IGO Werbeartikel Opiniões 

War alles super

Wir haben Trinkflaschen bei Igo gekauft. ES lief alles reibungslos ab. Bei Fragen gab es schnelle Antworten. Wir waren/sind sehr zufrieden.

Der Beratung war hervorragend, der/die Grafer:in behilflich. Ergebnis super, gerne wieder.

Es passt alles Zusammen, von der Beratung über die Bestellung bis hin zur schnelle Lieferung. Die Rucksäcke sind optisch und von der Materialbeschaffenheit her einwandfrei.

Ich bestelle zwar nur immer wieder das gleiche Produkt, bin aber mit der Qualität und der Abwicklung nach wie vor sehr zufrieden.

Schnelle und unproblematische Abwicklung von Bestellung bis Lieferung

Vielen Dank, sehr gute Qualität, super Service !

⭐ 1 von 5 Sternen

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Ein Teil der bestellten Flaschen kam beschädigt bei mir an. Hinzu kam, dass die benötigten Umverpackungen nicht geliefert werden konnten. Im weiteren Verlauf wurden mir dann unbedruckte Flaschen geliefert – bei einem Werbeartikel für eine Marke natürlich ziemlich am eigentlichen Zweck vorbei.

Besonders negativ empfand ich anschließend die Kommunikation und Abwicklung mit der Buchhaltung. Statt einer unkomplizierten, kundenorientierten Lösung entstand bei mir der Eindruck, dass Sachverhalte zu meinen Ungunsten dargestellt bzw. abgerechnet werden sollten. Ich musste mehrfach nachhaken und Dinge richtigstellen, die aus meiner Sicht gar nicht erst hätten diskutiert werden müssen.

Fehler und Transportschäden können passieren. Entscheidend ist für mich, wie ein Unternehmen anschließend damit umgeht. Genau hier hat Igo Werbeartikel bei mir leider das Vertrauen verspielt.

Für mich als Unternehmerin zählen Zuverlässigkeit, transparente Abrechnung und eine professionelle Reklamationsbearbeitung. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich Igo Werbeartikel daher nicht weiterempfehlen.

Produkt eigentlich gut. Kugelschreiber wurde jedoch leider nicht mit den gleichen Minen wie denen des Musters geliefert. Ich hatte extra einen Kugelschreiber mit hochwertigen Minen bestellt. Die, die geliefert wurden sind leider nicht so gut. Leider war auch die komplette Abwicklung nicht zufrieden stellend. Ich habe zunächst Parkscheiben für jemand anders bekommen. Als ich das reklamiert habe, war der ganze Prozess sehr umständlich (viele Fotos/Erklärungen/...) und es hat sehr lange gedauert bis dann doch noch die von mir bestellten Kugelschreiber angekommen sind.

Update nach Antwort durch igo:
"Um die Angelegenheit zu lösen, wurde letztlich eine vollständige Neuproduktion Ihrer bestellten Kugelschreiber veranlasst und ausgeliefert"
Die einzige Angelegenheit, die hier gelöst wurde, war, dass die nach Wochen noch nicht ausgelieferten Kugelschreiber endlich ankamen. Die Minen sind ja immer noch die schlechteren.

Guter Onlineprozess, gute telefonische Erreichbarkeit, professionelle Abwicklung

Sehr zufrieden

Wir sind mit der Bestellung sehr zufrieden.

Der vereinbarte Liefertermin für einen Veranstaltungsartikel wurde nicht eingehalten. IGO konnte jedoch eine vollständige kostenfreie Stornierung beim Hersteller erreichen, da die Ware nach dem Lieferverzug nicht mehr benötigt wurde.

Bestellvorgang und Lieferung schnell und pünktlich.

Abzug dafür, dass das Ergebnis nicht dem freigegebenen grafischen Korrekturabzug entsprach, auf den man sich als Kunde verlässt (sollte vorher gesagt werden, dass der grafische Eindruck nicht mit dem Ergebnis übereinstimmmt. Dann gebe ich so einen Abzug auch nicht frei).

100% Zufriedenheitsgarantie gilt dann scheinbar nicht mehr.

Letzte Mail wurde auch nicht mehr beantwortet.

Erster und letzter Auftrag bei IGO.

Wir sind mit den Tassen und insbesondere mit dem Service sehr zufrieden. Leider wurden einige Tassen beim Transport beschädigt. Darüber wurden wir jedoch bereits im Vorfeld informiert, und die Ersatzlieferung erfolgte schnell und unkompliziert.

Besonders positiv hervorheben möchten wir die sehr gute Kommunikation. Auf unsere Fragen wurde stets zeitnah und freundlich geantwortet, sodass der gesamte Ablauf reibungslos und professionell verlief.

Ich hatte nur 5 Blanko Notizblöcke bestellt, also einfache Abwicklung ohne Druck. Dazu gibt es nicht viel zu sagen, außer dem Stern Abzug, weil die Lieferung an Packstation trotz korrekter Adresse nicht möglich war.

Qualitatives Produkt, kostenfreies Muster, angenehme Kommunikation und schnelle Abwicklung sowie Lieferung. Empfehlenswert!

Der Liefertermin konnte zwar nicht gehalten werden, aber die Abwicklung im Vorfeld und auch im Nachgang sind reibungslos verlaufen. Die Qualität des Produkts ist wie beschrieben, der Druck sieht super aus.

Wir haben für unsere Freizeit- und Outdooreinrichtung für unsere Gäste eine Sonnencreme für die heißeren Tage bestellt. Sie ist mit einem Karabinerhaken versehen, sodass man diese an Kleidung, Taschen, Rucksäcke etc. befestigen kann.
Toller Preis für den Artikel, sodass er sich zu kleinem Preis wiederverkaufen lässt.