Ibisahome Opiniões 89

He comprado un televisor Sony Bravia de 55, el caso es que el precio era el mejor de la web. En dos días tenía el televisor en casa y el transporte era por sending (una furgoneta de GLS) pero muy cuidadosos la dejaron a un lado para que nada la pudiera dañar.
Desde mi experiencia nada negativo todo lo contrario, una muy buena tienda.

NO COMPREN EN ESTA TIENDA.
ACTUALIZACIÓN: Vino el servicio técnico de LG y me cambiaron el panel. En cuanto al servicio técnico de LG un 10, impecable el servicio.
El servicio técnico tiene acceso a una consola de administración de la televisión y la TV tenía un uso de 18 horas, así que pude confirmar que me habían vendido una TV usada y rota.

No puedo estar más arrepentido de haber comprado en esta tienda.
Compré una TV LG, la quise devolver porque era para poner sólo en la pared, al hablar con el vendedor me dijo que no la devolviera que él me mandaba unos soportes. Pues aquí empieza el engaño total, los soportes después de un mes no han llegado, me dice que SEUR ha perdido el primer envío y luego semana tras semana mas excusas. Finalmente compro yo unos soportes y resulta que la TV esta dañada. Ahora el vendedor se lava las manos y me dice que como sabe él si la he roto yo.
En definitiva, he pagado más de 1300 euros por una tele rota y ahora a pelear con LG. Tenía una mala sensación desde el principio pero jamás me había tratado así un vendedor
Para colmo me dice que si pongo una mala reseña, que él me la puede poner a mí y que tiene un departamento jurídico gratis.
Se agarra a decirme que tenía que haber comprobado la TV en las primeras 24 horas, cosa que no hice porque estaba en medio de una mudanza así que tener mucho cuidado si compráis en esta tienda y revisar todo bien porque a mi me la han colado pero bien.

Compre una tv Sony xr a80j en esta web, encontré el mejor precio después de revisar toda internet, les llame para confirmar si tenían stock, a lo que me confirmaron que si y así fue, al día siguiente la tenía en casa. Días más tarde les pedí una factura para guardarla por si algún problema y el mismo día me la enviaron. Nada que objetar, muy buen servicio tanto en el envío como en la atención. Volveré a comprar.

Quería comprar un aspirador Nilfisk que venden en la página web ibisahome.com. El día 10 de noviembre me confirman por teléfono que hay stock, pero que esa semana ya no podría salir, que saldría la semana siguiente. Llegado el jueves de la semana siguiente, sin tener noticias de Ibisahome, vuelvo a llamar, y me dicen que ya salió el aspirador, que me llega la semana siguiente. Llegado el martes de la semana siguiente sin que me llegue el aspirador les vuelvo a llamar y les pido el número de seguimiento del transportista, pero no lo tienen aún, lo tendrán mañana. Se termina la semana y me dicen que el transportista lo ha entregado en otro sitio por algún error, que a mi me mandan otro, que a la semana siguiente tampoco sale, porque no hay stock, pero que llega el lunes, que me lo mandan... y así se hace 13 de diciembre y podría seguir esperando. El dinero me lo devolvieron, pero del aparato no se sabe nada. Imagino que por lo general esta tienda funcionará bien, pero para mi, después de un mes de espera, es una tomadura de pelo, venden, y si pueden entregan y sino, pues te aguantas, una pérdida de tiempo.

Muy buena atención y envío súper,pedí número de seguimiento y me llamaron x tlf .
Muy recomendada la tienda.da gusto tratar con gente tan profesional.Repetire en un futuro

Mi experiencia con esta tienda ha sido nefasta. Compré una tostadora SMEG y, a los 15 días, y tras no recibirla me puse en contacto con el vendedor quien me indicó que la habían enviado y la recibiría ese mismo día. No fue así. Llamé en tres días distintos al vendedor quien me indicaba que ya la habían enviado y que había sido un error de SEUR. Tras solicitarle el localizador de envío el vendedor me dio un número de envío falso (es decir, nunca habían enviado el producto)
Pude recuperar mi dinero gracias a paypal. Ésta es una empresa nada recomendable. Venden productos que no tienen en stock y engañan al cliente escudándose en supuestos errores (inexistentes) de la compañía SEUR.

Compré un proyector que estaba mucho más barato que en otras webs y en apenas unos días lo he recibido en casa. Todo bien, muy buen servicio

Buscando TV nuevo encontré a Ibisa Home, que no sólo son web, sino tienda física en Basauri.

El mejor precio que encontré para la TV que buscaba.

Les hice unas cuantas consultas vía whatsapp antes de comprar y me resolvieron todas mis dudas rápidamente y de manera muy amable.

La TV estuvo en casa justo el día que me dijeron que la iba a tener.

Post venta les hice otro par de consultas, y lo mismo, muy amables y profesionales. Han cumplido con creces!

Encantado con la TV que es de lo mejor que he tenido, y con el precio que era el más bajo en el momento.

Servicio estupendo, muy comunicativos y solventes. Super recomendados!!

I ordered an LG sound bar, because it was the cheapest I could find on the internet. The other deciding reasons was pay with Paypal and 3 to 7 days delivery. The order was accepted and paid for with Paypal. First I I recieve an invoice for payment, the I recieve an email stating order cancelled. Next I recieve the item will be delivered which it is not. This is followed by emails telling me I have items in my basket to be paid for.after several emails to which they never give any explanation or reason I am forced to contact Paypal and submit a claim. This prompted them to refund my payment, but still every day I am getting emails telling me there are items in my basket to pay for. I will be re buy from them again, but there seems no way to delete my account. A very bad experience and thank you Paypal.