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Heotgsat Opiniões 

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Mau

TrustScore: 2.5 em 5

4 opiniões

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Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

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4 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

False advertising

I ordered a sun hat that looked like was straw. It when I arrived. after a very long time, it is made from some cheap nasty material and is not fit for purpose. These people are conning us in the advertisement.

26 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Heotgsat

Dear Customer, Thanks for letting us know about your experience. We’re sorry the product didn’t match what was shown. Our support team is ready to help, so please email them at service@heotgsat.com with your order details. We’ll get this sorted out for you.

Classificada 1 em 5 estrelas

This company is not trustworthy

This company is not trustworthy. I ordered 2pairs of trousers and never received them. It is Chinese imports but has a Worcester address that I have googled and they don’t seem to reside there. Do not order anything from them.

22 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Heotgsat

Dear Customer, thank you so much for taking the time to share your feedback.
We sincerely apologize that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your feelings. We promise to prioritize your issue and resolve it as quickly as possible. If you have not received your item, please contact our after-sales service team. We are responsible for every product. Please send your details to our customer service email address: service@heotgsat.com. Our professional customer service team will provide you with the best solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends; thank you very much.

Classificada 1 em 5 estrelas

terrible Company

Long delivery time, goods faulty and customer servicve do nothing other than acknowledge your email by an irrvelant AI treply . No response to 8 emails asking for replacement or refund

20 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Heotgsat

Dear customer, thank you very much for sharing your feedback with us.
We are deeply sorry to read about your experience. It is our responsibility to provide you with a perfect experience, and clearly, we failed to do so this time. We completely understand your disappointment and frustration. Please send the details of your situation to: service@heotgsat.com, and our customer service team will contact you within 24 hours to resolve the issue and hopefully make amends for this oversight.
We apologize again for any inconvenience caused and thank you for your trust and patience.

Classificada 1 em 5 estrelas

My purchase never arrived

My purchase never arrived. Emailed few times customer service and every time I was told that my order was successfully delivered. It wasn’t. No offer for a refund or replacement. Very poor service. I’ll never use this site again.

10 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Heotgsat

Dear customer,
Please accept our sincere apologies for your undelivered order and the unsatisfactory customer service experience.
We greatly value your feedback and will immediately investigate the delivery discrepancy and after-sales handling thoroughly.
Could you please provide your order details to our customer service email (service@heotgsat.com)?
We will follow up and resolve your issue properly as soon as possible.
Wish you all the best and have a nice day!

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