Wir haben einen Motor zu einem relativ alten Dachfenster bestellt und einen bekommen, der nur zu neueren Fenstern passt. Nachdem wir selbst dachten, einen Fehler gemacht zu haben, hat Home4u unaufgefo... Ver mais
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Schnell und gut versenden können viele Händler. Bei Home4u war der Preis für unsere VELUX Solar-Rolladen sehr gut. Aber was ich noch großartiger finde: Wir haben ein sehr großzügiges Angebot einer... Ver mais
Ich bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Der Rolladen kam beschädigt an. Es wurde umgehende eine Ersatzlieferung veranlasst. Die Rücksendung konnte ohne zeitlichen Stress erfolgen. Da bereits ein... Ver mais
Die Internetseiten sind übersichtlich und ich habe schnell mein Produkt gefunden. Bestellung ist einfach. Meine zusätzlichen Bemerkungen wurden für mein Produkt geprüft, ob für mich verwendbar. Liefe... Ver mais
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Super Faires Verhalten
Wir haben einen Motor zu einem relativ alten Dachfenster bestellt und einen bekommen, der nur zu neueren Fenstern passt. Nachdem wir selbst dachten, einen Fehler gemacht zu haben, hat Home4u unaufgefordert die Bestellung noch mal geprüft, den Fehler bei sich selbst gefunden und den Motor anstandslos zurückgenommen und erstattet. So ein faires Verhalten haben wir selten erlebt. Hut ab.
Gewünschte Ware bestellt und schnell…
Gewünschte Ware bestellt und schnell geliefert. Hat alles gepasst. 😁
keine Retoure möglich
Die Lieferung soweit ok, aber man sollte sich im klaren sein, dass es keinen Kundenservice hat. Habe vier Wochen beim Einbau des Dachfensters bemerkt das ich den mitbestellen abdichtrahmen nicht nutzen kann. Trotz ungeöffneter Orginalverpackung und wurde die Retoure abgelehnt, da die 14 Tage überschritten sind (auch bei Übernahme von Retourenkosten)
Falsches Bauteil geliefert und keine Reaktion
Bei der Lieferung eines Rollladens für ein Velux-Dachfenster wurden falsche Bauteile mitgeschickt (2 identische Abdeckkappen nur für eine Seite der Führungsschienen, es müssen jedoch eine für rechts und eine für links sein).
Leider ist mir dies erst beim Zusammenbauen aufgefallen, jetzt muss ich die Montage leider unterbrechen.
Mehrfache Anrufe bei der Service-Hotline werden nicht angenommen, es erfolgt immer nur eine automatische Ansage und nach 8 Minuten wird der Anruf automatisch beendet. Auf Email und Kontaktformular wird seit Tagen auch nicht reagiert. Wirklich schlechter Kundenservice !
update 5.Okt.: Bauteil wurde endlich geliefert !
Alles top
Hatten Velux Rollos bestellt. Ware ist schnell gekommen, alles super
Top!
Top, Original Velux-Rollo zum vernünftigen Preis und sehr schnelle Lieferung, gerne wieder
Einfache übersichtliche Seite
Einfache übersichtliche Seite. Schnelle Lieferung
Top Ware
Top Ware, verhältnismäßig schnelle Lieferung. Gerne wieder!!!
Ausgiebige und gute Information zur…
Ausgiebige und gute Information zur Bestellung. Lieferung sogar früher als ursprünglich angekündigt.
Top Versand und sehr großzügige Kulanz
Schnell und gut versenden können viele Händler. Bei Home4u war der Preis für unsere VELUX Solar-Rolladen sehr gut.
Aber was ich noch großartiger finde: Wir haben ein sehr großzügiges Angebot einer Rückabwicklung bei einer selbst verschuldeten Falschbestellung bekommen.
Da habe ich schon anderes erlebt. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen.
günstiger Preis, schlechter Versand
günstiger Preis, schnelle Lieferung, jedoch leider mit UPS. UPS hat eine sehr schlechte Nachverfolgung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, funktioniert einwandfrei !
Sehr empfehlenswert
Gutes Preis-Leistungsverhältnis und…
Gutes Preis-Leistungsverhältnis und prompte Lieferung
Sehr gut und auch Preismäßig waVite Qualität!s andere…
Sehr gut und auch Preismäßig was andere auch verlangen. Wenn die Qualität anhält dann sind wir alle ich sehr zufrieden
Dankeschön
Lieferzeitpunkt wie auf Webseite…
Lieferzeitpunkt wie auf Webseite angegeben. Alles top, danke!
Schnelle Lieferung und alles in Ordnung.
Ware 1a Qualität
Ware 1a Qualität, reibungsloser Ablauf der Lieferung, kann man bedenkenlos weiterempfehlen
Sehr zuverlässige Lieferung
Sehr zuverlässige Lieferung. Alles in Funktion. Abwicklung von der Bestellung bis zur Rechnung alles in Ordnung.
Telefonische Erreichbarkeit nicht…
Telefonische Erreichbarkeit nicht vorhanden, Pakete wurden einfach vor das Garagentor gestellt und es gab keine telefonisch Avisierung wie von mir drum gebeten
Top Beratung
Top Beratung, top Preis.
Nur UPS hat mich drei Tage sitzen gelassen, aber das ist bekannt dass UPS auf dem Land nicht die besten sind.
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