Howsea Opiniões 

414
TrustScore: 2.5 em 5

2,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Scam Alert – Avoid This Company ⚠️ This so-called company is a complete scam. They use Letracking to create fake shipping updates that make it look like your package is on the way, but it never... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Eerst dit: Howsea is een betrouwbaar onderneming. Ik heb een poosje moeten wachten op mijn bestelling maar alles is uiteindelijk wel aangekomen. Ik had graag 5 sterren willen geven maar het is bij 3 g... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Langere levertijd dan voorspeld op website omdat toestel niet voorradig was in NL. Pas bekend na bestelling geplaatst was. Levertijd werd hierdoor 3/4wk ook bijbestelde flipcase niet geleverd pas week... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Zeer slechte garantie afhandeling. Men vind het normaal dat een reparatie 7 tot 14 weken duurt. Ik wacht al twee maanden. Als reactie op de reactie: men pretendeert een chinees bedrijf te zijn ma... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

2,6

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

414 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,6

Todas as opiniões

(414)

1 opinião nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

S90 outdoor

Dik te vreden over tellefoon,alles volgens afspraak geleverd
Enige nadeel was lange lever tijd
Maar was wachten zeker waard
Gr.marco

26 de abril de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Howsea

Resposta da Howsea

Hallo Marco, bedankt voor de review. De levertijd werd veroorzaakt omdat de DooGee S90 outdoor in pre order was en pas later leverbaar was. Excuses als dit niet helemaal duidelijk naar u toe was. Normaal is de levertijd bij ons : besteld/betaald voor donderdag = levering de week erop ( mits op voorraad in HongKong )

Classificada 2 em 5 estrelas

geen reparatie na wekenlang wachten

ik kocht een bv9000pro maar de microfoon deed (en doet) het niet. allereerst een hoop communicatie via mail, welke wel vlot verliep, waarvoor een plus! Na een hoop codes te moeten ingeven en de micro nog steeds ontoereikend. telefoon teruggezonden en deze werd vervolgens naar China gestuurd voor reparatie.
Na 20 weken wachten krijg ik m'n gsm terug op fabrieksinstellingen maar geen gerepareerde micro.
Volgens hen is hij in orde. hun test is dat de vu-meter omhoog gaat als hij op de tafel ligt en je op de tafel klopt. Als je op een microstatief tikt gaat de vu-meter in mengpaneel ook op rood...
Ik vond 20 weken wachttijd voor reparatie al niet echt aanvaardbaar, zelfs eigenlijk al niet een reparatie van een toestel dat bij aanvang kapot is, moet gewoon vervangen worden wat op 10 dagen geklonken kon zijn. en nu vraag ik om terugbetaling volgens mijn rechten en zeggen ze dat het een chinees bedrijf is en volgens Chinese wetgeving werkt ... volgens mij als je handel drijft in Nederlands/Belgie val je onder Europese wetgeving, nietwaar.
dus spijtig genoeg geef ik nu een regelrechte afwijzing ondanks AnnieLee waarschijnlijk wel haar best doet ;-) en idd op bepaalde mails snel reageert. verdere opvolging van problemen of info over stand van zaken blijven echter ook achterwege.

Nu ondertussen schrijf ik na n hele poos en n hoop mails verder... uiteindelijk heb ik toch mijn recht op ontbinding van de koop kunnen gelden en heb ik het kapotte toestel (na maanden in reparatie geweest te zijn, waar howsea geen schuld aan heeft..) terug kunnen zenden en mijn aankoopbedrag terug gekregen. Dit had echter wel wat aarde aan de dijk.
Ik raad de zaakvoerder toch aan om haar contracten met haar leveranciers of bazen eens te herzien...

Overal wat ik over howsea lees en zou ervaren hebben als mn toestel niet stuk had geweest lijkt het bedrijf wel ok.

