Herrmann Modehaus Opiniões 368

Achtung vor diesem angeblichen Modehaus !!!
Kontakt mit denen hat mich 70 Euro Erfahrung gekostet.
Nachdem ich eine Jacke dort bestellt habe bekam ich ein etwas was nichtmal als Putzlappen zu gebrauchen ist.
Rücksendung nach China nur auf meine Kosten möglich obwohl ein völlig anderer Artikel geliefert wurde. Unendliche hinhaltetechnik , Fotos schicken, Ersatzartikel aussuchen aber dann kommt nichts mehr.
Also fallt nicht auf diese Betrüger rein !!!!!!

Systematisches, betrügerisches Vorgehen:
erhebliche Anhaltspunkte für eine systematische Verbraucherbenachteiligung:
• Bewerbung von Ware als „Luxus-Hoodie“, tatsächlich Lieferung minderwertiger Ware (in meinem Fall mit zwei linken Ärmeln; fotografisch dokumentiert).
• Rücksendung an eine Adresse in China; Annahme des Retourpakets wurde laut Tracking ausdrücklich verweigert.
• Keine Reaktion des angegebenen Rücksendeempfängers auf Anrufe oder SMS.
• Teilweise Erstattung (40 %) erst nach Käuferschutzverfahren über PayPal, ohne Mitwirkung des Verkäufers.
• Zahlreiche vergleichbare Beschwerden in Verbraucherportalen.
. Keine Kontaktperson / Telefonkontakt in Deutschland
. Kein gültiges Impressum
. Sehr minderwertige / fehlerhafte Qualität

Warnung: Hier nicht bestellen.
- Ware kommt aus China und ist qualitativ unterirdisch.
- Die Retoure nach China kostete mich 50 Euro. Das Paket wurde dann aufgrund fehlender Mitwirkung vom Empfänger (Untersuchung seitens DHL) nach Monaten wieder an mich zurückgesandt (weitere Kosten: 10 Euro).
- Kundenservice nur per Mail und scheint ausschließlich KI-betrieben zu sein. Endet ins Leere.

Mir ist schleierhaft, wie ein solcher Betrieb in Deutschland erlaubt sein kann.

Heeft al 1 jaar mijn apparaat en weigert retour te zemden. Heeft al 1 jaar een ziekte onder de leden.. is zijn excuus!

Zeer onbetrouwbaar! Geen zaken mee doen.

Finger weg von diesem Shop! Ich habe leider nicht vor der Bestellung die Bewertungen gelesen-hätte ich tun sollen! Ich warte seit dem 04.02.auf meine Bestellung-werde immer von einem Gabriel(wahrscheinlich ein KI Mitarbeiter) vertröstet! Sollten die Schuhe irgendwann mal ankommen und wider Erwarten nicht passen, schicke ich sie sicher nicht zurück-siehe Rücksendeerfahrung einiger User!!

Finger weg. Dieses Modehaus sitzt mal in Hamburg und mal in Berlin. Letzten Endes ist die Qualität der Ware absolut minderwertig, der Schnitt passt nicht, und die Produkte sehen anders aus als abgebildet. Die Ware muss direkt nach China zurückgesendet werden was so teuer ist, dass es keinen Sinn macht. Es ist wirklich schade für die Arbeitskraft und die Energie, die für diese Produkte verschwendet wurde. Falls ihr per paypal bezahlt habt, eskaliert den Fall über paypal und fordert euer Geld zurück. Das funktioniert. Schade, dass dieses Unternehmen in Deutschland verkaufen darf.

Ich würde eher keinen Stern geben!! Hatte 2 Pullover bestellt, die auf den Bildern sehr schön aussahen. Geworben wird mit einem Modehaus in Hamburg. Das ist allerdings ein Fake!!! Ware kommt direkt aus China und ist das Billigste und Minderwertigste, was man sich vorstellen kann. Die Ware hatte keinerlei Etiketten, keine Angaben zu Größe, Material!!! oder Pflege. Habe die Pullis zurückgeschickt, was ein Furchtbares Hin- und Herschreiben war und der Ansprechpartner „Gabriel“ es einem extrem schwer machte. Habe 25€ für die Rücksendung nach China bezahlt und warte noch immer auf meine Gutschrift von 90€! Der schlimmste, unseriöseste Laden, den ich je erlebt habe. Kauft dort bloß nichts ein!!! Eine Katastrophe!!!

Insgesamt sehr schöne Modeartikel mit guten Materialien kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

Der Ausverkauf mit bis zu 80 % Rabatt ist wirklich beeindruckend – tolle Preise für schöne Mode.

Der kostenlose Versand innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz ist ein großer Pluspunkt.

Angenehmes Einkaufserlebnis, übersichtliche Kategorien und viele aktuelle Trends.

Große Auswahl an Modellen und Größen – man findet schnell etwas Passendes.

Rücksendungen gehen nach China und hängen oft beim Zoll fest, selbst wenn alles korrekt ausgefüllt ist.

Das Unternehmen verspricht teilweise Erstattungen, meldet sich danach aber nicht mehr.

Absolut nicht zu empfehlen – besser nichts bestellen.

