Shipping is awful. Didn't realise it was shipped from China. That's not really so much of issue, but they purport to be a UK brand. I originally bought Honeybalm about 1.5 years ago and to be honest I... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Die Produkte machen einen guten Eindruck, schöne Verpackung und gute Konsistenz. Die Lieferung ist eine Katastrophe. Nach über 3 Wochen, in denen keine Versandbestätigung kam und erst auf Nachfrage... Ver mais
Den ble sendt fra Kina, overhodet ikke lokalt. Tillegg: Honeybalm har nå forsøkt å få denne anmeldelsen fjernet, da det ikke gikk, gir de et svar nedenfor som overhodet ikke handler om det jeg sk... Ver mais
A empresa respondeu
Svindel! Dette er en norsk nettside som lover nøye utvalgte råvarer fra lokale birøktere og gårder. Varen kom direkte fra Kina og laget i Kina. Ikke særlig lokalt! Når jeg vil returnere, så har de kun... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Oppdag magien i Honeybalm! Vår leppepomade er som en kjærlig omfavnelse av leppene dine. Den føles vidunderlig myk og etterlater leppene silkemyke og fuktige. De naturlige ingrediensene og den herlige duften av honning gjør det til en sann fornøyelse å påføre denne leppepomaden. 💋✨
Informações de contacto
Habraken 2601, 5507TR, Veldhoven, Holanda
- info@honeybalm.no
- honeybalm.no
2,3
Mau
229 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 1% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Lukter godt og har fin konsistens men…
Lukter godt og har fin konsistens men desverre føles leppene mine tørrere ut etter bruk av disse. Kjøpte flere for jeg var overbevist men brukes ikke lengre på grunn av at de tørker ut.
21 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Jeg syntes etter en gang at leppene ble…
Jeg syntes etter en gang at leppene ble myke. Nå har jeg bare prøvd den med honning
10 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Honeybalm
Hei Brit,
Så hyggelig å høre at du allerede merket at leppene ble myke etter bare én gangs bruk – det er akkurat den effekten vi håper våre kunder skal oppleve! .
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring. Om du har spørsmål, ønsker å prøve en annen smak, eller bare vil si hei – vi er alltid her!
Varm hilsen,
Maricel - Honeybalm
Resposta da Honeybalm
Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at leveringen tok lengre tid enn forventet, men det er godt å høre at du er fornøyd med produktet. Vi jobber hele tiden med å forbedre leveringsopplevelsen vår og setter pris på din forståelse.
Vennlig hilsen,
Maricel - Honeybalm
Tijdens een weekendje weg vergat ik…
Tijdens een weekendje weg vergat ik deze mee te nemen en dat heb ik gevoeld hoor. Mijn lippen waren binnen twee dagen weer droog en schraal. Sindsdien zit er standaard één in elke tas.
4 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Honeybalm
Hoi Puck,
Bedankt voor je fijne en eerlijke review! Wat jammer om te horen dat je lippen zo snel weer droog werden zonder onze balsem – maar we zijn natuurlijk blij dat Honeybalm nu een vaste plek heeft in al je tassen. Dat is precies waarom we ‘m hebben gemaakt!
Vriendelijke groet,
Maricel – Honeybalm 🐝
God leppebalsam
God leppebalsam. Drøy i bruk. Varer lenge etter påføring.
24 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Honeybalm
Hei Marit,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du synes leppebalsamen er drøy i bruk og gir langvarig effekt – akkurat slik vi ønsker at den skal fungere
Vennlig hilsen,
Maricel – Honeybalm 🐝
Rask og enkel levering
Rask og enkel levering, og veldig ålreite produkter.
Generelt veldig fornøyd :)
7 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Honeybalm
Hei Simone,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd både med produktene og leveringen. Det betyr mye for oss
Vennlig hilsen,
Maricel – Honeybalm 🐝
Lip balm is not hydrating at all
Lip balm is not hydrating at all. It does the exact opposite - my lips are dry, cracked and sore. Wish I’d never stopped using Burt’s Bees! Ingredients are questionable, made in China (not Australia). All now in the bin - waste of money!
6 de abril de 2025
Opinião espontânea
God og søt men litt upraktisk.
Liker selve konsistensen, smak og lukt.
Flott at applikatoren ligger i vippelokket, men synes det er tungvint at selve topplokket må skrus opp for å komme til lypsylen. Det kunne også ha vært en vipp. Den er litt stor og klumpete å ha i lommen, men i veske eller på et bord går fint.
22 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Honeybalm
Hei Linda,
Tusen takk for tilbakemeldingen din! Det er fint å høre at du liker konsistensen, smaken og duften. Vi setter stor pris på innspill om designet og tar det med oss videre. Håper du fortsetter å nyte balmen! 💛
Beste hilsener,
Maricel – Honeybalm 🐝
I had a delivery issue which took…
I had a delivery issue which took sometime to get the product. Honeybalm were so good and apologised for the delay they compensated me with 3 extra lip balms free of charge.
The lip balms are really beautiful and delivered in great time. I love the chocolate Honeybalm it’s my favourite and I wear it every day it’s great for work.
Honeybalm have excellent customer service and know how to look after their customers well.
3 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Honeybalm
Hi Celtic,
We truly appreciate your kind words and patience! We're so happy you’re enjoying your Honeybalms—especially the Chocolate one! 💛 Your support means the world to us, and we’re always here if you need anything.
Wishing you a wonderful day! 🐝
Best regards,
Maricel - Honeybalm
Har brukt den omtrent kvar dag og…
Har brukt den omtrent kvar dag og merker allerede at leppene mine er mindre tørr.
9 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Honeybalm
Hei Jardtrud,
Så hyggelig å høre! 💛 Vi er så glade for at du liker produktet og allerede merker forskjell. Tusen takk for at du deler din opplevelse!
Ha en fantastisk dag videre! 🐝
Beste hilsener,
Maricel - Honeybalm
Resposta da Honeybalm
Hei Hedvig,
Tusen takk for din fine tilbakemelding! Så hyggelig at du liker produktet. 💛 Anbefalingen din betyr mye for oss!
Beste hilsener,
Maricel – Honeybalm 🐝
Gute Kundenservice trotz Lieferverspätung
Anfangs war ich sehr enttäuscht, da meine Bestellung über einen Monat verspätet ankam – eigentlich sollte es ein Nikolausgeschenk sein, doch es kam viel zu spät. Ich hatte mich beim Kundenservice beschwert, und zu meiner Überraschung wurde ich sehr freundlich kontaktiert. Als Entschädigung erhielt ich eine zusätzliche Produktlieferung kostenlos. Das hat den ersten schlechten Eindruck zwar nicht ungeschehen gemacht, aber die schnelle und kulante Reaktion des Kundenservices hat mich positiv überrascht. Daher gibt es von mir eine gemischte Bewertung: Die Lieferzeiten sollten definitiv verbessert werden, aber der Kundenservice ist wirklich vorbildlich.
21 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Honeybalm
Hallo Monica,
Es tut uns leid, dass deine Bestellung verspätet ankam, aber wir freuen uns, dass unser Kundenservice dich positiv überraschen konnte. Dein Feedback zur Lieferzeit nehmen wir uns zu Herzen und arbeiten an Verbesserungen.
Danke für deine Ehrlichkeit und dein Verständnis! 🐝
Beste Grüße,
Maricel - Honeybalm
Gir myke lepper og har en fin…
Gir myke lepper og har en fin innpakning 🤩
21 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Honeybalm
Hei Ann,
Tusen takk for din tilbakemelding! Så gøy at du liker både mykheten og innpakningen.
Beste hilsener,
Maricel – Honeybalm 🐝
Update to previous review
Having been disappointed with my order not arriving on time for Christmas I have to say that customer service has been 5*.
Very apologetic and offered a gesture of goodwill to send option of new range.
Arrived and am more than happy. Quality products highly recommend
13 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Honeybalm
Hello Gillian,
We’re sorry for the delay with your order, but we truly appreciate your patience and kind words about our customer service. It’s great to hear that you’re happy with the new range and the product quality. Thanks for your recommendation!
Best regards,
Maricel – Honeybalm 🐝
Den holder det den lover
Den holder det den lover. Leppene mine blei fine og myke.
5 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Honeybalm
Hei York,
Takk for tilbakemeldingen! Så herlig å høre at leppene dine ble fine og myke. Vi er så glade for at du er fornøyd med produktet!
Hvis du trenger noe, ikke nøl med å ta kontakt.
Beste hilsener,
Maricel
Honeybalm Customer Support
Ordered on Jan 26th
Ordered on Jan 26th, still no delivery. Had bought as a birthday gift which I’ve now missed!
7 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Great follow up customer service
Following my previous less than positive review, honeybalm has made contact explaining the reason why my order was delayed and have rectified it by sending me a free gift, much appreciated, much better customer service, thank you 😊
4 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Honeybalm
Hi Ann,
Thank you so much for updating us! We're really glad to hear that we could address the issue and make things right. Your feedback means a lot to us, and we’re always striving to improve our customer service. We appreciate your understanding and are so happy to hear you're pleased with the free gift!
If you need anything at all, feel free to reach out.
Best regards,
Maricel
Honeybalm Customer Support
This is an update to a review I wrote…
This is an update to a review I wrote just before Christmas. Since then my goods arrived and the company reached out to apologise. They offered me some free products which I accepted. Happy with the goods and would order again.
23 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Honeybalm
Hi Susan,
Thank you for the update! We’re so glad we could resolve the issue to your satisfaction. We truly appreciate your understanding and are happy that you’re pleased with the products. We look forward to serving you again!
If you need anything at all, feel free to reach out.
Best regards,
Maricel
Honeybalm Customer Support
Er ikke så tørr på leppene jeg digger den
Er ikke så tørr på leppene
Leppen min er fuktig lenge
23 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Honeybalm
Hei Marita,
Takk for tilbakemeldingen! Så herlig å høre at leppene dine ikke er tørre lenger, og at de holder seg fuktige lenge. Vi er glade for at balmen fungerer så bra for deg!
Beste hilsener,
Maricel
Honeybalm Customer Support
They have redeemed themselves.
I recently left a rather scathing review, which I would like to redress. I have now received my order and I am very pleased with the product. I have also had an apology and offer of a free gift. Much better customer service. Thank you.
25 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Honeybalm
Hi Karen,
Thank you for your update! We truly appreciate you taking the time to share your experience. We’re so glad to hear you’re pleased with the product, and we're happy that we could resolve the issue for you. Your feedback is important to us, and we’re always striving to improve our customer service.
Thank you for your understanding and kind words!
Best regards,
Maricel
Honeybalm Customer Support
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.