2e commande et je suis complètement satisfaite, surtout mon mari. Je lui ai commandé pour sa fête un blouson imperméable marque Canterburry en vue d'un prochain voyage en Ecosse. Belle qualité, taill... Ver mais
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Il y a eu un soucis pendant la livraison (problème dû au livreur), House of Rugby ont immédiatement pris en charge le remboursement de la commande! ce qui me permettra de recommander ! Je ne connaiss... Ver mais
Reçu en tant voulu description sur le site exacte couleur au top seul bémol c'est assez onéreux quand on a plusieurs ado qui pratique ce sport.
A empresa respondeu
J'ai obtenu un premier remboursement après une erreur de colissimo.J'ai recommandé l'article que je voulais mais il était trop grand(XL). Je l'ai donc renvoyé. J'ai cette fois commandé la bonne taille... Ver mais
4,5
Excelente
215 opiniões
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les articles sont super
les articles sont super. Il est cependant dommage de ne pas pouvoir bénéficier d'un retour gratuit quand la taille n'est pas bonne.
20 de outubro de 2025
Resposta da House Of Rugby
Bonjour ! Merci Nathalie pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sites Spacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Très bonne expérience.
Commande et livraison conforme. Très bonne expérience. D'ailleurs je recommande la même doudoune pour mon mari. Je recommande à 100 %.
13 de outubro de 2025
Resposta da House Of Rugby
Bonjour, Merci pour la force ! 💪💪💪
Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des moments inoubliables. N’hésitez pas à retenter l’expérience !
Toute l'équipe service clients Spacefoot vous souhaite une agréable journée 😘
Resposta da House Of Rugby
Hello ,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot.
L'équipe service clients Spacefoot
date d'envoi respectée article conforme…
date d'envoi respectée article conforme à mes desirs
22 de setembro de 2025
Resposta da House Of Rugby
Bonjour ! Merci pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Du choix et le rapport qualité-prix…
Du choix et le rapport qualité-prix très bien
23 de setembro de 2025
Resposta da House Of Rugby
Bonjour Eric, merci pour cet avis !
C’est très encourageant pour les équipes de Spacefoot !
Et surtout, merci d'avoir remarqué le rapport qualité/prix que nous recherchons chaque jour !
La satisfaction de nos clients est une de nos priorités ! 😀
L'équipe de support client de Spacefoot
Resposta da House Of Rugby
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience exceptionnelle.
Bonne journée 😁
L'équipe service clients Spacefoot
Commande traitée rapidement mais…
Commande traitée rapidement mais livraison un peu longue
5 de setembro de 2025
Resposta da House Of Rugby
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience exceptionnelle.
Nous allons améliorer notre approche suite à votre message afin de faire en sorte que cela ne se reproduise plus.
Bonne journée 😁
L'équipe service clients Spacefoot
Commander depuis le 22aout et toujours rien !!!! L argent bien versé
Toujours rien reçu depuis 22/8/25l argent bien reçu au 22/8/25
4 de setembro de 2025
Resposta da House Of Rugby
Bonjour Monsieur Garyga,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Not possible to connect someone using their site contact number + high return costs
There is a French number provided but not possible to connect.
It says on their website: easy returns… I had to pay 15€ so they can send the item to me. Once I want to return I have to pay myself minimum of 25€ for the package to France. You might want to consider buying a bit cheaper from them and then having problems.
Hate “companies” like that
31 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da House Of Rugby
Hello,
Please be advised that we have taken your feedback into account and noted the issue. Rest assured that we are doing our utmost to ensure that this does not happen again.
We are sorry to hear that our products/services did not meet your expectations.
Your satisfaction is important to us, and we would like to learn more in order to resolve this issue.
Please contact our customer service department at customer@spacefoot.com (specifying your order number)
so that we can find a solution.
Have a great day,
The Spacefoot customer service team
Livraison plus rapide qu'indiquee
Livraison plus rapide qu'indiquee. Par contre le flocage a été mis dans la boîte aux lettres ce qui l'a plié.
2 de setembro de 2025
Resposta da House Of Rugby
Hello Virginie,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Nous allons également solliciter notre transporteur afin de ne plus rencontrer ce type d'erreur.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot.
L'équipe service clients Spacefoot
Resposta da House Of Rugby
Bonjour,
Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !
Revenez vite tester les nouveautés !
Excellente journée et à bientôt 😀
L'équipe Spacefoot
Resposta da House Of Rugby
Bonjour ! Merci Marie pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Resposta da House Of Rugby
Bonjour ! Merci Patrick pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sites Spacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Enfin recu
Commandé le 18/08 et toujours rien reçu a la date du 25/08.
Ou est mon colis?
Ajout: Colis arrivé le lendemain, problématique avec la société de livraison. Trés bon contact avec la société de vente pour régler ce (leger) désagrément.
Site sérieux
25 de agosto de 2025
Resposta da House Of Rugby
Bonjour Monsieur IRAZU,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Resposta da House Of Rugby
Hello,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot.
L'équipe service clients Spacefoot
Excellente prestation de service et le…
Excellente prestation de service et le produit est de qualité.
28 de julho de 2025
Resposta da House Of Rugby
Bonjour ! Merci Patrice pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sites Spacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Resposta da House Of Rugby
Bonjour ! Merci Philippe pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
commande passée
commande passée, le produit livré ne correspond pas obligé de retourner et etre remboursé. pas d echange possible malgré la dispo sur le site
17 de julho de 2025
Resposta da House Of Rugby
Bonjour Monsieur BATARDIN,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com (en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Commande annulée par le vendeur après…
Commande annulée par le vendeur après plus d'1 mois d'attente alors que l'article demeure disponible sur leur site de vente en ligne.
Plusieurs échanges email avec le service client, qui certes est réactif et se veut rassurant, mais lequel indique en boucle que la commande est en cours d'expédition.
Pour au final vous annoncer plus d'un mois après que l'article est en rupture de stock dans leur entrepôt et également auprès du fournisseur!!!
Ce site n'est pas digne de confiance.
16 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da House Of Rugby
Bonjour,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande) afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
UJe recommande++
Une commande qui s'est déroulée rapidement, le site nous informe de l'avancement de la livraison et les produits sont toujours TOP!
11 de julho de 2025
Resposta da House Of Rugby
Hello Willems,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot.
L'équipe service clients Spacefoot
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