Hurtig og god service Der var reklamation på det sendte garn da kvalitet ikke var som den skulle være (nok en fejl produktion) der var hurtig svar og services ved henvendelse og der blev tilbudt ers... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Totalt overrasket med deres hurtig levering! Jeg bestilte garn kl 23 om aften og havde dem leveret dagen efter om eftermiddagen. Mange tak for god service, på trods af min profil forsvandt og skulle s... Ver mais
A empresa respondeu
Det er dejligt, at personalet giver sig tid, til at vise og forklare kunden, hvordan en svær opskrift skal læses og også viser hvordan en detalje strikkes. Meget smilende og venligt personale i Koldi... Ver mais
A empresa respondeu
I løbet af "ingen tid" får man leveret sine bestilte varer til døren. Der er så mange spændende og gode produkter på siden til hobby projekter, at man som kunde hurtigt kan nå den gratis fragt.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Hobbii.dk
Escrito pela empresa
Hobbii er en garnbutik for alle kreative garnelskere i Danmark. Vi har ALT, hvad du skal bruge til dit næste strikke- eller hækleprojekt.
Kig forbi og find:
Du kan ALTID forvente:
- Enkel & sikker handel 🔒
- 100% tilfredsheds-garanti ❤️
- Lynhurtig levering 📦
- Udsalg med vanvittige tilbud 🔥
.. og et hav af andre fordele:
Bingo med vilde præmier! 🎉
Hent vores gratis app og spil med hver eneste uge! Held og lykke :-)
DK's gladeste kundeservice 😊
Du er altid velkommen til at ringe, skrive eller finde svar i vores FAQ.
5 butikker: Kig forbi! 🏪
I vores 5 butikker finder du de lækreste garner, tilbehør og masser af inspiration.
Mit Hobbii (Gratis kundeklub)
Dine medlemsfordele: Optjen point når du handler, ordreoverblik, invitation til Bingo hver uge, ønskeliste, hurtigere checkout og meget andet!
Spændende konkurrencer 🏆
Hver måned vil vi præsentere jer for nye udfordringer som vil sætte jeres kreativitet og talent på prøve. Vi "hygge-konkurrerer" om helt geniale priser!
Blog 📚
Her kan du blandt andet finde inspiration, lære nye teknikker og meget andet!
Vi glæder os meget til at byde dig velkommen!
Store knus, Hobbii
Du kan ALTID forvente:
- Enkel & sikker handel 🔒
- 100% tilfredsheds-garanti ❤️
- Lynhurtig levering 📦
- Udsalg med vanvittige tilbud 🔥
.. og et hav af andre fordele:
Bingo med vilde præmier! 🎉
Hent vores gratis app og spil med hver eneste uge! Held og lykke :-)
DK's gladeste kundeservice 😊
Du er altid velkommen til at ringe, skrive eller finde svar i vores FAQ.
5 butikker: Kig forbi! 🏪
I vores 5 butikker finder du de lækreste garner, tilbehør og masser af inspiration.
Mit Hobbii (Gratis kundeklub)
Dine medlemsfordele: Optjen point når du handler, ordreoverblik, invitation til Bingo hver uge, ønskeliste, hurtigere checkout og meget andet!
Spændende konkurrencer 🏆
Hver måned vil vi præsentere jer for nye udfordringer som vil sætte jeres kreativitet og talent på prøve. Vi "hygge-konkurrerer" om helt geniale priser!
Blog 📚
Her kan du blandt andet finde inspiration, lære nye teknikker og meget andet!
Vi glæder os meget til at byde dig velkommen!
Store knus, Hobbii
Informações de contacto
Dortheavej 8-12A, 2400, København NV, Dinamarca
- 78 77 21 77
- Kundeservice@hobbii.dk
- hobbii.dk
4,7
Excelente
22 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Levering som bliver ved med at blive…
Levering som bliver ved med at blive udsat selvom jeg har betalt. Og der er ingen forklaring, bare ny leveringstid hver dag
3 de outubro de 2026
Resposta da Hobbii.dk
Kære Susanne,
Tak for din feedback, vi værdsætter meget både ris og ros, så vi hele tiden kan blive bedre og give vores søde kunder den bedste oplevelse.
Jeg er virkelig ked af at høre, at din levering bliver ved med at trække ud, og at du blot mødes af nye datoer hver dag uden nogen forklaring. Det er utrolig frustrerende at gå og vente i uvished, når man har betalt for sine varer og bare glæder sig til at komme i gang med sine projekter.
Forsinkelsen skyldes desværre nogle uforudsete leveringsproblemer hos Instabox, som har skabt flaskehalse og rykket tiderne i deres system.
Da vi opdagede, at din pakke sad fast, fik vi med det samme pakket og afsendt en helt ny pakke afsted til dig, som du modtog 2 dage sendere.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@hobbii.dk, hvor de vil gøre deres bedste for at hjælpe.
Hav en skøn fredag og en rigtig dejlig weekend.