Warnung – keine Rückerstattung nach Rücksendung

Ich habe am 13.07.2025 bei Hermann Modehaus / CB E-Commerce Limited mehrere Kleider bestellt, da auf der Website mit kurzer Lieferzeit und 30 Tagen Rückgaberecht geworben wurde. Kurz nach der Bestellung wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass sich die Lieferung deutlich verzögert.

Mehrere Widerrufe wurden abgelehnt mit der Begründung, die Ware sei bereits unterwegs. Nach Erhalt der Ware am 09.08.2025 wurde ich vom Händler angewiesen, das Paket zu öffnen, jedes Kleid einzeln zu fotografieren und anschließend auf eigene Kosten an eine Adresse in China zurückzusenden. Diese Adresse wurde erst nach mehrfacher Nachfrage mitgeteilt.

Ich habe die Ware am 18.08.2025 nachweislich zurückgeschickt. Trotz Rücksendung, Versandnachweis und zahlreicher Kontaktversuche habe ich bis heute keine Rückerstattung erhalten. Antworten kamen entweder gar nicht oder nur automatisch. Eine zunächst angebotene Teilerstattung von 30 % wurde später ebenfalls nicht ausgezahlt.

Für Kunden wichtig zu wissen:

Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten nach China

Widerruf wird faktisch erschwert oder abgelehnt

Keine zuverlässige Kommunikation

Keine Rückerstattung trotz Rücksendung

Ich kann von einer Bestellung nur dringend abraten.

Die orthopädischen Schuhe sind sehr weich und bequem ideal für lange Tage.

Super Angebote! Die Pullover und Leinenkleider sind sehr bequem und sehen klasse aus.

Katastrophe!!!
Absolute Abzocke und Betrug !!

Mir erging es genauso , wie hier alle beschreiben
Das Modehaus hat nichts , absolut nichts mit Qualität zu tun, was sie aber generieren

Es ist billigste China Ware !!

Schrecklich !

Der Retoure Vorgang eine einzige Zumutung !
Hab auch alles nach China geschickt
Unverschämt- das war beim bestellen nicht ersichtlich

Ich hab kein Retoure Geld gesehen

Das zieht sich seit September 2025 bis heute

Hat jmd eigentlich Anzeige gestellt ?
Ist das nicht glatter Betrug ?

Meine Geschichte unterscheidet sich erstmal nicht von denen der Anderen, aber ich möchte vom dem Rückversand der minderwertigen Ware nach China bereichten. Da ich mit PayPal bezahlt hatte, hatte ich auf den enthaltenen Käuferschutz gehofft, direkt nach Erhalt der Ware habe ich einen Fall bei PayPal geöffnet, was gut war! Die KI vom Modehaus (MH) hat zwar zuverlässig auf meine Anfragen reagiert und mir auch eine Erstattung von 45% und Ware behalten zugesagt, jedoch nur wenn ich den Fall schließe, was ich natürlich nicht getan habe. Nach Rücksprache mit PayPal sollte ich allerdings das Paket zurück senden und zwar mir der Rücksendeadresse X, auf dem Retourschein vom MH steht aber Adresse Y. Klasse! Also ein Telefonat mit einem netten PayPalmitarbeiter geführt, die Umstände geschildert, um dann tätsächlich den Rückversand durchzuführen, denn nur so würde mein Käuferschutz bestehen bleiben. Sollte das Paket verloren gehen/ nicht angenommen werden, wird mir der Streitwert erstattet, trotz Existenz von zwei unterschiedl. Retouradressen. Versand und Zoll war kein Problem, nach einer Woche war das Paket in HongKong unterwegs und wurde nach vielen Zustellversuchen, über sechs Wochen, irgendwo zur Abholung hinterlegt. Die Klärung des Falls hat PayPal immer wieder hinaus geschoben um dann letztendlich zu reagieren, nach meiner Nachfrage, der Fall wurde zugunsten des Verkäufers entschieden. Die Ware sei nicht angekommen, also hat der arme Verkäufer ja gar keine Chance zu erstatten.
PRIMA, danke Käuferschutz!
In diesem Spiel hat der Käufer keine Chance und nach Klicken auf den Bestellbutten direkt verloren.

Übrigens soll ich mich doch an DHL wenden, meint PayPay, das Problem ist hier ja die Zustellung (ja genau!!) und das ein Verkäufer mehrere Kontaktdressen angeben darf, ist legitim, dass diese nicht valide sind, spielt wohl keine Rolle.

gez. Katja hat die Nase voll

Sehr schöne Auswahl und tolle Qualität die Kleidung ist modern und angenehm zu tragen.

Vorsicht!!!!!!
Hat mit Modehaus Berlin nichts zu tun!!!!! Lager aus China, Ware kommt nach 2-3 Wochen. Wenn man etwas zurücksenden möchte, wird erstmal verhandelt, nach Fotos gefragt, teuere Rücksendung nach China, 25€ muss selbst bezahlt werden!!!!! Nach 8 Wochen Ware noch nicht im Lager eingetroffen. Geld 75€ nie zurück bekommen. Absoltue Falle, auf gar keinen Fall bestellen!!!!!!!
Kann die schlechte Bewertungen nur bestätigen!!!! Habe sie leider vorher nicht gelesen, hätte niemals etwas bestellt!!!!!