Diamond Painting - Hobby Painter Opiniões 

Zeer slechte ervaring. In eerste instantie werden er te weinig steentjes geleverd. De reactie was dat ze er niets aan konden doen en dat we zelf nieuwe steentjes moesten bestellen.
Uiteindelijk duus toch maar zelf steentjes besteld met weer hoge bezorgkosten en een lange levertijd. Vervolgens werden er weer te weinig steentjes geleverd.

Helaas is er sprake van dropshipping bij dit bedrijf. Zonder mij daarover te informeren wordt mijn pakket rechtstreeks uit China geleverd, met een levertijd van meer dan een maand.

Geen updates gekregen over de voortgang van de bestelling. Wel binnen 2 werkweken netjes binnen gekregen, ziet er mooi uit!

Nou, in eerste instantie kreeg ik reactie dat de bestelling onderweg is. Eindelijk. Maar toen kreeg ik een bericht van de vervoerder dat pakket bezorgd is. Echter; niet bij mij! Na uitwisselen foto's van de voordeuren erkent vervoerder dat pakket verloren is gegaan. Ik kan me voor restitutie wenden tot bedrijf die pakket heeft aangeboden. En dan is het stil! Ik wacht nog steeds op enig teken van leven.Niet best dit....

dit is echt oplichterij die keihard aangepakt moet worden, er is geen klantenservice... je betaalt veel en krijgt het verkeerde ze reageren nergens meer op, wel snel geld vangen bestellen zelf in china, 1 ster is nog teveel, mensen koop hier niks meer want je word opgelicht!!

Ik vind 1 ster nog teveel.
Waardeloos.
Weken wachten tot je eindelijk bestelling eens hebt.
Klantenservice mega slecht bereikbaar en uit het engels vertaalde antwoorden.

Koop hier niet, is gewoon dropshipping. Voor een zakje diamonds wordt een bestelling geplaatst in China, moet je veertien dagen wachten tot het arriveert.
Hebben dus totaal geen voorraad!!!!
Als je binnen 24 uur annuleert, is dit niet meer mogelijk.
Het geld is binnen, boeie. Vervolgens kun je het retour sturen, mag je natuurlijk wel de verzendkosten ook nog betalen. Echt afzetters.

Kleuren komen niet overheen met de echte foto...voor een kleur bruin en groen krijg je 1 steentje (bruin) Nog nooit zo'n slechte diamond painting gehad...zo jammer, zeker omdat deze voor mijn kleindochter was.
Nooit meer Hobby painter voor mij!

Helaas duurde de bestelling meer dan 3 weken en is het gewoon afkomstig uit China, via temusneller binnen. En dan wordt het verstuurd via Gofo nou wat een slechte pakketdienst hebben gewoon mijn pakket en 20 andere pakketten gedropt bij niet mijn buurman is, en dan ook nog geen blaadje in de bus. Wel fijn email contact gehad met hobbypainter, daardoor wel mijn pakket gevonden. Maar zal hier niet meer bestellen.

18 nov om 17:40u steentjes besteld.. maar ik had mijn eigen steentjes toch gevonden. 18 nov om 22:26u gevraagd of het gecanceld kon worden omdat ik mijn steentjes al gevonden had... krijg ik terug
" antwoord op 19 nov dat deze al is verwerkt en onderweg is. Helaas kunnen we een bestelling niet meer annuleren of wijzigen zodra deze is verwerkt.
Kl**e
Als het pakket echter niet aan je verwachtingen voldoet bij aankomst, kun je altijd een retour starten. Laat het ons weten, en we begeleiden je graag door het retourproces.

Dank je wel voor je begrip!
deze al is verwerkt en onderweg is. Helaas kunnen we een bestelling niet meer annuleren of wijzigen zodra deze is verwerkt

Als het pakket echter niet aan je verwachtingen voldoet bij aankomst, kun je altijd een retour starten. Laat het ons weten, en we begeleiden je graag door het retourproces.

