Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har hatt en fantastisk opplevelse med Iceyard.no! Alt fra kvaliteten på produktene til kundeservicen var topp. Jeg kjøpte et 5 mm tennis-kjede og to armbånd, og kvaliteten er virkelig perfekt.... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Bra kundeservice men produktet kom ikke helt slik det skulle, jeg bestilte costume med bubble font. Når det kom i posten så passet ikke anhenget med kjedet. Prøvde så et mindre kjedet men passet helle... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestilte flow-kjede i 5mm hvit gull. Kvaliteten på produktet er topp! Steinene glinser i lyset og mørket. Veldig proffe, dedikerte og serviceinnstilte ansatte. Anbefaler Iceyard til alle!

Classificada 5 em 5 estrelas

Eksemplarisk leveranse, produktet ser ut som på bildet og mange gode tilbud på nettsiden gjør at jeg anbefaler dette for de som er interessert i glitrende smykker for både menn og kvinner.

Informações sobre a empresa

  1. Ourivesaria
  2. Designer de jóias

Escrito pela empresa

We are a jewelry business based in Oslo, Norway. We specialize in affordable hip-hop and urban culture jewelry, using VVS1 grade Moisannite and 5A Cz synthetic diamonds for our iced-out jewelry. We are well known in Norway and have made customized pendants for some of the biggest names in Norway. Send us an email at iceyard.business@gmail.com or a message on our Instagram: @Iceyard.no for custom inquiries or any questions you may have


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

61 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Aldri hatt en dårlig opplevelse

Aldri hatt en dårlig opplevelse, opplevd at pakken har forsvunnet, men da ble det sendt en ny uten problemer.
Seriøs bedrift med rask respons
10/10 kundeservice

20 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Har ikke fått varene enda

Har ikke fått varene enda. Bestilte 2 smykker og 1 armbånd for 2 måneder siden. Enda ikke fått varene. Skulle være julegave. Men ser ikke ut til jeg får de. Får mails om å gi en anmeldelse, men har ikk fått produktene så forstår ikke helt hva jeg kan gi anmeldelse for, for uten om lang tid.

11 de novembro de 2025
logótipo da Iceyard

Resposta da Iceyard

Hei Madeleine,

Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt frustrasjonen når en bestilling tar så lang tid, spesielt når den var ment som julegave.

Vi har nå sjekket sporingen på ordren din, og forsendelsen er registrert som levert hos PostNord. Når det er sagt, er det selvfølgelig veldig uheldig at leveringen har tatt så lang tid, og vi er helt enige i at dette ikke er slik det skal være.

Samtidig vil vi gjerne presisere en viktig ting på en ryddig måte:
Vi er ikke et fraktselskap, og når det oppstår forsinkelser eller avvik hos transportør, er det nettopp derfor vi ber kunder ta kontakt med oss direkte. Da kan vi:

• følge opp saken med transportør
• opprette sak / etterlysning
• sende erstatning eller refundere

dersom pakken faktisk er borte

Når vi ikke får beskjed underveis, får vi dessverre heller ikke mulighet til å hjelpe eller rette opp situasjonen før det legges igjen en anmeldelse.

Vi tar nå kontakt med deg direkte på e-post slik at vi kan gå gjennom leveringen sammen og forsikre oss om at alt er i orden. Skulle det være noen som helst feil, er pakken selvfølgelig forsikret, og dette vil bli løst.

Igjen: vi beklager ventetiden oppriktig, og håper vi får mulighet til å rydde opp i dette på en god måte i dialog med deg.

Med vennlig hilsen
Iceyard Kundeservice

Classificada 3 em 5 estrelas

Jeg likte ikke at jeg har bestilt 23cm…

Jeg likte ikke at jeg har bestilt 23cm ,og fikk 20cm, og likker ikke fargen. Jeg har sendtt tilbake armbåndet som jeg har bestilt

13 de novembro de 2025
logótipo da Iceyard

Resposta da Iceyard

Hei,

Så leit å høre om opplevelsen din. Dette skal selvfølgelig ikke skje. Hvis du har mottatt feil størrelse eller farge, beklager vi det virkelig.

Vi ønsker å hjelpe deg så raskt som mulig. Send oss gjerne en e-post på support@iceyard.no med ordrenummer, så sørger vi for å få sendt riktig størrelse/farge til deg med en gang.

Beklager igjen for feilen, vi skal sørge for å ordne opp. 💛

Vennlig hilsen
Iceyard Kundeservice

Classificada 5 em 5 estrelas

God service

Fikk et armbånd jeg var veldig fornøyd med i noen dager før lenken begynte å dette av så jeg sendte en mail og fikk fort svar om at jeg skulle få en ny gratis. Veldig god service

24 de junho de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas
logótipo da Iceyard

Resposta da Iceyard

Hei!

Takk for tilbakemeldingen, og beklager så mye for det som har skjedd.

Dersom du har mottatt feil størrelse på armbåndet, håper vi du kan ta kontakt med oss direkte på support@iceyard.no – så skal vi selvfølgelig sende deg riktig størrelse helt kostnadsfritt. Det er veldig viktig for oss at alle kunder får det de har bestilt og blir fornøyde!

Vi skulle selvsagt ønske vi fikk muligheten til å rette opp dette før du la igjen en negativ vurdering. Ta gjerne kontakt så får du såklart en erstatning. Vi er her for å hjelpe deg, og vil gjerne sørge for at du får smykket ditt i riktig størrelse 💎

Vennlig hilsen
Iceyard Support
www.iceyard.no

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais