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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait ! Très bonne prise en charge du véhicule, Philippe est très professionnel, sympathique et bon commerçant ! Nous sommes ravis du suivi et de la gestion des soucis mécaniques rencontrés, la vo... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Bonjour, Mon véhicule a été déposé au garage le 6 mai en raison d’un problème technique lié à une fuite d’huile au niveau de la boîte de vitesses. La voiture n’a qu’un an, et à ce jour... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Toyota RAV4 Hybrid 2022 : batterie 12V qui se décharge en permanence (déjà changée 2 fois). Ce défaut est officiellement reconnu par Toyota (bulletin DCM - code B15A804). Pourtant au garage , To... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Prise de rdv facile et rapide. Très bon accueil à l'atelier. J’ai été tenue au courant des interventions nécessaires sur ma voiture, et on a répondu à toutes mes questions !

Informações sobre a empresa

  1. Concessionário auto

Escrito pela empresa

Chez HESS Automobile, groupe familial fondé en 1946 à Strasbourg, nous accompagnons chaque année des milliers de clients dans leur projet automobile, du véhicule neuf ou d’occasion jusqu’au suivi après-vente. Avec plus de 20 marques distribuées sur 86 points de vente et de services, HESS Automobile est le premier distributeur automobile du Grand Est. Parce que l’expérience client est au cœur de nos engagements, nous prenons chaque avis très au sérieux. Vos retours — positifs comme critiques — nous aident à progresser et à améliorer concrètement nos services.


Informações de contacto

3,3

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

241 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 64% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 5 em 5 estrelas

A 290

Très bonne expérience chez Alpine Automobile a Ilkirch graffenstaden.
Équipe professionnelle, à l'écoute et efficace. Achat simple et rapide , je suis ravie de l'aquisition de mon Alpine A 290 .
Un grand merci a monsieur Gasparato , et un grand grand merci a monsieur Julian Jaeger , je recommande ce jeune homme tres sympathique et souriant.
Walherr cathy

30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

HESS AUTOMOBILE SAVERNE

HESS AUTOMOBILE SAVERNE
Un Grand Merci à David Maire pour son accueil très chaleureux et son professionnalisme! On est revenu vers lui pour un leasing pour la deuxième fois! De façon générale, nous avons trouvé l'équipe de Hess Automobile très sympathique.
Merci également à Léo pour son accueil et pour la récupération de notre voiture.

21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

La blague du jour de chez Toyota Hess de Metz

La blague du jour de chez Toyota "Hess". Un devis pour changer une clé. Total : 4,492,00 € 🤮🤮🤮. Et comme ils sont sympas chez Toyota Hess Metz, ils m'ont tout de même proposé 10 % sur les pièces à changer 🤣🤣🤣.

22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Une équipe souriante et professionnelle

Une équipe souriante et toujours disponible. J'apprécie le savoir-faire et le professionnalisme du personnel de ce garage. Ils savent bien s'occuper de leurs clients.

Lors de la dernière maintenance :
- Prêt d'un véhicule de courtoisie d'un niveau excellent.
- Rapidité d'execution de la maintenance programmée.
- Transmission numérique d'info en direct

21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Que des promesses vides

J'ai eu une très mauvaise expérience avec Renault Saint Louis ! La date de livraison était loin d'être respectée et, lorsque le véhicule a finalement été livré, les derniers documents manquaient, malgré un rendez-vous convenu. L'achat n'a donc pas abouti.

20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Bonne expérience

Je suis cliente du groupe Hess pour toutes mes voitures. Je suis passé une nouvelle fois par la concession opel Dijon Mr Lebland a ete top, j'ai réussi a trouve ma perle rare. Sur le principe belle concession et le commercial top. Par contre peut etre que récompenser la fidélité des clients pourrait etre un plus surtout de nos jours. Je ne regrette pas mon achat dans tous les cas et si je devais le refaire je le referais.

10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ne mérite pas la confiance

Bonjour , lorsque vous acheter un lexus a 32500€ depuis un autre département et que que vous vous rendez compte quelques jours après la réception que le toit du véhicule avait des problèmes de carrosserie et peinture et que la concession ne veux rien faire pour vous j appel cela du vice caché et de la malhonnêteté. A part un petit debosselage a 150€ et sans peinture !!
Alors qu'il y en a pour 1200€ en tout merci heiss automobile !!! .

28 de março de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

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