Het makelaarshuys Opiniões 

Mijn ervaring met deze makelaar is zeer teleurstellend. De communicatie laat ernstig te wensen over: er wordt niet teruggebeld, ook niet na herhaaldelijk contact opnemen. Zodra je een vraag hebt of ergens duidelijkheid over wilt, hoor je simpelweg niets meer. Het enige moment waarop ze goed bereikbaar zijn, is wanneer er geld te verdienen valt. Dat geeft mij het gevoel dat service en klantgerichtheid totaal geen prioriteit hebben. Een makelaar hoort betrouwbaar en betrokken te zijn, maar dat heb ik hier helaas niet ervaren. Op basis van mijn ervaring raad ik dit bedrijf dan ook ten zeerste af.

Wil je een huis kopen of verkopen? Zoek alsjeblieft verder, want hoe dit bedrijf te werk gaat is schandalig, ik heb er stage gelopen en ik heb met eigen ogen gezien en het is echt een zooi, met name Irene, ze zal altijd lachen in je gezicht maar wat ze allemaal achter de rug zegt over mensen is zo onprofessioneel, als oud stagiair heb ik
Opgemerkt dat zolang je maar precies doet wat ze willen en luistert dat alles goed is tot dat je aangeeft dat je nog maar 6 uurtjes stage te gaan hebt en je wordt gechanteerd dat als je niet nog een hele week komt werken (gratis) terwijl zij op vakantie is, dat je stage niet wordt afgetekend, nou zo kan ik nog wel doorgaan, kort gezegd het is gewoon een k bedrijf.

Irene en haar team heeft ons fantastisch geholpen. Ze komen netjes alle afspraken na, staan je te woord of bellen terug. Verkoop en aankoop verliep echt zorgeloos. Dit is een aanrader voor iedereen die wil kopen of verkopen.

Een ontzettend fijne makelaar! Wij zijn goed geholpen tijdens ons verkoopproces. Snelle reacties, fijne begeleiding en kennis van zaken. Ik zou het Makelaarshuys zeker aanraden!

Deze fantastische mensen hebben geweldig werk verricht en ons huis verkocht. Ze zijn oprecht en geven duidelijk aan wat wel en niet kan. Komen alle afspraken na en zijn enorm leuk en gezellig. Niets is te veel voor hun.
Complimenten ook voor het kantoorpersoneel want zij zijn de spil. Toppers 🙋🏻‍♀️🫶

Ik schrijf zelden een review, maar voor Het Makelaarshuys in Tiel maak ik graag een uitzondering. Dankzij de fijne begeleiding en heldere communicatie van Angelique heb ik een superervaring gehad. De negatieve reviews zijn wat mij betreft echt onterecht!

Omdat wij een huis zochten buiten onze regio hebben wij bij deze makelaar een ‘opdrachtformulier tot dienstverlening aankoop’ getekend. Dat hebben we via zoom nog eens toegelicht gekregen door de medewerker van het makelaarskantoor (die er niet meer werkzaam is, overigens) n.a.v. vragen van onze kant. Wij leefden daarom in de veronderstelling dat wij hen geld verschuldigd zouden zijn als wij na drie afwijzingen van onze kant geen aankoop zouden doen. Dit vanwege al het werk dat zij erin stoppen en de tijd die het neemt. Prima.

Ook kregen we een account bij move.nl waar al onze documenten in te zien zouden zijn en we zouden worden ingelicht over woningen die vóór dat die op Funda komen al onder onze aandacht zouden worden gebracht. Ook prima.
Echter, in het contract staat dat niet vermeld. En toch hebben we dat getekend. In goed vertrouwen natuurlijk, want aardige jongen en zo.

En dan nu, de praktijk:
In totaal is er één keer een bezichtigingsafspraak geweest bij een woning die wij hadden aangedragen. Dat werd ‘m jammer genoeg niet en vervolgens zijn wij erg gereserveerd geweest met het kijken naar andere woningen omdat we niet in no time ons kruit wilden verschieten en daarbij stonden de woningen ook al op Funda. En dit is zo ruim twee jaar gegaan.
Op move.nl staan nu overigens alleen documenten van woningen die we buiten Het Makelaarshuys om hebben bekeken. Het contract met het Makelaarshuys dat er stond en wij moesten ondertekenen was verdwenen.

En afgelopen week kwam de vraag van de makelaar of wij nog actief wilden blijven zoeken òf de zoektocht wilden stoppen. We hebben gezegd dat we voor dit moment willen stoppen.
Bam! Factuur van €1.000,- in de bus.

Hierop gebeld en gemaild met onze veronderstelling dat er ‘toch pas een factuur na drie afwijzingen zou volgen?’ en de vraag waar het contract te vinden was.
Hierop meteen (!) de pdf met het document weer terug. Superdom van ons geweest om dit zo aan te vliegen en dus betaald. Ik heb nog gemaild dat het verschuldigde bedrag is overgemaakt. Daarna niets meer gehoord, maar de software blijft ons wel allerlei woningen (die ook op Funda staan) sturen.

Zo, dit was mijn verhaal over Het Makelaarshuys Arnhem. Doe ermee wat je wilt.

Het Makelaarshuys is een teleurstelling van begin tot eind. De communicatie is traag en onduidelijk, en de service laat veel te wensen over. Afspraken worden niet nagekomen, en als je eindelijk iemand te pakken krijgt, krijg je vage antwoorden. Absoluut geen aanrader als je op zoek bent naar een betrouwbare makelaar.

Vlotte en probleemloze verkoop van ons ouderlijk huis door de jonge medewerker Xavier Calus, aan een zeer mooie prijs.