Hipercalzado Opiniões 71

Vendem sapatos de pele sintética como sendo de couro. Induzem os clientes em erro. Não assumem as culpas. Dizem que têm política de devolução, mas cobram-nos os portes de entrega e de devolução (o normal é cobtrarem apenas os porte sde devolução e algumas empresas até isso oferecem). No meu caso, comprei uns ténis de 40euros, fui reembolsado apenas em 28euros, ficaram com os portes duas vezes (2x 6euros), ou seja ficaram com 30% do valor de venda (!). Assim é fácil ganhar dinheiro!

Aceitaram um pedido, cobraram o dinheiro, para depois enviarem um mail a dizer que não havia o produto em stock.
Passado um dia não enviaram qualquer informação sobre a devolução do dinheiro cobrado.

ESTOU HA 25 DIAS Á ESPERA DA MINHA ENCOMENDA - JA RECLAMEI 5 VEZES E A RESPOSTA É SEMPRE O ENVIO DO LINK DE LOCALIZAÇÃO DOS CORREIOS .
NO SITE HIPERCALZADOS A MINHA ENCOMENDA ESTA COMO ENTREGUE O QUE NÃO É VERDADE, E NOS CORREIOS CONTINUA EM CAMINHO
NÃO EXISTE UM NUMERO DE TELEFONE VALIDO.
MUITO MAU SERVIÇO

Burla! No dia 31/11/2024 fiz uma encomenda na Hipercalzado com o número 359043. Recebi alguns e-mails, com a informação da compra e do envio, mas a minha encomenda nunca chegou. Quando pedi informações foram respondendo que a encomenda estaria atrasada... até deixarem de responder. Quando tentei outras formas de contacto percebi que o número de telemóvel não está atribuído e site redireciona-me para páginas inexistentes. Na minha conta existe a informação de que a encomenda foi entregue, o que nunca aconteceu.

Depois de muita insistência consegui devolver um produto (1 mês). Passados dois meses ainda não recebi o reembolso. Impossível falar com alguém.
Ando nisto há dois meses e a Hipercalzado nada faz. Péssimo serviço.