PerfectDraft Nederland Opiniões 

Ook hier helaas vorige week besteld en betaald en nog niks gehoord. Ook geen reactie op Mail of Telefoon. Zeer slechte service. Ben benieuwd of er ooit nog eens wat komt. Reactie of liefst bier...

Vorige week besteld, nog niks van verzendbevestiging ontvangen... Ook geen antwoord op het Messenger-berichtje. Mijn advies: niet zwaar uitpakken met acties als je ze toch niet kan bolwerken :( Jammer!

Leuk, een aanbieding, 3 dozen en maar 2 betalen. Zodra ze het geld hebben hoor je niks meer van ze. Gemaild en gemeld maar krijg te horen dat ze het druk hebben niet in staat zijn te mailen en/of te bellen. Daar zit je dat met je Sinterklaascadeau, het zal wel kerst worden eer ik iets hoor/ontvang....

Waardeloos, 27 november 3x adventskalender besteld, vrijdag 29-11 1x afgeleverd, de andere 2 zijn blijkbaar niet verstuurd??!! Trudy afgelopen dinsdag eindelijk te pakken gekregen, zijn gewoon niet bereikbaar? , maar tot nu toe nog niets ontvangen of gehoord na diverse mailberichten ? Jammer, begrijpelijk dat het druk is en toch klopt dit niet echt! Alles is wel betaald maar geen artikelen?

I am very disappointed with my experience with HOPT. I ordered a beer subscription for my husband as a Christmas surprise. I followed every step advised on the website, created a profile that had all MY contact details, paid 168E and all the confirmations (including all the payment details) were sent to my husband instead of me ruining my surprise. I called the customer service 15 times today and even though I called within advised hours there was absolutely no response. I am very frustrated and disappointing - Christmas present is ruined now and there seem to be no answer from HOPT whatsoever. I really cannot find more words to emphasize how it ruined a carefully planned surprise.

Niet de goedkoopste maar een groot assortiment specifieke producten. Prima website, bestelproces en levering binnen 3 dagen met DHL

Uiteindelijk alles goedgekomen, helaas wat ellende aan vooraf gegaan.

Hoop dat het bij een volgende bestelling vlotter gaat, zodat de klantenservice niet eens gecontacteerd hoeft te worden.

Bedankt voor de compensatie!

Ik heb op 22-07 een bestelling gedaan van 2 x 24 steinie flesjes voor beugels en een zak met 100 beugels.
Deze zijn keurig op 25-07 bezorgd maar bij natelling waren het geen 100 beugels, maar 77 dus 23 stuks te kort.
geprobeerd om te bellen, maar krijg een antwoord apparaat met het verzoek te mailen.
Ik gemaild met een foto erbij maar tot de dag van vandaag nog steeds geen reactie.
Het bedrijf is op geen enkele manier bereikbaar en ik mis nog steeds mijn 23 dopjes......

Inmiddels is alles netjes geregeld en worden de dopjes nageleverd met excuses van Hopt.nl
Alsnog toch een tevreden klant!!!

Bij mijn zending was er één fles gebroken. Behalve een nieuwe gratis fles kreeg ik een bijzonder aardige reactie!

Had een vraag over het account aanmaken, maar ervaar dat zowel online als per telefoon dit bedrijf niet bereikbaar is. Ook klantenservice is niet bereikbaar. Kreeg een automatisch antwoord dat ik een email kan sturen.
Dit schept totaal geen vertrouwen. Ik pak liever de auto om naar België te rijden en maak er een uitstapje van, dan bij hopt te bestellen.

voor het eerst hier een bestelling gedaan en alles helemaal goed gegaan snelle levering goed verpakt en ook een paar leuke extra's zoals een opener een paar viltjes en een kortings code
ik ga zeker vaker bestellen

2 bestellingen geplaatst,op beide werd het onbestaande btw-tarief van 27% toegepast. Al tig keer naar een correctie/herziening gevraagd,tevergeefs.Kafka in de hoogst mogelijke graad.

Prima levering; ik heb de bieren donderdagavond besteld en zaterdagochtend was het bier al in huis en order is compleet dit keer. Bieren zijn professioneel verpakt, maar het enige minpunt vind ik, dat je zelfs bij een order van ruim 90 Euro nog 5,90 aan verzendkosten moet betalen.

Levert niet binnen twee dagen maar in mijn geval na drie weken

Groot assortiment, mooie aanbiedingen!

De klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Via de mail wordt ik in het Engels terug gemaild, wat qua taal geen probleem is, maar je gaat er van uit met een Nederlandse partij te handelen. Na twee keer per mail de vraag uitgezet te hebben, of ik de bestelling voor het weekend zou kunnen verwachten, geen uitsluitsel. Jammer..

Pakje 5/2 besteld voor valentijnsdag 14/2 niks ontvangen en geen kado!!!!

Ik kan niet reageren alleen dit bericht aanpassen en jullie reageren niet op mijn emails naar het klantenservice mailadres.

Ik heb nog steeds niks ontvangen, tracking info zegt dat het terug naar de shipper is

Overzichtelijk bestellen, duidelijke communicatie en snelle levering.