Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Så søde og hjælpsomme😊 Kontaktede Hjemlux ifm at jeg søgte en et Heartbeat skilt til en bestemt hunderace. Den race havde de ikke noget på- MEN de lavede til gengæld straks et skilt og vi havde en fi... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bevares noget ekstra leveringstid da de har meget travlt og kæmper trods tragiske omstændigheder i deres lille familiefirma men hold nu op de 9 julekugler jeg har modtaget er smukke. Jeg ønsker jer og... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Der er nu noget ganske særligt over firma der ikke kun arbejder "kl. 8-16"... ❤️ Fik hjælp søndag aften.. Og faktisk flere dage frem indtil mit special design var HELT perfekt... Virkelig nem besti... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bevares noget ekstra leveringstid da de har meget travlt og kæmper trods tragiske omstændigheder i deres lille familiefirma men hold nu op de 5 julekugler jeg har modtaget er smukke. Jeg lavede fejl... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Decoração e Design de Interiores
  2. Loja de lembranças

Escrito pela empresa

Hjemlux.dk er en familieejet dansk virksomhed med en vision om at personlige gaver & hjemlig hygge godt kan kombineres med dansk design & dansk håndværk så det skaber dansk kvalitet.


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

321 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Søde og hjælpsomme

Så søde og hjælpsomme😊 Kontaktede Hjemlux ifm at jeg søgte en et Heartbeat skilt til en bestemt hunderace. Den race havde de ikke noget på- MEN de lavede til gengæld straks et skilt og vi havde en fin kommunikation omkring det. SÅ fin og god betjening - tak😊🐾

20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Virkelig god service

Jeg havde glemt at et navn på listen til bordkort, som jeg havde bestilt.. Da jeg kontaktede dem, skulle de til at lave min ordre og tilføjede derfor det sidste navn - de var virkelig hurtige til at svarer på mail og sikke en service.. Jeg er fuldt ud tilfreds, både med service og produkt🤗

13 de fevereiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Fuldt tilfreds

Jeg bestilte en postkasse sticker. God service på mail, rart at man skal godkende og kan ændre str/skrift på stickers. Den ser smuk ud og god kvalitet på vores nye postkasse.

7 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super flotte julekugler


Bevares noget ekstra leveringstid da de har meget travlt og kæmper trods tragiske omstændigheder i deres lille familiefirma men hold nu op de 5 julekugler jeg har modtaget er smukke. Jeg lavede fejl da jeg bestilte kuglerne, da jeg kunne se efterfølgende de var bestilt i flere farver, skyndte mig og skrive til dem. Har i fået de flotte kugler i mat rød. Jeg ønsker jer og jeres familie alt det bedste i en meget svær tid - TAK fordi i valgte at dele det med os kunder i en opdatering via email. Jeg handler helt sikkert hos jer igen.

23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Hjemlux.dk

Resposta da Hjemlux.dk

Kære Henriette.

Tusind tak for din vidunderlige anmeldelse – det varmer virkelig vores hjerter at læse! ❤️ Vi er glade for, at julekuglerne faldt i din smag, og vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse.

Din støtte og dine gode ord betyder meget for os, især i en svær tid. Vi ser frem til at byde dig velkommen som kunde igen og ønsker dig og dine nærmeste en rigtig glædelig jul!

De bedste hilsner
Team Hjemlux.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

Super flotte julekugler

Bevares noget ekstra leveringstid da de har meget travlt og kæmper trods tragiske omstændigheder i deres lille familiefirma men hold nu op de 9 julekugler jeg har modtaget er smukke. Jeg ønsker jer og jeres familie alt det bedste i en meget svær tid - TAK fordi i valgte at dele det med os kunder i en opdatering via email. Har nemlig selv prøvet at stå med den "sygdom" tæt på livet.

19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Hjemlux.dk

Resposta da Hjemlux.dk

Tusind tak for din meget flotte 5 stjernet anmeldelse - den er vi meget taknemlig for . Det varmer i hjertet når kunder udviser forståelse for at vi er mennesker bag vores lille"webshop".
Desværre ramte alvorlig sygdom vores lille familievirksomhed midt i i juletiden i år og vi blev voldsomt udfordret på leveringstiden, men når kunder som dig så giver jer tid midt i jeres egen stressede juletid, til at give os en sød anmeldelse så er det ikke alene en støttende medmenneskelig gestus at modtage men giver os også styrke til at klare lidt mere.

