HerSecret.fi Opiniões 21

I've ordered from the swedish site 2 times but sadly the products didn't fit me but the staff has been so helpful, always answering my questions and helping me with returns and the refunds comes very fast so I can really recommend this site ❤️

Hyvä asiakaspalvelu, erittäin huomaavainen hoitaja.

Erittäin hyvä tilauskokemus ja asiakaspalvelu!

Mainio asiakaspalvelu, kaikki on neuvoteltavissa ja sovittavissa, täydet 10 pistettä! Muutoinkin luotettava firma, jonka usein asioineena olen todennut.

Asiakaspalvelu helped very fast to get order corrections, answered all the questions and just being very nice and helpful! So nice to be your client!

Asiakaspalvelu täyttä priimaa, tuotteet ihania, toimitukset ja mahdolliset vaihdot/palautukset nopeita ja vaivattomia. Suosittelen!

Tuote oli perillä heti seuraavana päivänä ja todella kaunis. Babydoll oli todella hyvää laatua ja super kaunis

Asiakaspalvelu erinomaista! Super nopeat toimitukset ja ensiluokkaista ja asiakaslähtöistä asiakaspalvelua. Ehdottomasti täydet ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ täysin ansaitusti. Suosittelen!

Tässä yrityksessä on aina ollut maailman paras asiakaspalvelu. Myös tuotteet ovat ihania Ja erottuvia.

Aina niin ystävällistä ja nopeaa palvelua jos sitä sattuu tarvitsemaan, kiitos teille!

Punainen tekonahkahame on ihana. Ihana päällä ja tukee sopivasti vatsaa. Joustava ja voi nostaa korkealle vyötäröllekin. Koko vastasi kokoaan.

Tilaukseni vastasi kuvaa ja tietoja, tuote osoittautui kuitenkin virheelliseksi. (Näitä sattuu ihan joka kaupassa, ei yrityksen vika todellakaan) asia kuitenkin korjattiin nopeasti uudella samanlaisella, asiakaspalvelusta vastattiin muutaman tunnin sisällä, vaikka oli sunnuntai.

Hyvä ja mukava suomalainen asiakaspalvelu, kiitos!

Tilaamani tuote oli valmiiksi rikkinäinen. Väri poikkesi täysin alkuperäisestä verkkosivuilla ilmoitetusta (niin suurta heittoa ei enään laiteta eri näyttöjen ominaisuuksien piikkiin).

Toimitus oli nopeaa, mutta siihen se sitten kohdallani jäikin.

Suosittelen.
Asiakaspalvelu asiakasläheistä.
Tuotteet laadukkaita 95%prosentissa tapauksissa. Olen palauttanut muutaman tuotteen useista tilatuista, lähinnä koska se on vain faktaa, että kaikki vaatteet eivät sovi kaikille vartalotyypeille.
Olen jäänyt vakituiseksi asiakkaaksi vahingossa :D :) sen verran ihania tuotteita ja homma toimii.

Tilasin mekon ja sainkin sen nopeasti, jo samana iltana kotiini. Harmikseni mekko oli kuitenkin liian pieni ja tarvitsin jo parin päivän päästä mekkoa. Otin yhteyttä hersecretiin Whatsapilla heti ja yllätyin kun sainki vielä illalla vastauksen ja ohjeet vaihtoa varten. Varasin palautusnoudon budbeelta ja sain myös uuden oikean kokoisen mekon heti seuraavana iltana, ajoissa pikkujouluihin. 🤩👍

Tilatessa maksu ei onnistunut kuin laskulla (mobilepayn kautta yritetty), tuotteet olivat huonolaatuisia ja yksi jo valmiiksi viallinen. Viallisesta tuotteesta ilmoittaessa kauppa tarjosi hintaan alennusta, jotta voisin itse korjata tuotteen. Kokemus oli tähän mennessä niin epäonnistunut, että palautin lopulta kaikki tuotteet alkuperäispakkauksissaan ja sain sähköpostitse palautusvahvistuksen sekä postilta että hersecretiltä. 1,5kk myöhemmin tuli maksumuistutus kaikkien palauttamieni tuotteiden arvolla tietysti muistutuslisällä. Palautus tehtiin ajallaan ja palautusmaksu (5e) suoritettiin heti palautuksen yhteydessä. Ensimmäinen ja näillä näytöillä myös viimeinen kerta kun täältä tarvitsee mitään tilata.

Tilasin leveän sukkanauha liivin. Kuvissa vaikutti paksummalta ja tummemmalta. Mut muuten ihan ok.

Olen kaksi kertaa tilannut vaatetta ja molemmilla kerroilla tuotteet on ollut joko valmiiksi rikki tai mennyt parissa päivässä rikki. Vaatteiden laatu ei siis ole kovin hyvä.

Toimitus oli nopea ja tuotteen laatu yllätti positiivisesti, kun hinta oli niin edullinen!

Iso suositus 😍 juuri oikeaa kokoa vaatteet istuvat upeasti