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Classificada 5 em 5 estrelas

Wir haben einen Motor zu einem relativ alten Dachfenster bestellt und einen bekommen, der nur zu neueren Fenstern passt. Nachdem wir selbst dachten, einen Fehler gemacht zu haben, hat Home4u unaufgefo... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnell und gut versenden können viele Händler. Bei Home4u war der Preis für unsere VELUX Solar-Rolladen sehr gut. Aber was ich noch großartiger finde: Wir haben ein sehr großzügiges Angebot einer... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Der Rolladen kam beschädigt an. Es wurde umgehende eine Ersatzlieferung veranlasst. Die Rücksendung konnte ohne zeitlichen Stress erfolgen. Da bereits ein... Ver mais

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Die Internetseiten sind übersichtlich und ich habe schnell mein Produkt gefunden. Bestellung ist einfach. Meine zusätzlichen Bemerkungen wurden für mein Produkt geprüft, ob für mich verwendbar. Liefe... Ver mais

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Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

206 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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4,5

Todas as opiniões

(206)

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Classificada 5 em 5 estrelas

Super Faires Verhalten

Wir haben einen Motor zu einem relativ alten Dachfenster bestellt und einen bekommen, der nur zu neueren Fenstern passt. Nachdem wir selbst dachten, einen Fehler gemacht zu haben, hat Home4u unaufgefordert die Bestellung noch mal geprüft, den Fehler bei sich selbst gefunden und den Motor anstandslos zurückgenommen und erstattet. So ein faires Verhalten haben wir selten erlebt. Hut ab.

29 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

keine Retoure möglich

Die Lieferung soweit ok, aber man sollte sich im klaren sein, dass es keinen Kundenservice hat. Habe vier Wochen beim Einbau des Dachfensters bemerkt das ich den mitbestellen abdichtrahmen nicht nutzen kann. Trotz ungeöffneter Orginalverpackung und wurde die Retoure abgelehnt, da die 14 Tage überschritten sind (auch bei Übernahme von Retourenkosten)

12 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Falsches Bauteil geliefert und keine Reaktion

Bei der Lieferung eines Rollladens für ein Velux-Dachfenster wurden falsche Bauteile mitgeschickt (2 identische Abdeckkappen nur für eine Seite der Führungsschienen, es müssen jedoch eine für rechts und eine für links sein).
Leider ist mir dies erst beim Zusammenbauen aufgefallen, jetzt muss ich die Montage leider unterbrechen.
Mehrfache Anrufe bei der Service-Hotline werden nicht angenommen, es erfolgt immer nur eine automatische Ansage und nach 8 Minuten wird der Anruf automatisch beendet. Auf Email und Kontaktformular wird seit Tagen auch nicht reagiert. Wirklich schlechter Kundenservice !
update 5.Okt.: Bauteil wurde endlich geliefert !

28 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top!

Top, Original Velux-Rollo zum vernünftigen Preis und sehr schnelle Lieferung, gerne wieder

10 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top Versand und sehr großzügige Kulanz

Schnell und gut versenden können viele Händler. Bei Home4u war der Preis für unsere VELUX Solar-Rolladen sehr gut.
Aber was ich noch großartiger finde: Wir haben ein sehr großzügiges Angebot einer Rückabwicklung bei einer selbst verschuldeten Falschbestellung bekommen.

Da habe ich schon anderes erlebt. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen.

4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top Beratung

Top Beratung, top Preis.
Nur UPS hat mich drei Tage sitzen gelassen, aber das ist bekannt dass UPS auf dem Land nicht die besten sind.

6 de agosto de 2026
Opinião espontânea

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