Idealcombi A/S Opiniões 186

Resposta da Idealcombi A/S

Actualizada a 7/04/2026

Tusind tak for din flotte og udførlige anmeldelse 🌟
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen igennem fra første kontakt til udført arbejde. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver både kundeservice, planlægning og vores servicemontør.

Tak for din anbefaling det betyder rigtig meget for os!

Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef

Resposta da Idealcombi A/S

7/04/2026

Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en så god oplevelse med både Gry og Michael. Hurtig, effektiv service og god dialog er noget, vi sætter stor ære i – og dine rosende ord giver vi selvfølgelig videre til dem.

Tak for de 5 stjerner 👌

Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef

Resposta da Idealcombi A/S

7/04/2026

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 🌟
Det glæder os virkelig at høre, at du har fået så god og grundig hjælp af Senad – helt fra start til slut. At han kunne guide dig via FaceTime og sikre, at alt lykkedes, er præcis den service, vi gerne vil levere. Jeg giver dine pæne ord videre til ham – det vil han helt sikkert sætte stor pris på.

Tak fordi du delte din oplevelse 🙏

Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef

Resposta da Idealcombi A/S

13/03/2026

Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟
Det glæder os meget at høre, at du har været tilfreds med servicen og den professionelle håndtering. Vi sætter stor pris på samarbejdet med jer hos Hovedstadens A/S og takker for de pæne ord.

Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef

Resposta da Idealcombi A/S

13/03/2026

Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟
Det glæder os meget at høre, at sagen med jeres hoveddør blev løst tilfredsstillende, og at I oplevede vores håndtering som god service – også selvom det var uden for garantiperioden. Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.

Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef

Resposta da Idealcombi A/S

13/03/2026

Tusind tak for din positive anmeldelse 🌟
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en behagelig oplevelse med vores kundeservice. Vi sætter stor pris på din tillid og er glade for at høre, at du vil vælge Idealcombi igen næste gang.

Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef

Resposta da Idealcombi A/S

23/01/2026

Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟
Det glæder os at høre, at du hurtigt fik hjælp og en ny låsekasse. Dejligt, at du oplevede servicen som god – tak fordi du deler din oplevelse.

Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef

Resposta da Idealcombi A/S

23/01/2026

Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟
Det glæder os at høre, at Senad kunne give dig god service og vejledning i forbindelse med udskiftning af tætningslisterne på dine vinduer. Tak fordi du deler din oplevelse.

Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef

Resposta da Idealcombi A/S

23/01/2026

Tusind tak for din positive anmeldelse 🌟
Det glæder os meget at høre, at du er glad for at handle med Idealcombi, og at du har oplevet god kundeservice hele vejen igennem. Særligt tak for de pæne ord om Senad i serviceafdelingen – dem giver jeg gerne videre.

Vi er også glade for samarbejdet med dig og vil varmt anbefale dig til private kunder.

Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef

Resposta da Idealcombi A/S

15/01/2026

Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟
Det glæder os meget at høre, at Senad leverede super god service med både hjælpsomhed og faglig instruktion i forbindelse med udskiftning af reservedele. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef

Resposta da Idealcombi A/S

15/01/2026

Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟
Hej Flemming det glæder os meget at høre, at Senad kunne hjælpe dig med teknisk support i forbindelse med opgradering af vinduerne. Tak for de pæne ord — og rigtig glædelig jul og godt nytår til dig også.

Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef

Resposta da Idealcombi A/S

15/01/2026

Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten af dine hoveddøre og vinduer – og at du har valgt os igen til dit nye garageprojekt. Vi sætter stor pris på den gode dialog og din tillid til vores kundeservice.

Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef

Resposta da Idealcombi A/S

15/12/2025

Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟
Det glæder os meget at høre, at du gennem tiden har købt mange vinduer hos os, og at de få fejl og mangler altid er blevet løst af vores servicefolk. Din tillid og tilfredshed betyder rigtig meget for os.

Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef

Resposta da Idealcombi A/S

15/12/2025

Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse

Jeg er ked af at høre, at resultatet ikke lever op til dine forventninger, og at du har oplevet forløbet som utilfredsstillende.

Jeg har nu gennemgået sagen og kan se, at den ordre, vi har modtaget, ikke indeholder nogen angivelse af særlige krav til lyddæmpning. Vi producerer udelukkende efter den ordre, der bestilles via den professionelle samarbejdspartner, og da vi ikke handler direkte med private kunder, har vi desværre ikke mulighed for at levere andre specifikationer end dem, der fremgår af bestillingen.

Når det er sagt, beklager jeg naturligvis, hvis forventningerne ikke er blevet afstemt tydeligt nok i processen, og hvis du har oplevet manglende opfølgning i dialogen. Det er feedback, vi tager alvorligt og bruger til at forbedre vores samarbejde og kommunikation.

Du er meget velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker en gennemgang af mulighederne for vinduer med højere lydreduktion fremadrettet.

Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef

Resposta da Idealcombi A/S

5/12/2025

Tusind tak for din anmeldelse 🌟 Dejligt at høre, at Senad fra serviceafdelingen kunne hjælpe dig hurtigt, det sætter vi stor pris på at høre!
Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef.

Resposta da Idealcombi A/S

5/12/2025

Tusind tak for din flotte og detaljerede anmeldelse 🌟
Det glæder os meget at høre, at du både har været tilfreds med dine vinduer og døre gennem årene, og at du endnu engang oplevede en professionel og imødekommende service fra både kundeservice og vores tekniker. Det betyder rigtig meget for os, at problemet blev løst grundigt, og at du nu igen har en altandør, der fungerer perfekt.

Vi sætter stor pris på din anbefaling – tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!

Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef

Resposta da Idealcombi A/S

5/12/2025

Tusind tak for din positive anmeldelse 🌟
Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede både hurtig kommunikation og en imødekommende montør – sådan ønsker vi, at alle kunder skal føle sig mødt. Vi sætter stor pris på din anbefaling!

Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef

Resposta da Idealcombi A/S

5/12/2025

Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med Michael, og at både respons, problemløsning og levering levede op til forventningerne. Det sætter vi stor pris på!

Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef

Resposta da Idealcombi A/S

5/12/2025

Tusind tak for din positive anmeldelse 🌟
Det glæder os at høre, at Michael kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt, og at du modtog delene på kort tid. Vi sætter stor pris på, at du deler din gode oplevelse!

Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef

Resposta da Idealcombi A/S

5/12/2025

Mange tak for din ærlige anmeldelse 🙏
Selvom vi naturligvis gerne havde set flere stjerner, værdsætter vi virkelig, at du deler din oplevelse. Det er vigtigt for os at blive gjort opmærksomme på de forhold, hvor vi ikke har levet op til forventningerne.

Det glæder mig at høre, at udfordringerne er blevet udbedret, men vi beklager naturligvis de udfordringer, du har oplevet med finish, leveringstid og beskadigede elementer. Det er ikke den kvalitet eller oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi tager din feedback med os og bruger den aktivt til at forbedre vores processer – og vi står altid klar til at hjælpe, hvis der fortsat er noget, der skal ses nærmere på.

Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef