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Hurrecane Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

I've had a great experience renting my electric bike Hurrecane! The whole process was straightforward from the beginning, with excellent communication and a smooth collection process. The bike has b... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Got my deposit refunded today. Hat's off to paul fuller , amazing person , had really amazing experience with f200 fat tyre bike from them. Would 100% suggest someone who want to do food delivery or... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Having recently been a customer for around a year, I can only sing their praises. Fantastic, personable service - and very efficient too. Had some wear and tear issues with the first bike, Paul and th... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Be careful, Caution... Caution... They delivered to used bike without any service, less mileage of battery capacity when i complain in the company , after 20 days the service person come and Re... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Aluguer de bicicletas

Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

144 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
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2 estrelas
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Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

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4,2

Todas as opiniões

(144)

12 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Wat a fantastic service

Wat a fantastic service. Got my m250 bike last week. It’s bloody grease lightning, a right head turner. Bloke who dropped it off was really helpful and professional. Think it’s a bargain for 75 a month.

31 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

WARNING YOU WILL NOT GET YOUR DEPOSIT…

WARNING YOU WILL NOT GET YOUR DEPOSIT BACK!!!!

I returned the bike exactly as I received, I used their subscription to try and make some side hustle with Uber Eats but unfortunately I was ill and couldn't use it.

Now they claim the bike was damaged and because of early cancellation not only they will keep my deposit they also want me to pay extra.

20 de maio de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Hurrecane

Hi Marius

What a disappointing review, quite dishonest. You didn't pay for your subscription because you said you were out of work, no mention of illness. There is a minimum term of 6 months which is clearly stated on our website. If you don't pay for your bike we do need to collect it!

When the bike went back through the workshop the battery was examined and it was damaged. It had clearly been dropped as the inside of the components were loose. This battery can never be used again for safety reasons - they're expensive you know. We have the video footage if you want it.

Please stop trying to harm the reputation of good businesses with false reviews like this.





Classificada 5 em 5 estrelas

so helpful and kind always ensure a…

so helpful and kind always ensure a speedy repair. Customer service is fantastic. Always polite and very knowledgeable with the e-bikes
Always go above and beyond to make sure the bikes are safe and in great condition
Every experience I have had has been professional and super helpful

29 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great bike

Great bike, great service, would recommend to anyone. Special thanks to the man Del. Fantastic guy.

29 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top marks as always

I’ve used Hurrecane for several bikes and their service has always been flawless. Customer service is polite and responsive. I’ll certainly be back for more.

9 de abril de 2024
Opinião espontânea

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