Hjemmeoptik Opiniões 14

Utrolig god nem og professionel service. En dejlig oplevelse.
Kan kun anbefales

Super god og faglig udført arbejde af Trine, som var fantastisk til at betjene min demente mor.

Trine kan virkelig anbefales

Super professionelt hjemmebesøg af Trine. Hurtigt og nemt og rigtig venlig betjening og god service. Kan varmt anbefales.

Fantastisk service fra Trine hos Hjemmeoptik!

Jeg har købt skærmbillede gennem Hjemmeoptik, og hele processen har været en fornøjelse – takket være Trine! Fra første kontakt var hun imødekommende, professionel og virkelig interesseret i at finde den bedste løsning for mig 🤓

Hun tog sig god tid til at vejlede mig om de forskellige muligheder og sikrede, at jeg fik præcis det produkt, der passede til mine behov. Hendes ekspertise og engagement gjorde, at jeg følte mig tryg gennem hele processen 👍😃

Hvis du ønsker personlig service i topklasse, kan jeg varmt anbefale Trine fra Hjemmeoptik 😊

Min ven på plejehjem, fik lavet nye briller i nov 24, ved Peter F Nielsen.
Da hun fik dem og regningen på 8000kr viste det sig at hun ikke kunne læse med dem, men langsynet var fint.
Hun har nu brugt dem en månedstid og kan stadig ikke læse med dem. (læser bedre med de gamle).
Ved henvendelse til Peter F Nielsen på mail, hvor vi beder ham "gøre det bedre", kommer der intet svar.

Hvad gør man så??

De to stjerner er for pæne brillestel ( 2 stk).
Min mor ville have briller med glidende overgang.
Der blev taget synsprøve og brillen blev leveret ca 3 uger efter. Hun betalte kr 8000.
Det var dumt.
Læsefeltet passede ikke, “ det skulle hun vende sig til”
Optikker kom igen, ny synsprøve og efter nye 3 uger kom brillen.
Hun kunne stadig ikke læse med dem.
Hun fik at vide hun skulle prøve dem i 14 dage!!!
Hun ringede igen. Og optikeren sagde hun nok ikke kunne bruge briller med glidende overgang!
Det har hun ellers haft i 40 år.
Hun kunne bruge det øverste felt i glassene.
Så det foreslog han hun så skulle bruge og så ville han lave et par briller kun til at læse med.
Dem rykkede hun for efter 3 uger og så kom han med dem. Hun kan ikke læse med dem!!
Hun forstår ikke at optikker Peter Nielsen ingen faglig stolthed har.
Vi har skrevet til ham. For en uge siden, i pæn tone at det ikke fungerer.
Vi kan se han har læst sms. Han har ikke gidet at reagere. Derfor denne anmeldelse.

Den kørende optiker Dorte Bluhme,er helt sikker, i min verden,indbegrebet af et godt menneske.Hendes faglige stolhed, slog benene væk under mig ss,den empat,i og forståelse hun har udvist,betyder så meget.

Fantastisk service. Kompetent vejledning og smukke stel. Jeg er yderst tilfreds med både mine kontaktlinser og briller og kan kun varmt anbefale Hjemmeoptik

Super service og vejledning. I mødekommen optiker.
Kan klart anbefales.

5 ⭐️
Vi har brugt hjemmeoptik flere gange og har kun pæne ord at sige.
Min far har sygdommen Alzheimer demens, han kan nemt syntes det hele bliver uoverskueligt. Dette er der så god forståelse for. Jeg bemærker måden min far bliver inkluderet og forstået. Men også at man skal snakke langsomt og forklare tingene et par ekstra gange. Det gør rigtig meget for en god oplevelse både for ham og jeg.

Sød og smilende, fortalte hvad der blev lavet, og viste os et bredt udvalg af briller, super professionelt, dejligt nemt når man er gangbesværet.
Og 14 dage senere landede de i postkassen.
En dejlig oplevelse, det gør vi også næste gang.

Jeg fik en super profesionel betjening og en rigtig grundig test hvor der blev taget højde for mit syn og mine behov. Jeg fik nogle rigtig pæne briller som passede til mig.

Pas på de ældre
Vil fraråde alle at bruge dette firma.

Hjemmeplejen bestilte i starten af året hjemmeoptik, da min morfar manglede briller. Han er en ældre herre på 95 år, han lider af gigt, hører ikke godt, ser ikke godt, bliver hurtigt svimmel, har faldtendens og kan ikke bruge hænderne ret meget.
Jeg havde den dag, desværre ikke mulighed for at deltage, så hans hjemmehjælper deltog for mig.
Det var et ok møde syntes de, Hun var sød og rar, lidt bestemmende/god sælger, men hun burde jo også vide mere om briller, da hun er optikker.
Men så kom brillerne med posten og balladen startede.
Brillerne kunne ikke blive ordenligt på næsen, da de skal justeres bag ørene, han kan ikke læse mere, da han ser dårligere med dem og bøjer han hovedt, kurer brillerne ned af næsen, og han kan ikke selv rette dem på plads.
Det skal vi selv ordne, hmm kunne vi det, så havde vi jo ikke bestilt hjemmeoptik.
Der er flydende overgang i dem, som hun vurderede ville være godt, men han kan ikke bruge det, så han bruger de gamle briller igen, indtil en ny optikker kan komme derud. Hun havde solgt ham en stor lup med lys og batterier, hun oplyste mig, hvor nemt han havde ved at bruge den og hvor godt det gik. Både min morfar og hjemmeplejen var uenige. Han kunne ikke holde den mere end et par minutter. Så den blev sendt retur. Hun aftalte gratis hjemmetest ved køb af briller, men nej, de 400 kr skulle vi betale og briller til 6000 kr som ikke kan ikke bruges.
hun oplyste det var aftalen som hjemmeplejen havde været med til. De kan og må ikke godkende noget, hvilket hun var oplyst om. har nu prøvet kontakt flere gange, for at finde en løsning på brillerne,
Lederen har prøvet at kontakte hende siden sommerferien, men hun vender ikke altid retur og er ikke interreseret i at løse problemet med brillerne.
Skuffende opførsel overfør ældre mennesker.

Købte i maj 2 stk briller pris 7200 det ene læse briller ubrugelig til læsning. Og sidder nu med det ene glas i hånden. Dem jeg skulle bruge dagligt kan jeg Fra min sofa ikke læse tekst på skærmen. Trods det er 55 tommer må jeg stadig placere mig lige foran skærmen. 7200 smidt ud i det blå. Et er sikkert. Både første og sidste gang jeg handler der