Vi ønsker dig og dine nærmeste en skøn jule samt et godt nytår.

VH
Team Hjemlux.dk

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig kundeservice og laaang levering

Jeg bestilte 2 julekugler d. 26/11 og har først modtaget dem d. 20/12
Jeg har selv skulle følge op på min ordre da jeg ikke har modtaget nogen mail omkring forsinkelse eller lign.
Derudover var der ingen garanti for at de kunne leveres før jul til trods for at ordren næsten er lagt 1 måned før!!!!
Meget ringe service…
Desuden er farven på den ene kugle meget ulig billedet på hjemmesiden..

Alt i alt dårlig oplevelsen og bestemt ikke et sted jeg vil anbefale, eller ønsker at handle en anden gang..

21 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Hjemlux.dk

Resposta da Hjemlux.dk

Hej Stine
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger.

Vi havde i perioden oplyst forlænget leveringstid på webshoppen samt i ordrebekræftelsen, og vi besvarede dine henvendelser undervejs hurtigt og med løbende status. Ordren blev afsendt inden for den oplyste tidsramme og nåede frem før jul.

Vi tilbød efterfølgende en løsning vedrørende din utilfredshed med en af varerne, men vi hørte desværre ikke yderligere. Du er fortsat meget velkommen til at kontakte os direkte, hvis du ønsker dialog.

Venlig hilsen
Hjemlux.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

God kommunikation

Der var travlhed og det gav lidt ekstra behandlingstid på ordren, men det blev kommunikeret via mails så man ikke var i tvivl om at varen nok skulle komme.
Det var ikke muligt at lave teksten på mit julepynt helt som jeg havde bestilt. Blev kontaktet på mail og det blev løst.
Så alt i alt en rigtig fin oplevelse

24 de outubro de 2025
logótipo da Hjemlux.dk

Resposta da Hjemlux.dk

TUSIND TAK for din forståelse i en rigtig travl periode og den FLOTTE 5 stjernede anmeldelse.
Du ønskes en rigtig glædelig jul.
VH
Team Hjemlux.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

KAN HELT KLART KUN ANBEFALE ANDRE AT…

KAN HELT KLART KUN ANBEFALE ANDRE AT HANDLE HOS JER.
WAU HVOR ER MIN VARE FLOT

23 de outubro de 2025
logótipo da Hjemlux.dk

Resposta da Hjemlux.dk

Hej Marianne.
Tusind tak for de flotte 5 stjerner og de meget fine ord :-) Det glæder os at du er tilfreds med dine varer.
De bedste hilsner
Team Hjemlux.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

Nemt at bestille

Nemt at bestille
hurtig levering, og de glaskugler jeg havde bestilt var godt pakket ind,

24 de outubro de 2025
logótipo da Hjemlux.dk

Resposta da Hjemlux.dk

Hej Pia.
Tusind tak for de flotte 5 stjerner, dem er vi meget galde for.
De bedste hilsner
Team Hjemlux.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

Alt gik godt

Alt gik godt

23 de outubro de 2025
logótipo da Hjemlux.dk

Resposta da Hjemlux.dk

Hej Bo.
Mange tak for de flotte 5 stjerner :-)
De bedste hilsner
Team Hjemlux.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

Vil handle her til enhver tid

Vil handle her til enhver tid. Super kundeservice og hurtig fremsendte ordre

23 de outubro de 2025
logótipo da Hjemlux.dk

Resposta da Hjemlux.dk

Hej Erik.
Tusind tak for de fine or og de flotte 5 stjerner - Du er hjertens velkommen en anden gang.
De bedste hilsner
Team Hjemlux.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

God service

21 de outubro de 2025
logótipo da Hjemlux.dk

Resposta da Hjemlux.dk

Hej Erik.
Tusind tak for den fine anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
De bedste hilsner
Team Hjemlux.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

Super fine krus med personlige navne

Super fine krus med personlige navne. Har bestilt flere gange hos jer og gøre det gerne igen. Tak.

11 de outubro de 2025
logótipo da Hjemlux.dk

Resposta da Hjemlux.dk

Hej Cigdem.
Sikke en fin anmeldelse :-)
Tusind tak for de flotte 5 stjerner og de søde ord - Du er ALTID velkommen retur :-)
De bedste hilsner
Team Hjemlux.dk

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais