Let adgang til kundeservice og god vejledning. Hurtig tryk og levering. Og dejligt med muligheden for at bestille gratis vareprøver før man beslutter sig. Kunne lige have ønsket de stillede spørgsmål... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Har bestil clipboard med brændt loge Super super hurtig levering, mega fint resultat Hvis man skulle sige noget, så var selve systemet hvor man downloader billede og gerne vil se et prøveprint noget... Ver mais
A empresa respondeu
Har købt 250 drikkedunke og 250 termokrus. Købte først produktprøver og ud fra dem valgte vi dem det skal være. Istedet for papkrus, udleverer vi disse og undgår samtidig at vores medarbejdere drik... Ver mais
A empresa respondeu
Overordnet en rigtig god oplevelse! Vi skrev til kundeservice for at blive vejledt i hvilket produkt der matchede vores behov og fik i det store hele en god respons tilbage - og ikke mindst hurtig... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Hos IGO Profil er vi specialister i reklameartikler med tryk. I 80 år har vi været overbeviste om, at firmagaver og reklameartikler med tryk hjælper virksomheder med at styrke deres brand. Vi forstår vigtigheden i at give. Og vi råder vores kunder til at gøre det samme for deres samarbejspartnere. Vi mener ikke kun, at det er rart for virksomheder at give noget tilbage, vi kan også godt lide at give noget tilbage selv. Derfor er vi bevidste om vores CSR-politik. Med vores brede sortiment er der en perfekt firmagave til enhver anledning. Det er vores mission at sikre, at brands nemt kan udtrykke sig gennem reklameartikler. Og alt dette gør vi på en personlig måde, ved at guide dig gennem processen trin for trin. Vi sætter høje standarder for vores service samt kvaliteten af vores produkter og tryk.
Informações de contacto
Richard Mortensens Vej 67A, 2300, København S, Dinamarca
- +45 32 72 00 72
- info@igoprofil.dk
- igoprofil.dk
4,4
Excelente
665 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Lang leveringstid
Jeg fik ordnet de problemer der måtte være. Men leveringstiden var meget LANG!
27 de fevereiro de 2026
Resposta da IGO Profil
Tak for din anmeldelse!
Din feedback er med til at gøre vores service bedre, da vi evaluerer vores arbejde efter hver anmeldelse vi får.
Vi ser frem til at handle med dig igen!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Konkurrencedygtige priser og pålidelig…
Konkurrencedygtige priser og pålidelig levering.
Solide og standard brandmaterialer.
24 de fevereiro de 2026
Resposta da IGO Profil
Tak for din anmeldelse!
Din feedback er med til at gøre vores service bedre, da vi evaluerer vores arbejde efter hver anmeldelse vi får.
Vi ser frem til at handle med dig igen!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Ikke helt hvad jeg blev lovet i korrekturen
Ikke helt hvad jeg blev lovet i korrekturen. Da jeg henvendte mig med et problem ifht. placering af trykket på et emne, blev jeg mødt med en afvisning og fraskrivelse af ansvar. Det fandt jeg faktisk lidt mystisk, for det er jo mig der har ret ; )
3 de março de 2026
Resposta da IGO Profil
Hej Anna,
Tak for din anmeldelse.
Vi er naturligvis kede af, at du ikke er tilfreds. Hvad jeg dog kan udlede er, at du rent faktisk har været i kontakt med os omkring det og vi har forsøgt at forklare situationen. Det er selvfølgelig beklageligt, at vi ikke kan blive enige omkring det, men det kan man ikke altid være.
Vi håber, at du trods ovenstående har lyst til at handle hos os i fremtiden.
Med venlig hilsen
IGO Profil
Fuldt ud tilfreds
God og informativ hjemmeside. Hurtig fremsendelse af korrektur til godkendelse. Kort tid fra bestilling til levering.
27 de fevereiro de 2026
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
God kvalitet og brugervenlig webshop
God kvalitet og hjemmesiden er brugervenlig, så man kan se et testbillede af sin bestilling med logo.
20 de fevereiro de 2026
Resposta da IGO Profil
Tak for den positive anmeldelse!
Vores virksomhed ville ikke eksistere uden kunder som dig, og det varmer, når vi hører positive anmeldelser.
Ha' en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Virkelig god og professionelt service 👍
16 de fevereiro de 2026
Resposta da IGO Profil
Tak for den positive anmeldelse!
Vores virksomhed ville ikke eksistere uden kunder som dig, og det varmer, når vi hører positive anmeldelser.
Ha' en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Resposta da IGO Profil
Tak for din anmeldelse!
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at bedømme din oplevelse med at handle hos os.
Med venlig hilsen
IGO Profil
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Virkelig god service
24 de janeiro de 2026
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Manglende trykprøve ved bestilling men…
Manglende trykprøve ved bestilling men en bekræftelse på levering.
Efter en uges ventetid på levering kommer trykprøven med en ny leveringstid. Efter forventede deadline.!
Mangler tilbagemelding fra kundeservice.
Til info kom min bestilling frem iht. først oplyste leveringsdato. (Derfor 2 stjerner)
22 de janeiro de 2026
Resposta da IGO Profil
Hej,
Tak for din anmeldelse. Tilbagemeldinger fra vores kunder er uvurderlige i vores konstante arbejde med at optimere vores serviceniveau.
Vi er kede af at du ikke modtog din trykprøve. Grundet en IT udfordring, sad din ordre fast mellem vores system og vores grafikers, og trykprøven blev derfor ikke lavet som den skulle. Vi har i den forbindelse brugt din dialog med os (du kontaktede os for at spørge efter trykprøven) til at finde ud af hvad der gik galt i systemerne, for at forhindre det vil ske igen.
Vi er meget kede af forsinkelsen du oplevede, og håber du vil vende tilbage til os en anden gang, da det ikke er den proces vi normalt har for vores ordrer.
Med venlig hilsen,
Team IGO Profil
Meget enkel og hurtig behandling
Meget enkel og hurtig behandling. Meget trygt med at man skulle godkende flere gange før købet blev godkendt. Tusind tak! Meget glad for de muleposer jeg fik lavet.
20 de janeiro de 2026
Resposta da IGO Profil
Tak fordi du tog dig tid til at skrive!
Dine kommentarer betyder meget for os, da vi altid vurderer vores ordreproces efter vi får tilbagemeldinger fra vores kunder.
Ha’ en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Det var nemt og hurtigt levering
16 de janeiro de 2026
Resposta da IGO Profil
Tak for din anmeldelse!
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at bedømme din oplevelse med at handle hos os.
Med venlig hilsen
IGO Profil
Let og hurtigt. Flot tryk
Let adgang til kundeservice og god vejledning. Hurtig tryk og levering. Og dejligt med muligheden for at bestille gratis vareprøver før man beslutter sig. Kunne lige have ønsket de stillede spørgsmål ved en åbenlys stavefejl, selv om jeg ved det er mit eget ansvar at sende trykfilen til dem.
5 de dezembro de 2025
Resposta da IGO Profil
Hej,
Mange tak for din tilbagemelding!
Vi går meget op i at vores kunder skal være tilfredse, og arbejder kontinuerligt på at blive bedre.
Når ordren bliver lavet på vores hjemmeside, og logofilen har en god opløsning, er der ikke nødvendigvis nogen i vores team der ser filen før grafiker, laver en digital trykprøve og sender til dig. Vi er selvfølgelig kede af at trykket har en stavefejl, men som vi også skriver i vores mail med trykprøven, er det kundens ansvar at tjekke samtlige detaljer, stavning etc. igennem inden godkendelse.
Vi håber på muligheden for at levere produkter til Jer en anden gang, med korrekt stavning.
Glædelig Jul fra
Team IGO
God service
14 de novembro de 2025
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
På effektivitet får I 5 stjerner
På effektivitet får I 5 stjerner. På kundetilfredshed får I 0.
Jeg bestilte nogle vandflasker til brug på messer. Oprindeligt bestilte jeg klare flasker med sort tekst.
I skriver så, at dem har I ikke flere af, men I kan da tilbyde sorte flasker – og jeg godkender idéen med hvid tekst. Nemt nok… skulle man tro.
Jeg modtager så sorte flasker med sort tekst. Genialt.
Jeg ringer til jeres kundeservice og fortæller, at der er et problem. Den “flinke” mand i røret undersøger sammen med mig, at jeg angiveligt er kommet til at godkende et prøvetryk med sort tekst, sendt fra jer.
Og efter gentagne forsøg på at finde en løsning, bliver den “flinke” mand ved med at understrege, at fejlen jo er min, fordi jeg selv havde trykket godkendt. Han nåede vist at nævne det omkring 10 gange på fem minutter – imponerende konsekvent.
Her må jeg da bare sige, at jeg er lykkelig over, at I ikke håndterer nogen form for samfundskritiske opgaver, når I kan lave den samme fejl 75 gange uden det mindste tegn på eftertanke.
Men jeg synes bestemt, at den “flinke” mand fortjener en julebonus for den måde, han fik lukket for enhver mulighed for reklamation – og med samme finesse også fik stoppet enhver chance for mersalg.
Tak for en fantastisk surrealistisk oplevelse.
10 de novembro de 2025
Resposta da IGO Profil
Hej,
Tak for din tilbagemelding. Vi håndterer alle anmeldelser med højeste prioritet, da vi altid bestræber os på at vores kunder skal være tilfredse og vi altid vil finde en god løsning på en reklamation.
Jeg har nu kigget på din ordre, samt kommunikation med os, men bliver nødt til at give den samme tilbagemelding som du har fået fra min kollega.
Den digitale trykprøve vores kunder modtager, bliver netop sendt for at sikre at trykket bliver som ønsket. Vi er ikke ansat som smagsdommere ift. kundens grafiske profil og ønsker om farver på trykket, og rådgiver kun herom ved forespørgsel fra kunden. Og når det kommer til sort tryk på sorte produkter, er dette yderst almindeligt.
Vi er selvfølgelig kede af at flaskerne ikke blev som du ønskede, men i dette tilfælde er det ikke en reklamation fra vores side.
Med venlig hilsen
Freja Jakobsen
Sales- & customer service manager
God service
14 de novembro de 2025
Resposta da IGO Profil
Tak for din anmeldelse!
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at bedømme din oplevelse med at handle hos os.
Med venlig hilsen
IGO Profil
Poor Product Consistency
I made two orders. One product came out really nice and we were very satisfied with it. However, the other one was different from what I had confirmed in the proof. The sales department did not take responsibility for it or didnt offered solutions.
7 de novembro de 2025
Resposta da IGO Profil
Hi Ibrahim,
Thank you for your feedback!
You’ve ordered a product made of a natural material with laser engraving. Since the hardness and finish of the natural material will always differ, it’s not possible to get identical outcome on every single article. You can imagine that every tree will have slight differences and this obviously results in different finishes of the engraving.
We highly prioritize the complaints and remark we receive from our customers, but as described above the result of your order is as expected and therefore not subject to a complaint with our production partners.
Kind regards,
Team IGO
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.