Iconicawear Opiniões 229

Resposta da Iconicawear

13/06/2024

Hej Jag är mycket ledsen att vi hade ett problem med vårt system under den senaste månaden. Nu är allt bra 💚. Jag hoppas att ditt problem är löst, annars är du välkommen att nå ut så kommer vi att göra allt vi kan för att göra dig lycklig. Vi försöker vårt bästa 😅

Resposta da Iconicawear

13/06/2024

Hei Camilla,

Dette er feil, og du fortjener bedre ❌. Vi er veldig lei oss for det! Men la meg forklare ...

Som du kan se, kom 80% av våre anmeldelser de siste 2 månedene (av 3 års eksistens). Nå vil alle våre bestillinger sendes i tide. Men hvorfor skjedde dette?

Vi legger mye tid og krefter i å velge materialer, skape våre produkter, velge ansvarlige leverandører og finne pålitelige partnere for å gi deg en bedre opplevelse. Målet vårt er å tilby et bredt utvalg av høykvalitetsprodukter som forbedrer komforten for kvinner med innovative funksjoner og materialer, levert til deg i løpet av 5 til 7 dager.

For å gjøre forsendelsen raskere byttet vi til en ny fraktpartner med et automatisert system. Men som mange andre automatiseringsprosesser, bød det på mange problemer og lang tilpasningstid. Resultatet var at mange bestillinger ble forsinket, og leveransene tok lengre tid. For å gjøre det hele enda verre, ble også support-e-posten vår påvirket, slik at vi ikke mottok mange av kundenes e-poster.

Vi er et lite og gjennomsiktig selskap og legger ikke skjul på at vi sender fra Kina, noe som er den eneste måten vi kan tilby deg et bredt utvalg av produkter av høy kvalitet. Vi bruker lokale materialer som OEKO-TEX Standard 100-bomull og bambusfibre, som bearbeides lokalt i sitt opprinnelige miljø i vårt ansvarlige og spesialiserte verksted i Shantou i Kina. Verkstedet har blitt tildelt Ecocert-merket, som sertifiserer miljøvennlig produksjon og sosialt bevisst praksis 🌍.

Det uavhengige Ecocert-merket kontrollerer på stedet om et produkt oppfyller kravene som er beskrevet i en standard. I tillegg til sertifiserte og kontrollerte materialer, tar verkstedet vårt også hensyn til etiske og økologiske kvalitetsstandarder, tilstrekkelige lønninger og etiske arbeidsforhold.

Som en unnskyldning for din negative opplevelse vil vi kompensere deg med en stor gave 🎁. For å motta den, vennligst ta kontakt med contact@iconicawear.com med bestillingsdetaljene dine og denne meldingen.

Takk for din tilbakemelding! 💜

Fra Iconica-teamet.

Resposta da Iconicawear

13/06/2024

Hej Ronja,

Detta är fel och du förtjänar bättre ❌. Vi är mycket ledsna för det! Men låt mig förklara ...

Som du kan se kom 80% av våra recensioner under de senaste 2 månaderna (av 3 års existens). Nu kommer alla våra beställningar att skickas i tid ✅. Men varför hände detta?

Vi lägger mycket tid och ansträngning på att välja material, skapa våra produkter, välja ansvarsfulla leverantörer och hitta pålitliga partners för att ge dig en bättre upplevelse. Vårt mål är att erbjuda ett brett utbud av högkvalitativa produkter som förbättrar kvinnors komfort med innovativa funktioner och material, levererade till dig inom 5 till 7 dagar.

För att göra leveransen snabbare bytte vi till en ny leveranspartner med ett automatiserat system. Men som många andra automatiseringsprocesser medförde det en hel del problem och en lång anpassningstid. Följden blev att många beställningar försenades och leveranserna tog längre tid. Till råga på allt drabbades även vår supportmail, vilket gjorde att vi inte fick många av våra kunders e-postmeddelanden.

Vi är ett litet och transparent företag och döljer inte att vi skickar från Kina, vilket är det enda sättet vi kan förse dig med ett brett utbud av högkvalitativa produkter. Vi använder lokala material som OEKO-TEX Standard 100 bomulls- och bambufibrer, som bearbetas lokalt i sin ursprungliga miljö i vår ansvarsfulla och specialiserade verkstad i Shantou, Kina. Verkstaden har tilldelats Ecocert-märket, som certifierar miljövänlig produktion och socialt medvetna metoder 🌍.

Den oberoende Ecocert-märkningen kontrollerar på plats om en produkt uppfyller de krav som beskrivs i en standard. Förutom certifierade och kontrollerade material uppmärksammar vår verkstad också etiska och ekologiska kvalitetsstandarder, adekvata löner och etiska arbetsförhållanden.