15 de março de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Howsea

Resposta da Howsea

Hallo JDS ( ?? ) , het klopt inderdaad dat wij u eerst hebben geprobeerd te helpen via de mail. Normaal wordt dit probleem opgelost door de microphone anders in te stellen. U heeft dit geprobeerd en na enige tijd bleek dit toch niet de oplossing te zijn. Howsea is inderdaad een Chinees bedrijf en indien er een reparatie onder de garantie dient plaats te vinden wordt het toestel opgestuurd naar mijn collega in China ( als we het zelf niet kunnen oplossen ). Dit duurt inderdaad een aantal weken. In uw geval was er helaas ook het Nieuwjaar en Chinese Nieuwjaar. In deze periode wordt er net gewerkt. Toen mijn collega het toestel terug ontving heeft ze hem getest en goed bevonden, waarom zou ze hem anders terugsturen. U was er niet tevreden mee en wij hebben het toestel teruggenomen en u het aankoopbedrag 100 % terugbetaald. het lijkt me dat dit niets met de Chinese wetgeving te maken heeft.
Inmiddels hebben wij onze garantie voorwaarden aangepast, zie onze webshop ...

Classificada 5 em 5 estrelas

prettig en snel contact, goede service

De site is overzichtelijk. Wanneer er toch vragen zijn kun je die via de mail stellen. Er wordt snel op gereageerd en meegedacht om passende oplossingen te kunnen bieden en antwoorden te geven. Ik had graag nog even contact bij de aankoop van een waterbestendige blackview phone omdat ik zeker wilde zijn dat ie in het buitenland ook ging werken. Dat was geen probleem, en ik kreeg een oplader cadeau, wat weer een leuke verrassing was.

12 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Nou Jongens......

Nou Jongens ben ik even positief verrast.

DE SERVICE,

de service is precies wat je zou verwachten en wat je kan verwachten. mijn email werd na een dag al gewoon Nederlandstalig in behandeling genomen. En ik kreeg een antwoord waar ik iets mee kon.

VERZENDING

ook plezant verrast. ik had de telefoon al de volgende week binnen. vroeger dan de in de help emails met ANNIE LEE bevestigde 11de van Februari. superjofel. had ik totaal niet verwacht vooral omdat de telefoon uit Hong Kong verscheept is.

DE TELEFOON ZELF

Jongens Jongens. laat me beginnen met te zeggen, de kwaliteit van Chinese telefoons uit de hogere prijsklasse doet echt niet meer onder voor de telefoons die je nu in de EU kan kopen. Oké oké ga je de hele dag gamen met het ding ? of ben je zo'n zelfbenoemde fotograaf die onder al zijn foto's zijn of haar watermark moet zetten ? ja dan laten ze af en toe te wensen over. maar heb jij je telefoon omdat je bereikbaar moet zijn, af en toe een leuke foto wil maken, vunzige filmpjes van je collega's moet ontvangen, af en toe facebook wil overstruinen of 9gag ?, of om mee te navigeren ? Dan zijn ze gewoon precies wat je zoekt.

ik heb gekozen voor de Doogee S80 en mensen wat een apparaat is het. 10080Mah batterij voor als je te lui bent om je telefoon op te laden. water zand grind en zaterdagavond vast. het ding weegt weliswaar wel 400 gram, maar dan glijdt hij tenminste niet van je passagiersstoel af als je remt in de auto. van de buitenkant ben ik zeker te spreken over de Doogee. hij ziet er gewoon goed gebouwd, netjes en robuust uit. de hardware die het toestel heeft is ook prima. de telefoon is ook uitgerust met android 8.1 met alle google apps die je gewend bent. ik heb naast af en toe raar engels taalgebruik in de opties nog niet kunnen merken dat deze telefoon uit china komt.

ook toen ik de telefoon aandeed en met Wifi verbond kreeg ik meteen een software update. ze houden die dingen dus WEL bij.

al met al heb ik 369.95 betaald en kreeg er ook een wireless charger bij. ik kon de telefoon gewoon bij een DHL servicepunt in de straat verderop ophalen en hoefden geen invoerrechten of vreemde dingen te betalen.

twijfel je over een telefoon uit china ? mijn tips ?
lees reviews, koop geen nep modellen ( Chinese iphones bijvoorbeeld)

en ga niet voor het allergoedkoopste model. want net zoals hier is het in china, you get what you pay for.

8 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alweer blijgemaakt !!

Ik ben zeer te spreken over Howsea.
De redelijke prijzen en snelle service, ook persoonlijke aanbiedingen maken dat ik jullie toch zeker overal zal aanbevelen! Dankjewel, Annie Lee.