Dank je wel voor je begrip!" Dan nog het lef hebben om te zeggen bedankt voor je begrip😡😡 niks begrip. service is ver beneden pijl. Helaas mag ik geen lelijk woord gebruiken. Het is nu de 25e nov en ik heb nog niets binnen.

Schilderij op nummer besteld , tijdens het schilderen bleek niet alle bijbehorende verf te zijn geleverd. Gevraagd of dat de verf nagestuurd kon worden, hun antwoord " tijd is verstreken om meldingen te doen".
Eens maar nooit meer.

Erg slecht bedrijf. Ze lijken een betrouwbaar Nederlands bedrijf waar je iets uit Nederland besteld. Echter kregen wij voor diamond paint steentjes een track en trace dat het uit China komt met verwachtte levertijd van minimaal 14 tot 21 dagen! Op de site had ik nog gekeken en hebben ze het hier nergens over. Contact gezocht maar doen alsof dit normaal is zonder dat het ze deert of op te lossen is. Na verder zoeken lees ik helaas nu veel meer problemen bij dit bedrijf dus pas op!

Niet kopen!!!! Heb mijn product niet ontvangen, zeggen dat het is afgeleverd en dat ik maar in de buurt even moet gaan navragen.
Anders zelf even contact met de bezorgdienst opnemen. Geld is binnen dus men is totaal niet bereid om nog maar iets uit te zoeken voor je.

Waardeloos bedrijf

Top bedrijf.
Ik had problemen met het ontvangen van een bestelling. Zijn zij helemaal tot op de bodem gaan uitzoeken waar het knelpunt lag. Dat bleek bij de vervoerder te liggen. Ze hebben dit opgelost.
Als goedmaker voor het geleden ongemak kreeg ik een cadeaubon van 50% op mijn volgende bestelling, ook als dit artikel een actieartikel was.
Hobbypainter, hartstikke bedankt!

Hele slechte klantenservice en aftersales service. Hobbypainter heeft meer dan 6 drempels om iets te retouren. Telkens maar de klant proberen het maar te laten opgeven.

Volgens de wet mag dit niet eens.

Superslecht bedrijf China kwaliteit producten en bij retouren het proberen te stallen.

Ik ben zeer tevreden over hobby painter in het begin is het wel mis gegaan maar door contact te legen hebben ze het netjes opgelost je kunt altijd terecht heb je vragen dan doen ze het netjes beantwoorden ik geef ze 5 steren ben super tevreden

De kleeflaag van de painting was zo sterk dat ik de steentjes niet kon plaatsen met elektrische diamondpainting pen. Weinig ruimtes tussen steentjes. Steentjes corrector kon ik niet gebruiken.
Dus rechte lijnen maken was een probleem. Ben er ook mee gestopt. Niet te doen. Krijg voucher voor andere painting korting 50% maar als alle paintings dezelfde kleeflaag hebben is dat geen goede oplossing. Toen ik mijn klacht eerder meldde zou ik 50% van aankoopbedrag krijgen, maar daar hoor ik niets meer van.

Slechte diamond painting, die direct in de vuilnisbak verdwijnt.
Zonde van het geld en die 100% tevredenheidsgarantie waar ze het op de website over hebben stelt niets voor.
Al tientallen DP's gemaakt en daarom (ondanks mijn twijfels over het zeer lage aantal kleurtjes (15) voor een voorstelling van 40x50 eigen foto) wel helemaal afgemaakt omdat ik weet dat het eindresultaat kan meevallen.
Helaas niet dus en deze is zó lelijk dat ik die in de vuilnisbak ga kieperen.
Jammer dat ik hier geen foto's bij kan plaatsen....

Ik wacht al bijna 3 weken op mijn pakketje en nog steeds niks ontvangen. Je kunt de steentje beter op AliExpress bestellen, dan zijn ze goedkoper en veel snellere levering.

Ik zit nog steeds te wachten op mijn diamond steentjes die ik besteld heb zwart ik wil mijn geld terug dit vind ik not done!