Casa completa
Casa completa, bem equipada e bastante central. A 5 minutos a pé do centro e a 15 minutos a pé da praia. O Marco foi sempre super atencioso.
26 de setembro de 2026
Opinião espontânea
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Informações sobre a empresa
- Agência de arrendamento de apartamentos a curto prazo
- também em
- Agência imobiliária de arrendamento de casas de férias
Escrito pela empresa
We are a married couple who started more than 10 years ago. And now with our partners, we form a great family who is known as Holidays2Malaga. We are in love with our city and even more to show it to all who comes to visit it. All of us who is part of Holidays2Malaga do share the same values: helpful, friendly and understanding. We would love that you come to visit us! Would you?
Informações de contacto
Avenida de Manuel Agustín Heredia, 6, 29001, Málaga, Espanha
- 0034952917313 - 0034 644033138
- info@holidays2malaga.com
- holidays2malaga.com
4,6
Excelente
111 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
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É pena não ser possível dar 0 estrelas.
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Esta foi, sem dúvida, uma das piores experiências que já tivemos num alojamento. Pagámos 1.215 € por três noites e, à chegada, encontrámos a casa com uma evidente falta de limpeza e uma infestação de baratas.
Contactámos imediatamente o anfitrião e a Booking, enviando fotografias e vídeos. Apesar de nos terem garantido que a situação seria resolvida, quando regressámos ao alojamento praticamente nada tinha mudado. As baratas continuavam presentes e a casa mantinha-se sem condições para lá permanecermos.
Acabámos por ser obrigados a abandonar o alojamento e encontrar outro à última hora, suportando custos adicionais, perdendo tempo e vendo as nossas férias arruinadas.
O mais inacreditável foi a resolução apresentada: apenas reembolsaram duas das três noites e ainda mantiveram a cobrança de uma taxa de limpeza de 250 €, precisamente quando a falta de limpeza foi o motivo que tornou o alojamento inabitável.
Esperávamos um alojamento limpo e um serviço responsável. Não tivemos nem uma coisa nem outra. Não recomendo este alojamento a ninguém.
19 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga
Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha correspondido às expectativas e compreendemos a frustração que esta situação possa ter causado durante as suas férias.
Assim que recebemos a comunicação, a nossa equipa procurou atuar e encontrar uma solução para o problema reportado. Lamentamos que, apesar das medidas tomadas, tenham considerado que não era possível continuar no alojamento.
Gostaríamos também de esclarecer que a situação foi analisada e foi efetuado o reembolso de duas das três noites da reserva. Os restantes valores correspondem às condições e aos serviços associados à reserva e não significam que tenhamos ignorado a reclamação apresentada.
Levamos muito a sério qualquer questão relacionada com limpeza e manutenção e, após uma ocorrência deste tipo, o alojamento e os procedimentos são revistos com as equipas responsáveis para evitar que se repita.
Lamentamos que, neste caso, não tenhamos conseguido proporcionar a experiência que procuramos oferecer aos nossos hóspedes.
A equipa Holidays2Malaga
A Experiência Trustpilot
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