Costumer service was very efficient
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22 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
I purchased a lamp on 2026-01-26
I purchased a lamp on 2026-01-26. Month later the order is still "being processed"; I contacted Customer Service who responded to me 13-02-2026 saying they will prioritize by order now. 2 weeks later still nothing..
26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
The lamp l bought is really better than…
The lamp l bought is really better than in the picture. And arrived in very good conditions at my home.
23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
A 'no-go'
A 'no-go', is my experience. I thought to be ordering from a Spanish retailer, but it is NOT.
In short:
2025-10-29 [Me] Order placed;
2025-10-29 [Hozo] Order shipped thru carrier: DHL;
2025-11-26 [Me] DHL doesn't recognize tracking number;
2025-11-27 [Hozo] Package was taken over in Spain by Ecoscoot;
2025-11-27 [Ecoscoot] Package delivered 2025-11-20 at PickUp Service Point;
2025-11-27 [PickUp Point] We never received any package from this Ecoscoot.
Now Hozo says "the package was delivered" according to our info.
PickUp Service Point saying "we never received this parcel".
23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
The experience with Hozo
The experience with Hozo has been very good, I made a return and the service has been fabulous and fast.
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.