Som en ursäkt för din negativa upplevelse kommer vi att kompensera dig med en stor gåva 🎁. För att få den, vänligen kontakta contact@iconicawear.com med dina orderuppgifter och detta meddelande.

Tack för din feedback! 💜

Från Iconica-teamet.

Resposta da Iconicawear

13/06/2024

Vi har en monney back-garanti och försöker göra det enkelt för människor att använda den och få en återbetalning. Vissa människor missbrukar också ...

Det måste ha varit ett problem med dina underkläder eftersom vi vanligtvis inte har ett sådant gap i produktstorlek. Vänligen skicka ett e-postmeddelande till contact@iconicawear.com med en skärmdump av det här inlägget så ser jag till att du får din återbetalning och undersöker problemet med dina underkläder.

Detta är fel och du förtjänar bättre ❌. Vi är mycket ledsna för det! Men låt mig förklara ...

Som du kan se kom 80% av våra recensioner under de senaste 2 månaderna (av 3 års existens). Nu kommer alla våra beställningar att skickas i tid ✅. Men varför hände detta?

Vi lägger mycket tid och ansträngning på att välja material, skapa våra produkter, välja ansvarsfulla leverantörer och hitta pålitliga partners för att ge dig en bättre upplevelse. Vårt mål är att erbjuda ett brett utbud av högkvalitativa produkter som förbättrar kvinnors komfort med innovativa funktioner och material, levererade till dig inom 5 till 7 dagar.

För att göra leveransen snabbare bytte vi till en ny leveranspartner med ett automatiserat system. Men som många andra automatiseringsprocesser medförde det en hel del problem och en lång anpassningstid. Följden blev att många beställningar försenades och leveranserna tog längre tid. Till råga på allt drabbades även vår supportmail, vilket gjorde att vi inte fick många av våra kunders e-postmeddelanden.

Vi är ett litet och transparent företag och döljer inte att vi skickar från Kina, vilket är det enda sättet vi kan förse dig med ett brett utbud av högkvalitativa produkter. Vi använder lokala material som OEKO-TEX Standard 100 bomulls- och bambufibrer, som bearbetas lokalt i sin ursprungliga miljö i vår ansvarsfulla och specialiserade verkstad i Shantou, Kina. Verkstaden har tilldelats Ecocert-märket, som certifierar miljövänlig produktion och socialt medvetna metoder 🌍.

Den oberoende Ecocert-märkningen kontrollerar på plats om en produkt uppfyller de krav som beskrivs i en standard. Förutom certifierade och kontrollerade material uppmärksammar vår verkstad också etiska och ekologiska kvalitetsstandarder, adekvata löner och etiska arbetsförhållanden.

Tack för din feedback! 💜

Resposta da Iconicawear

13/06/2024

Hej Marina,

Ditt problem bör vara löst nu om det inte är det, skicka ett meddelande till contact@iconicawear.com med en skärmdump av det här inlägget så att jag kan identifiera ditt fall och lösa det.

Detta är fel och du förtjänar bättre ❌. Vi är mycket ledsna för det! Men låt mig förklara ...

Som du kan se kom 80% av våra recensioner under de senaste 2 månaderna (av 3 års existens). Nu kommer alla våra beställningar att skickas i tid ✅. Men varför hände detta?

Vi lägger mycket tid och ansträngning på att välja material, skapa våra produkter, välja ansvarsfulla leverantörer och hitta pålitliga partners för att ge dig en bättre upplevelse. Vårt mål är att erbjuda ett brett utbud av högkvalitativa produkter som förbättrar kvinnors komfort med innovativa funktioner och material, levererade till dig inom 5 till 7 dagar.

För att göra leveransen snabbare bytte vi till en ny leveranspartner med ett automatiserat system. Men som många andra automatiseringsprocesser medförde det en hel del problem och en lång anpassningstid. Följden blev att många beställningar försenades och leveranserna tog längre tid. Till råga på allt drabbades även vår supportmail, vilket gjorde att vi inte fick många av våra kunders e-postmeddelanden.

Vi är ett litet och transparent företag och döljer inte att vi skickar från Kina, vilket är det enda sättet vi kan förse dig med ett brett utbud av högkvalitativa produkter. Vi använder lokala material som OEKO-TEX Standard 100 bomulls- och bambufibrer, som bearbetas lokalt i sin ursprungliga miljö i vår ansvarsfulla och specialiserade verkstad i Shantou, Kina. Verkstaden har tilldelats Ecocert-märket, som certifierar miljövänlig produktion och socialt medvetna metoder 🌍.

Den oberoende Ecocert-märkningen kontrollerar på plats om en produkt uppfyller de krav som beskrivs i en standard. Förutom certifierade och kontrollerade material uppmärksammar vår verkstad också etiska och ekologiska kvalitetsstandarder, adekvata löner och etiska arbetsförhållanden.

Tack för din feedback! 💜

Från Iconica-teamet.