HEY HOLY Opiniões 

Ich hatte vor einigen Wochen super tollen Telefonkontakt und wir haben das perfekte Futter für unsere Hündin gefunden. Sie ist eine junge aber faule Corgi-Dame. Ich muss aber ehrlich sagen, dass wir das Futter noch nicht probieren konnten, da wir noch das alte Futter aufbrauchen. Ich bin aber dank des wirklich informativen Telefonats wirklich guter Dinge, dass unsere Martha das Futter gut vertragen wird. Heute hatte ich per Email nochmal Kundenkontakt, weil ich eine wichtige Frage hatte und mir wurde total schnell und wirklich liebevoll geholfen. Ich finde man merkt, dass da Herz hinter steckt. Bei Fragen, Problemen oder sonstigen Dingen kann man sich wirklich auf das engagierte Team verlassen. Wir, besonders Martha, freut sich schon sehr darauf, das Trockenfutter auszuprobieren. Danke ans Team und besonders an Lätizia❤️🐾

Das Futter ist super, unsere Schäferhündin hatte immer mal Probleme mit Durchfall. Seit wir auf Hey Holy umgestellt haben, ist nichts mehr.
Die Kommunikation mit dem Hey Holy Team ist genau so super. Ich schreibe einfach eine WhatsApp, stelle meine Frage oder mein Anliegen und Hey Holy kümmert sich. Ich kenne nichts vergleichbares, was so unkommentiert funktioniert. Mega toll. Macht weiter so!

Guten Tag liebe Leser der Rezensionen :) also ich habe heyholy einfach spontan in Instagram gesehen und dachte ich probiere es mal aus,da es das erste Futter war ,wo ich gelesen habe das es rassenspezifisch ist. Habe es nach Ankunft sofort meiner kleinen Yorkshire Hündin gegeben und sie war sofort begeistert ,obwohl sie sehr sehr mäcklig ist. Das Futter ist einfach nur zu empfehlen auch wenn es vielleicht 5 Euro mehr kostet es lohnt sich. Kontakt mit dem Kundenservice über WhatsApp war auch sehr hilfreich und schnell,einfach eine gute Firma.

Super service, thank u, Helena and the team. Zoey🐶 loves Heyholy.😋💪🏼

Mico verträgt das Futter sehr gut, ist agiler und wacher, hat keine Blähungen und kein Sodbrennen mehr 🐶😊🙏! Bin sehr froh , dass wir gewechselt haben. Im Namen auch von Mico 💐DANKE💐, Nathalie

Absolut guter Support, wir sind noch nicht lange hier dabei aber wir sind bis jetzt rund um zufrieden.😃

HeyHoly kann ich wirklich keinem empfehlen.
Angefangen vom Futter, das unsere Boxer komplett ignoriert haben. Hier haben wir selten so eine schlechte Akzeptanz gehabt.
Aber was mich am meisten geärgert hat ist die Abwicklung der Rückerstattung des Kaufpreises. Nach vielen whatsapp Nachrichten und langer Wartezeit bekam ich nur die Hälfte des Geldes erstattet. Erst nach wiederholter Aufforderung meinerseits gab es dann auch den Restbetrag zurück.

Mein kleiner frisst das Frischfutter ganz gut leider das Trockenfutter gar nicht . Sein Sodbrennen ist allerdings wieder mehr geworden so dass ich nicht sicher bin ob ich das weiter füttern mag.

Unsere Hündin hat das Futter mitsamt Umstellung sehr gut vertragen.Sie liebt das Futter! Mir wurde über WhatsApp ein Ratgeber zur Umstellung geschickt und die Mitarbeiterin hat schnell und freundlich auf meine Anfragen geantwortet.Wir haben jetzt das Futter über ein Abo bestellt.Klasse!

Die Dienstleistung 1A! Der Kundendienst erledigte meine Anfrage sehr schnell und noch am selben Abend. Danke nochmals für deine Hilfe Kim! Kann ich nur weiterempfehlen! 🙏

Super Kundenservice freundlich und hilfsbereit ❤️

Gute Erklärung, hilfreiche tipps. Bei fragen sehr hilfsbereit! Meine Hündin wird 10 Jahre und wird immer verückter wie ein Welpe, beste Entscheidung

Schnelle Lieferung
Gute Qualität vom Futter.
Mega netter Service.
Freundlich Kompetent und schnelle Rückmeldung.

Heute kam das Probierpaket für unseren Zwergpudel an. Und was soll ich sagen nach unzähligen Versuchen verschiedenster Trockenfutter Sorten und Marken Maja von Trockentutter zu überzeugen die immer erfolglos endeten ( verwöhnter wählerischer Zwergpudel ), stürzte sie sich Sofort auf die kleinen Pellets. Wir konnten unseren Augen kaum glauben. Jetzt haben wir eine tolle Ergänzung zu unserem Nassfutter.

Ich hatte Probleme mit einer Bestellung, Bestellvorgang brach ab. Außerdem brauchte ich Unterstützung bei der Futterumstellung. Nachdem ich mich in die Kundendienststruktur eingefunden hatte, funktionierte der schriftliche Kontakt sehr gut und zeitnah. Lätizia war meine Ansprechpartnerin und hat mich super betreut. Sehr wichtig fand ich die guten Tipps zum Füttern. Futter selber ist sehr gut verträglich, super Kotkonsistenz und tolle Inhaltsstoffe (Retriever). Ich kann es allen Labi-Besitzern empfehlen 😀

Leider hat unser sehr empfindlicher Hund das Futter nicht vertragen- trotz ganz langsamer Umstellung.
Die Zufriedenheitsgarantie griff sofort, hey holy hat anstandslos und sehr nett reagiert und uns das Geld erstattet. Vielen Dank, dass wir Ihr Produkt testen durften.

Sehr guter und vor allem freundlicher Kundenservice der mein Anliegen Rasch bearbeiten konnte. Da bleibt gerne ein treuer Kunde.

mein Pudel ist wahnsinnnig wählerisch, frisst das Trockenfutter von Hey Holy aber tatsächlich. Seitdem sie Hey Holy frisst, ist auch ihre Kot Konsistenz sehr gut.

Das Futter wurde am 16.06. bestellt. Am 07.08. habe ich angefragt, ob eine Rückgabe noch möglich wäre, da unser Labrador anfing das Futter zu verweigern und Juckreiz entwickelt hat.Leider wurde dies mit dem Hinweis auf die 30-tägige Rückgabefrist abgelehnt.
Aufgrund der notwendigen Futterumstellung waren die 30 Tage für mich leider etwas zu kurz. Bei anderen Hundefutterherstellern habe ich bereits erlebt, dass in solchen Fällen aus Kulanz eine Rücknahme ermöglicht wird.
Schade, dass dieses Unternehmen hier keinerlei Kulanz zeigt. Gerade bei Hundefutter kann man nicht immer innerhalb von 30 Tagen feststellen, ob ein Futter für den Hund geeignet ist.
Ich hätte mir hier deutlich mehr Kundenorientierung und Entgegenkommen gewünscht.
Ich persönlich werde das Futter und Unternehmen definitiv nicht weiter empfehlen

Mein Anliegen wurde prompt verstanden und auch gleich erledigt- Top Kundenservice, Dankeschön