Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
3,6
14 opiniões
Respondeu a 60% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Omdat ik niet tevreden was met mijn oude tussenpersoon op aanraden van een vriend mijn verzekeringspakket bij Hera adviseurs ondergebracht. Geen moment spijt. Had gelijk de eerste maand een schade en dat werd prima geregeld. Binnen een week had ik het geld op mijn rekening.
Premie voor taxi was veel lager dan bij andere. scheelde 60 per maand. hoop geld.
Gebruik gemaakt van Bieden Met Zekerheid. Deze verzekering zorgde ervoor dat wij de voorkeur kregen van de verkoper, hoewel ons bod iets minder hoog was dan van de concurrentie. Briljant product!
Supergoed geholpen door hera live met mijn overlijdenspolis. bedankt!
No recomendaría este servicio basándome en mi experiencia.
Ik dacht dat zoon bankgarantie weken zou duren, maar stond binnen 2 uur rond. Echt fijn als je snel moet handelen bij aankoop huis. Klasse.
Además, mi experiencia me hace dudar mucho de la credibilidad de las reseñas positivas. Muchas parecen pagadas o duplicadas, y da la impresión de que no son opiniones reales. También he tenido problemas con un reseller, ya que después de que se publicaron las reseñas no se realizó el pago prometido. Todo esto genera mucha desconfianza y parece que varias reseñas provienen de cuentas falsas.
Resposta da Heralife
Fijn dat je tevreden over onze schadeafwikkeling bent Samir. Bedankt voor de vijf sterren. Hera Life BV
Ik heb een overlijdensverzekering bij hera life afgesloten. Nu is mijn vrouw een jaar geleden overleden en ze beantwoorden mijn brieven en vragen niet! Heb al meer dan 10x gebeld en dan wordt de belofte gedaan teruggebeld te worden, maar dit gebeurt nooit. Slechte zaak dit! Wel het laatste waar ik mij mee wil bezig houden in deze tijd.
Resposta da Heralife
Beste Mathijs, allereerst onze oprechte deelneming en enorm veel sterkte gewenst. Ik ben onmiddellijk na het lezen van dit bericht intern nagegaan wat er gebeurd is. We zijn vervolgens alle overlijdens meldingen van het afgelopen jaar nagegaan. Echter, wij kunnen ook basis van de summiere gegevens niks vinden. Zou je mij een plezier kunnen doen en mij een mail kunnen sturen met gegevens zodat ik het verder kan uitzoeken? Mijn mailadres is s.franken@heralife.nl Graag ontvang ik jouw volledige naam, die van je overleden vrouw en een polisnummer (dat begint met HL....). Ook graag een telefoonnummer zodat ik je eventueel kan bellen. Ik zal mij persoonlijk met dit dossier bemoeien. Met vriendelijke groet, Sander Franken, directeur Hera Life BV
zat paar jaar bij de vereende voor de hoofdprijs. in appgroep hadden ze het over hera. premie scheelt onwijs.
Resposta da Heralife
Beste heer El Moussaoui, bedankt voor uw positieve review. Hera Life BV
bij hera overlijdensverzekering afgesloten. moest hogere premie betalen vanwege me bmi. maar ben bodybuilder. de mevrouw aan de telefoon was aardig en begreep het maar kon niks voor me doen.
Resposta da Heralife
Beste Cor, we doen geen toezegging maar stuur ons alsjeblieft even een mail inclusief je telefoonnummer, dan nemen we volgende week contact op. Mail kan naar mt@heralife.nl
Via onze hypotheekadviseur een bankgarantie van Hera aangevraagd. Ging niet helemaal lekker maar werd uiteindelijk toch goed geholpen. Dus daarom 3 sterren
Resposta da Heralife
Hoi Janine, fijn dat het nog is goedgekomen met de bankgarantie en je positieve feedback over onze hulp.
Ik heb in 2021 mijn verzekering bij Hera Life telefonisch opgezegd, wat ook werd bevestigd. Doordat ik daarna geen enkele vorm van correspondentie meer ontving, ging ik ervan uit dat alles in orde was. Nu blijkt dat de verzekering nooit is stopgezet en heb ik onnodig vier jaar doorbetaald. Dit toont aan dat Hera het liefst zo weinig mogelijk laat horen, om je maar niet op de hoogte te stellen je nog een polis hebt.
De Hera slogan is "Simpel, Snel, Solide" dit heeft niets te maken met hoe ze klanten behandelen maar met name hoe ze klanten afwimpelen bij een verzoek of klacht. Op Google reviews, zie je overigens ook zeer kwalijke klachten waar Hera ook al 3 maanden niet reageert bij overleiden (ORV verzekering) en het afhandelen van schadeclaims.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