22 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top service!

Zeer snelle reactie op e-mails (zelfs 's avonds). Levering in het verwachte tijdspanne. Product zeer goed. Betrouwbaar en correcte organisatie. Ik ben een zeer tevreden klant!

22 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent

Very customers friendly attitude and promise keeping company.Thanks for your business and much of success in the future.
Gintaras

22 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

een ulefone armor 5 gekocht.

een ulefone armor 5 gekocht.
naar wat leveringsproblemen, is het toestel geleverd, prima toestel.
zeker de moeite waard om nog eens een toestel bij howsea te kopen

8 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Zeer slechte garantie afhandeling.

Zeer slechte garantie afhandeling.
Men vind het normaal dat een reparatie 7 tot 14 weken duurt.
Ik wacht al twee maanden.

Als reactie op de reactie: men pretendeert een chinees bedrijf te zijn maar men heeft wel een nederlands adres, bij rechtstreeks op de nederlands markt verkopen moet men zich volgens mij toch echt aan de wet houden.

11 de setembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Howsea

Resposta da Howsea

Graag even een reactie.

Howsea is een Chinees bedrijf en in tegenstelling tot andere Chinese webshops bieden wij u 2 jaar fabrieksgarantie.
Indien wij een toestel niet in Nederland kunnen repareren moeten wij het terugsturen naar de fabriek, deze zitten ( helaas ) in China
en de verzending duurt best lang, vandaar dat wij u vooraf informeren dat de reparatie 7 tot 14 weken kan duren.

Wij begrijpen dat in deze tijd het onmogelijk is om zonder telefoon te zijn, vandaar dat wij ook al onze klanten een leentoestel aanbieden
als hun toestel voor reparatie naar China verzonden moet worden. Helemaal GRATIS. wij vragen alleen een borg omdat veel mensen "vergeten " het toestel terug te sturen.

zodra we het toestel opgestuurd hebben naar China zijn wij geheel afhankelijk van de snelheid van het service centrum van de betreffende fabriek.

ik hoop dat deze uitleg meer duidelijkheid geeft

Classificada 5 em 5 estrelas

100% betrouwbaar en supergoed!

Voor de tweede keer een telefoon besteld bij Howsea en wederom absoluut geen spijt! Persoonlijk vind ik dit bedrijf echt top vanwege zijn supersnelle en nette service, en goede producten tegen een goede prijs.
Op de dag dat ik mijn nieuwe telefoon bestelde kreeg ik een email van Howsea dat de door mij bestelde telefoon niet op voorraad was in Nederland en dat hij dus besteld moest worden uit China; het ging helaas ruim 3 weken duren voordat ik de telefoon in huis zou hebben... Uiteindelijk werd hij na een kleine week (!) al bezorgd, en gedurende het gehele proces werd ik persoonlijk en via track en trace op de hoogte gehouden van de whereabouts van mijn telefoon.
Ik heb echt het gevoel dat ik kan rekenen op Howsea; ze doen wat ze zeggen en meer, zonder poespas en zonder aftrommeling. Helemaal top!

2 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle service

Op 24 mei 2018 een BV9000Pro besteld. Dit omdat de leverantie binnen twee weken zou zijn. Pal hierna een email dat de levering pas plaats zou vinden in de week van 11 juni 2018. Ietsje later dus. Dit omdat de GSM niet op voorraad was.
Wat schetst mijn verbazing? De telefoon ligt keurig binnen twee weken op 5 juni op de mat.
Er zit een oplader bij die lijkt op een USB ingang en ook een verloopstekker die van de BV naar USB omzet.
Kortom ik ben zeer tevreden over het apparaat, de toebehoren, het toestel zelf, de organisatie en haar communicatie.
Dank.

6 de junho de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Mein Order war gestrichen

Mein Order war gestrichen. OK. Aber meine Geld sind nicht zueruck.... Schon zwei Monate.
Es tut mir leid, aber, schlechte Erfahrung

9 de abril de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Howsea

Resposta da Howsea

Hello,

we have explained to you before that we have refund you the amount to your credit card, so it is not our mistake. You have to contact your bank or credit card company and ask them where the money is.

best regards
AnnieLee

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais