Seit wir Idana FB nutzen, bin ich vor dem Patientenkontakt bereits gut informiert und kann im Gespäch besser auf Schwerpunkte fokussieren. Insbesondere ist dies hilfreich bei den Vorsorgen. Alles i... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Extrem gute und Lösungsorientierte Beratung. Nach mehreren Monaten haben wir endlich eine Lösung für unser Problem. Vielen Dank!
Äußerst kompetente und zielführende Betreuung! Nach erstem Mailkontakt mit Nachfrage äußerte ich die Bitte um effektive telefonische Klärung, der sofort entsprochen wurde. Herzlichen Dank, Herr Mac... Ver mais
Wir nutzen Idana, um neue Prozesse passgenau umzusetzen. Dabei unterstützt uns der Support vorbildlich gut. Vielen Dank! Durch Idana sparen wir Personalzeit und die Dokumentation wird deutlich verbess... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Idana ist der Assistent für die digitale Patientenaufnahme in der Arztpraxis und erleichtert dem gesamten Praxisteam die tägliche Arbeit. Die moderne Software erfasst die Krankengeschichte und die für die Untersuchung relevanten Patienteninformationen nach den Praxis-Anforderungen durch intelligente Befragung noch vor dem Termin. Arztpraxen profitieren dadurch von Zeitersparnis, präziser Aufklärung und Rechtssicherheit. Idana - die Software für Ärzt:innen von Ärzt:innen.
Informações de contacto
Ellen-Gottlieb-Straße 19, 79106, Freiburg, Alemanha
- +49 761 6006784-0
- info@idana.com
- idana.com
4,8
Excelente
404 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super und unerwartet schneller Support
Super und unerwartet schneller Support. Eigentlich wie immer!
17 de junho de 2025
Schnelle Erreichbarkeit und ausgezeichnete Aufklärung von den Idana Mitarbeitenden
Ausgezeichnet
13 de junho de 2025
Schnell und kompetent
Schnelle und kompetente Beantwortung von Fragen, hilfreicher Support bei der Erstellung von Fragenbögen.
6 de junho de 2025
Sehr nette und schnelle Hilfe
5 de junho de 2025
Freundliche und kompetente Beratung
Freundliche und kompetente Beratung. Es wurde schnell auf meine per Mail gestellten Fragen geantwortet.
3 de junho de 2025
Top Kundenservice!
5 de junho de 2025
immer wieder guter Austausch
4 de junho de 2025
Sehr guter Support!
Sehr guter Support!
Egal bei welchem Anliegen, dieses wird schnell bearbeitet und auch zur absoluten Zufriedenheit. Außerdem ein super Tool zur Digitalisierung der Praxis, funktioniert sehr gut mit Medical Office.
22 de maio de 2025
Schnelle und kompetente Hilfe
Jedes Anliegen wird schnell, kompetent und freundlich gelöst.
21 de maio de 2025
Sehr zuverlässig und jederzeit zu empfehlen
Toller Service und das Team ist super hilfsbereit!!
3 de maio de 2025
Potenzial für weitere Verbesserungen vorhanden
Die Installation verlief zügig und ohne größere Komplikationen. Wobei wir jedoch maßgeblich von der umfassenden Unterstützung unseres IT-Dienstleisters profitiert heben.
Die Bedienung des Systems gestaltet sich in vielen Bereichen als zu komplex. Sie ist nicht durchgängig intuitiv. Die Schulung für die Praxismitarbeiter war leider nicht ausreichend, sodass sich viele Inhalte im Selbststudium angeeignet werden müssen.
Das Support-Team überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und eine lösungsorientierte Arbeitsweise. Unterm Strich eine überzeugende Lösung.
1 de abril de 2025
Anfrage zu den Aufklärungsbögen
Schnelle Rückmeldung, Anfragen zu Neuerungen werden zeitnah umgesetzt...
9 de maio de 2025
Freundliches Team im Support
Freundliches Team im Support, schnelle Rückmeldung, gezielte Problemlösung und kompetente Mitarbeiter!
7 de maio de 2025
Idana App beschädigt…..
Sehr schnelle Reaktion auf meine zwei Anfragen bzgl. Neuinstallation von Idana an einem Arbeitsplatz und Einstellung eines eigenen Fragebogens. Probleme konnten sofort gelöst werden.
30 de abril de 2025
Schnell und freundlich
6 de maio de 2025
Super schnelle Hilfe
2 de maio de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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