De bedste hilsner
Maria
Resposta da Hobbii.dk
Hej Bjørn Ole, tak for din positive bedømmelse! 😊 Vi er glade for at høre, at din bestilling blev leveret som lovet. Vi håber at se dig igen snart! Venlig hilsen, Viggo fra Hobbii 🧶
Alt var som jeg havde forventet 😋
2 de outubro de 2026
Resposta da Hobbii.dk
Hej Jessie, tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse! 🌟 Vi er altid utrolig glade for at høre, at alt lever op til dine forventninger. 🙌 Håber at se dig igen snart på Hobbii! Varme hilsner, Viggo fra Hobbii 😊
Det var en grundig gennemgang af…
Det var en grundig gennemgang af opskriften, så jeg kom videre med strikketøjet.
2 de outubro de 2026
Resposta da Hobbii.dk
Hej Syzzer, tusind tak for din positive anmeldelse! 🙏 Vi er glade for, at vores gennemgang af opskriften hjalp dig med dit strikketøj. Skal du bruge mere hjælp, er vi her altid for dig. Velkommen til Hobbii! 🧶 Mange hilsner, Viggo hos Hobbii+--
Resposta da Hobbii.dk
Hej Diana, Tak for dine fem stjerner og de flotte ord! 🌟🙏 Det gør os glade at høre, at du er meget tilfreds med vores service. - Viggo 🧶
God betjening
1 de outubro de 2026
Resposta da Hobbii.dk
Hej Henning Madsen, mange tak for de flotte 5 stjerner og din positive feedback om vores betjening! Vi sætter meget stor pris på det. Håber at handle med dig igen snart. Varme hilsner, Viggo fra Hobbii 🧶😊
Nemt at finde garn nemt at bestille og…
Nemt at finde garn nemt at bestille og hurtig levering.
2 de outubro de 2026
Resposta da Hobbii.dk
Kære Louise, tusind tak for dine 5 stjerner og din positive feedback! 😄 Vi er glade for at høre, du synes, det er nemt at finde og bestille dit garn hos os. Venlig hilsen, Viggo fra Hobbii. 🧶
Fin service
1 de outubro de 2026
Resposta da Hobbii.dk
Hej Birthe, tak fordi du har taget dig tid til at give os en 5-stjernet anmeldelse! 😊 Hos Hobbii sætter vi stor pris på din positive feedback om vores service. Skulle du have brug for noget, sidder vi klar til at hjælpe dig. Husk at strikke med et smil! - Viggo fra Hobbii 🧶
Nemt at bestille
Nemt at bestille
Meget hurtig pakning og forsendelse.
Hurtig melding om at ordren er modtaget
God information undervejs
30 de setembro de 2026
Resposta da Hobbii.dk
Hej Karin, tak for din 5-stjernede anmeldelse!🌟 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med hele vores bestillings- og forsendelsesproces. Hos Hobbii lægger vi stor vægt på god information undervejs! Tak for din støtte. 😊 Med venlig hilsen, Viggo fra Hobbii.
Hurtig levering
2 de outubro de 2026
Resposta da Hobbii.dk
Hej KBCH, vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med vores hurtige levering. 😊 Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og give os fuld stjerne! 🌟Mange hilsner, Viggo fra Hobbii.
Venlig og hjælpsom betjening
Venlig og hjælpsom betjening.
Mange udstillede projekter til at hive ideer.
Det garn, jeg søgte, var desværre udgået
1 de outubro de 2026
Resposta da Hobbii.dk
Hej Lis,🙂 tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Vi er glade for at høre, at du finder vores betjening venlig og hjælpsom. 🙌 Desværre, var det garn du søgte udgået. Beklager ulejligheden. -Viggo fra Hobbii 🧶
Nemt at bestille og lynhurtigt levering😊
1 de outubro de 2026
Resposta da Hobbii.dk
Kære Marianne, tusind tak for den positive bedømmelse! 😊 Vi er glade for at du fandt vores process nem og hurtig. Glæder os til at betjene dig igen! Bedste hilsner, Viggo fra Hobbii🧶
jeg er meget glad for dem spændt til at…
jeg er meget glad for dem spændt til at åbner dem🥰
er der flere pakker?
1 de outubro de 2026
Resposta da Hobbii.dk
Hej Elisabeth, tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at du er spændt på at åbne dine pakker. Ja, der er flere pakker på vej. Tak for at handle hos os. Med venlig hilsen, Viggo fra Hobbii 🧶👍
Kommer næsten inden jeg har bestilt…
Kommer næsten inden jeg har bestilt varerne og lige til døren super dejligt tak for jer
4 de novembro de 2025
Resposta da Hobbii.dk
Hej Gitte, tak for din fantastiske anmeldelse og 5 stjernede rating! 💫 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hurtige levering. Tak for at vælge os! Hilsen, Viggo fra Hobbii 🧶
Hurtigt svar og hurtig ekspedition
1 de outubro de 2026
Resposta da Hobbii.dk
Hej Susanne Bækgaard, tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! 🌟🌟🌟🌟🌟 Vi er glade for, at du har oplevet hurtig service fra vores side. 😉 - Viggo fra Hobbii
Der var problemer med Mobile Pay
Der var problemer med Mobile Pay, jeg fik en venlig medarbejder i telefonen som forklarede problemet og vi fandt en passende løsning.
24 de setembro de 2026
Resposta da Hobbii.dk
Kære Rainer, tak for din positive anmeldelse 🙏 Det er dejligt at høre, at du fik en venlig service og en passende løsning 😊 Vi sætter pris på, at du tager dig tid til at dele dine oplevelser. Venligst, Viggo fra Hobbii.
Når jeg i mere end 2 uger ikke har fået lov til at bestille og betale
Når jeg i mere end 2 uger ikke har “fået lov “ til at lægge en bestilling og betale den!
- har været en rigtig god og trofast kunde i alle 11 år -
Jeg står på en deadline med modeller der skal færdiggøres til fotoshoot med proff fotografer til uge og håndarbejdsblade
MobilePay virker ikke mere , som i ugevis !
Den “påståede tekniske fejl” kan vidst ikke i så stort et firma ikke tage månedsvis at ordne!
Da jeg er midt i bankskift, har jeg ingen andre betalingsløsninger tilbage!
Og får igen og igen dette svar fra en robot!
Det er vi virkelig kede af, og vi forstår godt, at det er frustrerende, når du har akutte bestillinger, der venter. Lad mig prøve at afklare situationen.
MobilePay er desværre stadig midlertidigt utilgængeligt på grund af en teknisk fejl. Vores team arbejder på at løse det hurtigst muligt, men vi kan ikke give en præcis dato for, hvornår det er tilbage!
I mellemtiden kan du prøve disse alternativer for at gennemføre dine bestillinger:
💳 Kredit- eller betalingskort (efter du har fået afklaret blokeringen med din bank) 📱 Google Pay eller Apple Pay
Vi beklager virkelig, at du har skullet kæmpe med dette i så lang tid. 🧶
13 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hobbii.dk
Hej,
Mange tak for din anmeldelse og for din mangeårige loyalitet over for os. Vi beklager meget den frustrerende situation og de gener, det har medført op til din deadline.
Vi kan bekræfte, at den tekniske fejl med MobilePay nu er løst, og at betalingsmuligheden igen fungerer normalt i kassen. Vi beklager oprigtigt forløbet, den lange ventetid samt oplevelsen med vores automatiske svar undervejs.
Skulle du mod forventning stadig opleve tekniske udfordringer med at gennemføre ordren, vil vi opfordre dig til at kontakte vores kundeserviceteam direkte via mail på kundeservice@hobbii.dk, så en medarbejder kan assistere dig videre.
De bedste hilsner,
Maria
Hurtig levering
30 de setembro de 2026
Resposta da Hobbii.dk
Hej Rita, 🌺 Tak for de 5 stjerner og din positive feedback om vores hurtige levering! Det glæder os meget, at du er tilfreds. 📦🎉 De bedste hilsner, Viggo fra Hobbii.
Dejlig butik - trælse forsendelsestider
Det er jo en dejlig online butik med alt hvad man skal bruge - men deres forsendelses-tider har jeg ikke gode erfaringer med.
De sender som regel en mail ret hurtigt om, at pakken er på vej.
Men de bruger DAO og der kan man følge med i app'en fra start; der står typisk bare at forsendelsen er registreret.
Det længste jeg har ventet, er 7 dage.
Jeg savner lidt, at så stor en virksomhed giver en opdatering eller skriver en mail, hvis der er risiko for at varen er i restordre.
13 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hobbii.dk
Hej Sheila,
Mange tak for din feedback.
Hvor er det skønt, at du finder det, du skal bruge hos os, men det er rigtig ærgerligt, når DAO trækker leveringstiden i langdrag. Når en pakke meldes "på vej", er det fordi den er klargjort hos os, men vi må desværre konstatere, at DAO indimellem har flaskehalse, der forsinker den videre proces.
For at sikre en hurtigere levering fremover tilbyder vi heldigvis også forsendelse med både GLS, Burd og Instabox, som kan vælges direkte ved checkout.
Skulle der være en aktuel pakke, du mangler svar på, kan du altid tage fat i vores kundeservicemedarbejdere på kundeservice@hobbii.dk, så sporer de den for dig med det samme.
Rigtig god dag,
De bedste hilsner,
Maria
Go netbutik og butik i Kolding og…
Go netbutik og butik i Kolding og Hobbii bingo er også udmærket og jeres garn er lækkert at strikke med og jeg er ved at strikke julestrømper af Christmas Dock wool
30 de setembro de 2026
Resposta da Hobbii.dk
Hej Joan Sofie Carlsen, 😊 Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! 🌟 Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med vores netbutik, bingo og garn. God fornøjelse med strikningen af julestrømperne! 🎅🧶 Bedste ønsker, Viggo fra Hobbii.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.