HorecaTraders Opiniões 255

Service is prima in orde.
Er was per ongeluk een verkeerde kleur glashouders geleverd. Snel nieuwe ontvangen in de juiste kleur en de oude hoefden niet retour.

Prima koopervaring bij Horeca Traders.
Bartscher broodrooster gekocht. Deze is rechtstreeks vanuit Bartscher in Duitsland geleverd. Gloednieuw en prima verpakt. Levering via DPD ook probleemloos. Ivm een vraag had ik eerder contact met de HT Helpdesk, hier werd ik ook snel en correct geholpen.

Vriendelijk, betrouwbaar, goede prijs/kwaliteitverhouding en zeer goede service!!
Heel blij mee en een aanrader!

Goede service ervaren bij een storing in de electronica (kan gebeuren!) Na wat tips zoals vervangen van een zekering wat niet het euvel bleek te zijn hebben ze netjes een compleet nieuwe regelunit opgestuurd en alles werkt weer prima. Top dus.

Bestelde hete luchtoven zou tussen 1-3 dagen geleverd worden. Helaas bleek er een vervoersprobleem te zijn en zouden we 60 gasten niet kunnen ontvangen. Na diverse telefoongesprekken kregen we de toezegging dat Horeca Traders 50 % van de te huren oven zou vergoeden. Na het sturen van de factuur werd het betreffende bedrag snel overgemaakt. Drie dagen later werd de aangekochte oven alsnog afgeleverd. Dank je wel Gerard.

Heel erg professioneel. Alles is netjes opgevolgd.

Bij de bezorging van onze bestelling was een soepkom kapot gegaan. Na een melding hierover bij HorecaTraders, kregen wij tot onze verrassing binnen een week een hele doos met 12 soepkommen toegestuurd als compensatie voor één kapotte soepkom. Wij waren blij verrast door deze extra service. Wij zullen HorecaTraders zeker in gedachten houden bij een volgende aanschaf van nieuwe artikelen. Chapeau voor deze service!

Goede ervaring met HorecaTraders. Duidelijke communicatie, snelle levering en het product was precies zoals omschreven. Alles verliep soepel en professioneel

Er zaten beschadigingen op de houten snijplank vanwege de bezorging. Dit werd meteen opgepakt en een nieuwe exemplaar toegestuurd.
Snel geschakeld goede service en afhandeling!

Had verkeerde product ontvangen, gebeld en gingen gelijk aan de slag. 2 dagen later juiste product binen

Ik heb een oven besteld. Prima webshop, snelle levering. Zeer tevreden!

spullen besteld maar de helft binnen gekregen en ze zijden vrijdag maandag heb je het binnen en heb nog niks

Kreeg bij mijn bestelling vier gebroken borden. Ik kreeg nieuwe borden, niet vier maar zes . Een aangename verrassing. M Pijnappels

Twaalf borden besteld die bij levering allemaal stuk waren… mijn klacht werd snel en professioneel aangepakt. Na drie dagen een nieuwe levering ontvangen met twaalf intacte borden. Een tevreden klant.

Bedankt voor de snelle service! Via de mail kreeg ik direct een telefoontje om minibars aan te bieden incl. advies.

Bedrijf levert goede materialen & service.
Als er iets stuk is lossen ze het goed op, zelfs als je een seconde opinion wilt is dat geen probleem!

In het begin dacht in, gaat dit goedkomen? Deze verwachting bleek onjuist en het is meer dan overtroffen! Na wat geduld te hebben gehad op een mail is daarna alles perfect opgelost en geregeld. Gerard was mijn contactpersoon en werkelijk alles was tot in de puntjes geregeld. Bedankt! ik kies zeker weer voor HorecaTraders!!

Bedrijf had aandacht voor ons probleem en reageerde bijzonder snel. Ook al wisten ze dat onze vereniging haast geen budget had werden we toch serieus genomen gingen ze in overleg met de TD.

Alles prima in orde ,optijd geleverd