiert.

Achtung,Achtung Vorsicht!
Firma Hennkel nicht so gut ist.

Leider kann man hier keine Minus Sterne geben!
Schlechte Qualität, ganz anders wie auf den Bildern. Keine Rückmeldung auf Anfragen. Liebe Leute Finger weg !

FINGER WEG !!!
Unterste Qualität der Ware aus China.
Die Bilder & Beschreibung auf der online Seite entsprechen nicht mal ansatzweise der Realität!
Kein Retourschein trotz mehrfacher Forderung.
Zum Glück über Paypal mein Geld wiederbekommen.