Høyer Opiniões 

Kjøpte en kjole fra Envelope, mista 5 knapper på ermet etter å ha brukt den en gang. Holdt på med reklamasjon siden juni 2022, nå er vi i desember og den er fremdeles ikke løst. " venter svar fra leverandør" var det siste som ble sagt i oktober. Sendt henvendelse til Forbukerråret og Forbrukertilsynet. Helt elendig 👎🏻👎🏻

Jeg har handlet på Høyer for aller siste gang. Jeg kjøpte en linbukse fra Louis via nettbutikken til Høyer. Etter kun få gangers bruk (brukte buksen maks 5 ganger) så ble stoffet tynnslitt og buksen dermed helt ubrukelig. Jeg sendte inn buksen for reklamasjon i juni og purret gjentatte ganger på Høyer. Det måtte bikke august før fikk jeg som svar at de godtok reklamasjonen. Dette er noe av det dårligste jeg har opplevd. Makan til useriøs håndtering av returer.

Styr unna. Man forventer litt mer av eksklusive butikker... Veldig lite imøtekommende når problemer dukker opp. Styr unna !! Skulle tro at man får bedre service fra en eksklusiv butikk, det gjør en altså ikke !!!

Useriøs nettbutikk. Kjøpte en genser av de, og de sendte meg en som hadde en synlig stygg oljeflekk på ermet. Den var også merket med en klistrelapp, som om det var en kjent feil med varen.

De var i tillegg lite imøtekommende på epost når jeg forsøkte å kontakte de. Måtte purre for å få svar på den første mailen. I tillegg må man selv betale frakt for å sende varen tilbake

Anbefales ikke. Bestilte to varer nylig, begge er åpenbart brukt og har slitasje. Ikke det jeg forventer når jeg kjøper merkeklær på nett. Må nå betale 89 kr for å levere tilbake gamle og brukte klær til høyer igjen. I tillegg er kundeservice lite behjelpelig. Anbefaler å kjøpe fra andre steder, de de fleste merkene høyer har finnes hos andre leverandører.

Bestilte 2x klesplagg i nettbutikken. Fikk beskjed etter noen dager at det ene plagget ikke fantes på lageret deres likevel. Plagg nummer 2 ble sendt, men ble borte i posten. Mye frem og tilbake mellom hoyer og helthjem, men endte opp med ingen pakker. Men de refunderte beløpet.

Netthandel ikke å anbefale
Handlet på nettet hos Høyer, som fremstiller seg som en luksusbutikk. Bestilte en skulderbag, men da jeg fikk varen var det et hull i plasten bagen var pakket inn i, og den avtagbare skulderstroppen manglet. Greit nok, men kundeservice kunne verken sende meg ny stropp, ny bag eller gi meg noen form for kompensasjon. Det eneste de tilbød var 350,- hvis jeg beholdt skulder(!)bagen uten stropp. Så da er det bedre å handle et annet sted.