Hestia Design Opiniões 52

Passer votre chemin il s’agit d’une véritable arnaque vous ne recevez rien et personne ne vous répondra.

Cela fait deux mois que j’ai passé une commande pour une toile à 140 euros.
J’ai voulu annuler car juste après j’ai vu la même sur AliExpress bien moins chère. Sur leur sur site ils indiquent qu’il est possible d’annuler par mail une commande dans les 24h. J’ai fait le mail mais je n’ai jamais eu de retour.
J’ai bien été débitée par contre.

J’aurais dû lire les avis avant de commander. Ce site semble être une arnaque.

Je reviens sur un avis laissé le 19 décembre, après pas mal d'échanges un peu compliqués avec l'IA , la situation s'est débloquée , j'ai pu renvoyer mon article et j'ai obtenu le remboursement. Donc on ne peut pas parler d'arnaque, pour mon cas il a fallu s'accrocher, je me suis fait aider par l'IA pour formuler mes échanges et ça a facilité le dénouement.

J ai commandé un joli lustre le 12 Decembre et n ai rien reçu. Ce site est une véritable arnaque faites bien attention

Je confirme les avis que je lis trop tard sur l'arnaque, dans mon cas pour le retour. J'ai reçu mon luminaire, conforme mais trop grand, je n'arrive pas à obtenir la procédure de retour, c'est l'IA qui répond mais sans suivi d'effet ....

commande jamais reçue , aucune réponses
ce site est a FUIR!!!!!

Très déçu ! Malgré la livraison rapide , sous 14 jours j’ai clairement été berné par le site!
C’est du drop shipping
Les mêmes articles sur Aliexpress 6X moins cher .
J’hésite à tout renvoyer parce que j’en ai besoin mais honteux de présenter un site au royaume uni qui en fait ne commande rien !
Vous recevez un emballage direct de Chine , ayez au moins la décence de livrer dans un emballage personnalisé

commande passée il y a plus d’un mois toujours rien reçu pas de réponse au mail de réclamation et impossible de les joindre au telephone

Ce site est une arnaque et j'espère que l'abondance d'avis négatifs permettra à d'autres d'éviter de se faire avoir comme moi
Le site présente très bien, et au passage de commande on reçoit des mails de validation clairs, bref tout inspire confiance
Sauf que si j'avais été consulter le site France Vérif et les avis Trust pilot je me serais méfiée
J'ai effectué une commande le 18 Août pour un montant de 95€ et malgré plusieurs relances je n'ai jamais rien reçu, ni mon colis ni même une réponse à mes demandes
L'arnaque, la vraie surtout ne faites pas comme moi ni comme tous les autres nombreux clients qui ont témoigné de leur expérience ici....

Jamais reçu !!!!! Une véritable arnaque !!!!! Si je vous chope ....

Arnaque site frauduleux

Véritable arnaque, aller directement sur alibaba même produits 10 fois moins cher !!!!
70euros au lieu de 700 euros pour des produits chinois

Une arnaque ce site. J'ai commandé une affiche sur leur site et 3 semaines après toujours rien reçu, impossible de les joindre, par téléphone ni par mail. Je vois que maintenant les autres personnes qui se sont faites aussi avoir comme moi. En tout cas fuyer ce site, une arnaque encore, je vais demander à ma banque de faire opposition au paiement.

Le site est Hestia + Co. hestiaco.co.uk
J'avais enfin trouvé le luminaire qui correspondait à mon salon sur les photos très élégant. Au départ j'ai cru que c'était un site anglais, ayant déjà acheté en Angleterre via internet et la qualité y était je me suis lancée dans cet achat 213€... j'ai attendu puis j'ai vu que le suivi du colis était écrit en chinois.. j'ai contacté le service après vente qui m'a dit de ne pas m'inquiéter le colis est en cours ...je l'ai reçu par la poste dans un carton avec plein de timbres chinois, une notice en chinois, le luminaire est composé de plastique grisâtre avec une bande LEDs visible à l'oeil nu.
J'ai exprimé mon mécontentement et déception au service après vente en précisant que la norme NF n'était pas indiquée.. j'ai été remboursée de 85€.
Je pense qu'ils sont encore gagnants même avec ce remboursement !!
Ça m'a servi de leçon.
C'est effectivement une arnaque qui devrait être interdite sur Facebook et autres..la qualité n'y est pas , rien à voir avec les photos postées.

J’ai acheté un tableau chez eux de 1,80 m sur/90 il devait arriver en 48 heures, il est arrivé en presque un mois, j’ai reçu le tableau l’impression très moyenne et en 70 par 140 alors que j’ai payé un 180 par 90, j’ai envoyé plusieurs messages des mails sans aucune réponse donc je pense que maintenant je vais passer aux injures ça va me faire beaucoup de bien.

Très mauvais site pas eu le bon produit très déçu c est chinois mais leur prix……a éviter

Dommage que nous ne pouvons pas mettre zéro étoile
A déconseiller
Pas de réponse aux nombreux messages envoyés et commande non reçue! Ne commandez pas chez eux! C'est une arnaque

J’ai acheté mon lustre à quasiment 300€, livraison très lente ,arrivée sans notice,avec des défaillances, j’ai envoyé des photos et le service client reste silencieux . C'est une vraie arnaque croyez moi !!! Les avis positifs sur leur site sont pas écrit par de vrais clients, tout çà pour masquer leur jeu !

Contrairement à ce qui est indiqué … non, le contact d’Hestia Design n’est pas en France puisqu’ils sont basés Royaume Uni …ce qui est beaucoup plus pratique pour mettre en place leur système d’arnaque … information qui m’a été donnée par le service de répression des fraudes.