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Holafly Opiniões 89 970

TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Fui muito bem atendido no suporte para instalação e conferência se estaria tudo OK quando chegasse ao destino ! Foi exatamente como conversado antes da viagem ! Funcionou muito bem durante todo períod... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Quero deixar uma avaliação muito positiva para a equipa da Holy Fly. Ajudaram-me durante todo o processo de instalação do eSIM com muita clareza, paciência e rapidez. O apoio foi eficiente e senti-m... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

A experiência foi muito boa. Ativei o esim no aeroporto com wiifi, precisei de uma ajuda, e fui prontamente respondida via WhatsApp. Em alguns locais fiquei sem sinal e sem acesso a Internet. De modo... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

No geral, foi uma boa experiência. A conexão era boa em todos os países que visitei. Só tive um problema crítico em um momento da viagem, em que fiquei sem conexão, e tive que cumprir várias etapas pa... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de telecomunicação

Sobre Holafly

Escrito pela empresa

Holafly is an eSIM online store for international travel. They provide internet connection in more than 160 destinations around the world. Customers can choose data plans for trips from 5 days to three months. The key products include eSIMs with unlimited data in Europe, the United States, Mexico, Türkiye, Japan, Italy, France and 40 other destinations.

Features:

  • Customized and multilingual 24/7 customer service (English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, among others).
  • Holafly has an App so you can manage and monitor your eSIM.
  • Multi-operator coverage in many countries.
  • Unlimited data plans.
  • Top up extra days or data.

Support:

Headquarters:

2 Dubling Langings,

North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, D01 V4A3

Legal name:

HOLAFLY LIMITED

holafly logo

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

90 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Comprei de forma emergencial e me salvou

Comprei de forma emergencial e acabou sendo uma grata surpresa, havia comprado um plano de outra empresa que era por GB pré definido, mas não foram suficientes para toda viagem e a outra empresa só me mandou e-mail indicando que meus dados iam acabar, depois que realmente acabaram, no desespero pesquisei e contratei a holafly e foi ótimo, pegou em todos os lugares muito bem ( incluindo ilhas menores) e como a conexão é ilimitada não fiquei com medo de novamente ficar sem Internet e desconectada fora do país. Na próxima viagem a Holafly será com certeza a primeira opção.

15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Tenho usado Holafly sempre

Tenho usado Holafly em todas as minhas viagens é muito prático e a melhor solução para estar sempre conectada. Só há algumas regiões onde a conexão ainda não está tão boa, como em Honduras. Fiz uma viagem a trabalho para lá, comprei um pacote ilimitado para 2 dias e praticamente não funcionou. Também tive uma vez o mesmo problema no Rio de Janeiro. Mas, até agora, foram os únicos problemas que tive.

27 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Prático

Prático, boa instalação!
Entretanto, em alguns momentos a internet oscilou bastante a ponto de faltar.

15 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Holafly

Resposta da Holafly

Olá Rocelio,

Espero que você esteja bem, aqui é a Maria. Obrigada pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você achou nosso eSIM prático e fácil de instalar. Fornecer um serviço amigável e confiável é uma de nossas prioridades.
Pedimos sinceras desculpas pelas dificuldades de conexão que você enfrentou. Para investigar melhor, enviamos uma mensagem para você via Trustpilot solicitando seu número de pedido e dados de contato. Estamos comprometidos com sua satisfação e agradeceríamos a oportunidade de revisar seu caso e garantir que tudo esteja em ordem.
Obrigado por nos ajudar a melhorar!

Atenciosamente,

Maria Orjuela,
Analista de Experiência do Cliente da Holafly.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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